Mange brugere har rapporteret, at de stødte på en fejl, mens de forsøgte at få adgang til MS Word, Excel eller Powerpoint, der siger, at det er løbet ind i en fejl. Den komplette fejlmeddelelse, der ses af brugeren under adgang til Word, er som nedenfor:
Vi beklager, men Word er stødt på en fejl, der forhindrer det i at fungere korrekt. Word skal derfor lukkes.
Vil du have os til at reparere den nu?
Under denne meddelelse vil du se knappen Reparer nu. Selv når du kører reparationsopgaven, vil problemet ikke løses. Ved lancering af Excel og PowerPoint ses også samme fejlmeddelelse, bare at Word er erstattet med Excel og PowerPoint.
REKLAME
Hovedårsagen til dette Word/Excel/PowerPoint er stødt på en fejl, der forhindrer det i at fungere korrekt er, når brugerne prøver en opgradering til MS Office-applikationen. Under en opdatering begynder disse programmer at konfigurere sig selv til at fungere i kompatibilitetstilstand.
Hvis du også konfronterer dette med MS Word, Excel eller PowerPoint, så gå videre og læs denne artikel. Her har vi listet nogle rettelser, som kan følges en ad gangen for at hjælpe med at overvinde denne fejl.
Indholdsfortegnelse
Rettelse 1 – Opdater Windows-sikkerhed
1. Åbn Løb dialog ved hjælp af Windows og R tastekombination.
2. Type ms-indstillinger: windowsdefender og ramte Gå ind at åbne Windows sikkerhed.
3. Klik på Virus- og trusselsbeskyttelse på listen over Beskyttelsesområder.
4. Rul ned for at finde Virus- og trusselsbeskyttelsesopdateringer.
5. Klik på Beskyttelsesopdateringer her.
REKLAME
6. Klik nu igen Søg efter opdateringer.
7. Når opdateringen er fuldført, skal du lukke alle åbne vinduer og gemme alt arbejde.
8. Genstart dit system. Tjek, om du er i stand til at åbne Office-appen uden fejl.
Rettelse 2 – Opdater Microsoft Office
1. Åbn evt Kontor app (Word, Excel, PowerPoint eller Outlook).
2. Tryk på Windows nøgle og type Ord og vælg Ord app på listen.
3. Klik på Konto i venstre rude nederst.
4. Her, klik videre Opdateringsindstillinger ved siden af Office-opdateringer.
5. Vælg muligheden Opdatere nu i rullemenuen, der åbnes.
REKLAME
6. Det vil tjekke for eventuelle opdateringer til Office-applikationen. Hvis der er nogen opdateringer, vil de blive downloadet og installeret.
7. Når opdateringen er færdig, genstart dit Office-program og kontroller, om fejlmeddelelsen er løst.
Fix 3 – Reparer Microsoft Office
1. Bare tryk på Windows og R tastekombination for at åbne Løb boks.
2. Type ms-indstillinger: apps-funktioner at åbne Apps og funktioner side ind Indstillinger.
3. Søge efter Microsoft 365/Microsoft Office i App liste.
4. Klik på tre lodrette prikker forbundet med Microsoft 365/Microsoft Office og vælg Modificere.
5. Når du bliver bedt om af Brugerkontokontrol Klik på Ja.
6. Vælge Hurtig reparation på prompten, der spørger hvordan vil du gerne reparere dine Office-programmer.
7. Klik på Reparation knap.
REKLAME
8. Bekræft handlingen ved at klikke på Reparation igen.
9. Genstart din pc og kontroller, om problemet er løst.
Hvis problemet stadig fortsætter, skal du udføre alle ovenstående trin, men vælg Online reparation i trin 6 og fortsæt reparationsoperationen.
Fix 4 – Udfør en Windows Update
1. Trykke Windows + R at åbne Løb dialog.
2. Type ms-indstillinger: windowsupdate og ramte Gå ind at åbne Windows opdatering side.
3. Her, klik videre Søg efter opdateringer knap.
REKLAME
4. Windows vil begynde at søge efter nye opdateringer. Vent, indtil opdateringerne er downloadet og installeret.
5. Når opdateringen er fuldført, genstart din computer.
6. Tjek, om du kan få adgang til Office-applikationerne uden fejl.
Fix 5 – Afinstaller og geninstaller MS Office
Bemærk: Gem alt dit arbejde, før du afinstallerer Office. Sørg for, at du har din Microsoft-kontos e-mail og adgangskode for at geninstallere den digitale download af Office.
1. Klik på dette link for at downloade en EXE-fil, som er Supportværktøj til afinstallation af Office.
2. Når det er downloadet på din pc, åben filen. Dette vil installere Microsoft Support og Recovery Assistant applikation på din pc.
3. I Support and Recovery Assistant skal du vælge appen som Kontor som du har et problem med. Klik på Næste.
4. Vælg det passende problem som Jeg har Office installeret, men jeg har problemer med at afinstallere det. Klik på Næste.
REKLAME
5. Vælg version af Office som du vil afinstallere. Klik på Næste.
6. Genstart din computer efter afinstallationsprocessen.
7. Nu, geninstaller Office ved at downloade den digitale kopi af Office ved hjælp af din Microsoft-konto fra Microsoft hjemmeside.
Bemærk: Hvis du har en papirkopi af Office, kan du bruge cd'en/dvd'en. Sørg for, at du har licensnøglen til Office, og du bliver nødt til at aktivere Office efter geninstallation.
8. Log ind til din Microsoft-konto ved hjælp af dine legitimationsoplysninger.
9. Gå til dine abonnementer for at se dine køb. Her, klik videre Installere for at installere Office-programmet.
Tjek, om dette løser fejlen for dig.
Tak fordi du læste med.
Vi håber, at denne artikel har været informativ nok til at løse problemet Office er løbet ind i en fejl, der forhindrer det i at fungere korrekt fejl på din Windows-pc. Kommenter og fortæl os den løsning, der virkede for dig.
