I disse år med pandemien er Zoom blevet en afgørende del af kontorkulturen, med de specielle videoopkaldsfunktioner og meget mere til dine hænder. Men med utrolige funktioner er der også nogle lejlighedsvise fejl og fejl i Zoom-appen. En af disse fejl er "Der opstod en ukendt fejl. Deltag i dette møde fra din browser. Fejlkode 104 101“. Selvom dette kun er et serverproblem, kan du nemt løse det ved at følge disse nemme løsninger eller finde en hurtig løsning.
BEMÆRK –
Selvom denne artikel er skrevet specifikt fokuseret på Fejlkode 104 101, vil alle rettelserne virke for disse Fejlkode 104 103, Fejlkode 0, Fejlkode 1001, og Fejlkode 5.
Indholdsfortegnelse
Rettelse 1 – Opdater Zoom-klienten
Uanset om du bruger Zoom på din pc/laptop eller Macbook, så sørg for at den er opdateret til den nyeste version.
1. Åbn Zoom-klienten, hvis du ikke allerede har gjort det.
2. Tryk derefter på dit kontobillede og tryk på "Søg efter opdateringer” for at finde den seneste version af Zoom-klienten.
3. Når Zoom finder den seneste version, vil den automatisk downloade den samme. Bare vent lidt.
4. Bare tryk på "Opdatering” når downloadprocessen er afsluttet.
Vent et stykke tid, mens den opdateres.
5. Trykke på "Færdig” når processen er afsluttet.
Genstart Zoom-appen, når den er opdateret. Prøv derefter at deltage i mødet igen. Tjek om dette virker.
Fix 2 – Brug Zoom på browseren
Hvis appen ikke virker eller viser fejlkode, kan du deltage i dine Zoom-opkald i din browser.
1. Åben Zoom Deltag i møde Officielle side.
2. Indtast nu dit Metting ID eller personlige linknavn og tryk på "Tilslutte“.
3. På den følgende side har du flere muligheder for at deltage i mødet.
4. Du skal blot klikke på "Tilmeld dig fra din browser” for at åbne Zoom-opkald direkte på din browser-webside.
Dette kan være en hurtig løsning på dit problem.
Fix 3 – Deaktiver og genaktiver netværksadapteren
Nogle gange bare ved at deaktivere og aktivere netværksadapteren, kan du løse problemet.
1. Ved at trykke på Windows nøgle og R nøglen vil bringe Kør terminalen.
2. Skriv derefter "ncpa.cpl" og klik på "Okay” for at åbne indstillingerne for netværksforbindelser.
3. Listen over alle netværksadaptere vises på din skærm.
4. Bare højretryk på din nuværende Netværksadapter og tryk på "Deaktiver enheden“.
Dette vil deaktivere enheden.
5. Bare vent lidt. Højreklik derefter på den deaktiverede netværksadapter og tryk på "Aktiver enhed" for at aktivere det.
Når du har gjort det, skal du lukke vinduet Netværksforbindelser.
Fix 4 – Nulstil IP-konfiguration
Hvis blot deaktivering og genaktivering af IP-konfigurationen ikke virker, skal du nulstille den aktuelle IP-konfiguration.
1. Du skal trykke på Windows-tasten fra dit tastatur én gang og derefter skrive "cmd“.
2. Højreklik derefter på "Kommandoprompt" og tryk på "Kør som administrator“.
3. I kommandopromptterminalen, type denne enkelt linje og hit Gå ind.
netsh int IP-nulstilling
Bare vent et stykke tid, mens netværksadapteren nulstilles. Når det er gjort, skal du lukke kommandoprompten og derefter, genstart dit system én gang.
Fix 5 – Brug Zoom-udvidelsen
Du kan installere og bruge Zoom-udvidelsen til Google Chrome.
1. Bare tryk på Zoom udvidelse for at åbne udvidelsessiden i Google Chrome Webshop.
2. Når du når dertil, skal du trykke på "Føj til Chrome“.
3. Tryk yderligere på "Tilføj app" for at tilføje appudvidelsen.
Vent, mens Chrome downloader udvidelsen, og installer den bagefter.
