Zoom er en platform, der hjælper brugere med at kommunikere med hinanden gennem møder, chats, webinarer, konferencer og begivenheder. Det er et gratis program, der giver dig mulighed for at forblive forbundet, uanset hvor du er. Mange brugere har oplevet, at Zoom-appen går ned eller fryser konstant, mens de har prøvet at deltage i Zoom-møder på deres Windows-pc.
Er du også irriteret over ikke at deltage i et onlinemøde eller dele din skærm på grund af, at Zoom-appen går ned, hver gang du forsøger at gøre det? I denne artikel har vi givet nogle metoder, som du kan prøve at løse dette problem på din computer.
Indholdsfortegnelse
Løsninger
1. Forsøge at tvinge til at stoppe zoomen app ved hjælp af Jobliste(Ctrl + Shift + Esc). Vælg Zoom møder på listen over kørende processer, og klik på Afslut opgave knap.
2. Genstart dit system og kontroller, om problemet er løst.
Fix 1 – Rediger videoindstillinger i Zoom-appen
1. Åbn Zoom app på dit system.
2. Klik på gear ikon øverst til højre i vinduet for at åbne Indstillinger.
3. I den Indstillinger vindue, skal du