4. Chrome Apps-siden åbnes automatisk. Bare tryk på "Zoom" for at åbne den.
5. Nu kan du indtaste Møde-id og din Skærm navn at deltage i mødet.
Det kan være et godt alternativ, hvis du står over for fejlkoden på Zoom-appen.
Fix 6 – Tjek firewall-indstillingerne
Zoom-serverforbindelsen kan blive blokeret på grund af forkert konfigurerede firewall-indstillinger.
1. Tryk først på Windows-tast+R nøgler sammen.
2. Skriv derefter "firewall.cpl" og klik på "Okay“.
3. I vinduet Windows Defender Firewall skal du trykke på "Tillad en app eller funktion via Windows Defender Firewall“.
4. På siden Tilladte apps skal du trykke på "Ændre indstillinger” for yderligere at ændre indstillingerne.
5. Rul derefter helt ned til "Zoom videokonference" app. Næste, kontrollere både 'Privat'og'Offentlig' netværkstilstande.
6. Klik på "Okay” for at gemme disse ændringer.
7. For at komme tilbage til indstillingssiden for Windows Defender Firewall, tryk på "Avancerede indstillinger“.
Vinduet Windows Defender Firewall med avanceret sikkerhed åbnes.
8. Tryk her på "Indgående regler” i venstre side.
9. Nu, på højre side, Dobbeltklik på den "Zoom videomøde“.
10. Bare gå til "Protokoller og havne” afsnit.
11. Indstil derefter 'Protocol type:' indstillingerne til "Nogen“.
12. Klik til sidst på "ansøge" og "Okay” for at gemme ændringerne.
Luk derefter Windows Defender Firewall-siden. Derefter, genstart Zoom-appen. Prøv at deltage i mødet.
Fix 7 – Opret en ny lokal konto
Nogle brugere har løst problemet, når de har brugt en lokal konto i stedet for deres originale Microsoft-konto.
1. Åbn vinduet Indstillinger.
2. Tryk derefter på "Regnskaber“.
3. I højre rude skal du trykke på "Dine oplysninger“.
4. I højre side af skærmen skal du klikke på "Log i stedet ind med en lokal konto“.
6. Tryk nu på "Næste" at fortsætte.
7. Giv nu et nyt navn til din lokale konto, en adgangskode og derefter nogle adgangskodetip i de rigtige felter.
8. Tryk til sidst på "Næste" at fortsætte.
9. Klik til sidst på "Log ud og afslut” for at fuldføre processen.
Luk vinduet Indstillinger.
Dette vil automatisk logge dig ud af dit system.
12. Når du er tilbage til login-siden, skal du trykke på den nye lokale konto fra venstre hjørne for at bruge den.
13. Klik derefter på "Log ind” for at logge på systemet.
Når du har logget ind, skal du downloade og installere Zoom-klienten.
14. Efter at have installeret det, Log ind for at zoome ved hjælp af dine legitimationsoplysninger.
Når du er inde, skal du kontrollere, om du kan deltage i Zoom-opkald eller ej.
Fix 7 – Afinstaller og geninstaller Zoom
Hvis intet andet virker, afinstaller Zoom-klienten og geninstaller den.
1. Tryk på Windows nøgle og tryk på "Apps og funktioner“.
2. Når vinduet Apps og funktioner vises, skal du rulle helt ned til "Zoom" app.
3. Tryk derefter på menuen med tre prikker og klik på "Afinstaller“.
4. Tryk derefter på "Afinstaller” for yderligere at bekræfte handlingen.
Følg instruktionerne på Zoom-appen for helt at afinstallere Zoom.
5. Klik nu på Zoom downloads afsnit.
6. Tryk derefter på "Hent” for at downloade den seneste klient.
Når ZoomInstaller-appen er downloadet, skal du lukke browseren.
7. Åbn File Explorer.
8. Tryk til sidst på "ZoomInstaller” opsætningsfil for at køre og installere appen.
Zoom vil blive downloadet og installeret på dit system på ingen tid overhovedet.
Du skal bare logge ind med dit konto-id og din adgangskode, og du burde være klar.
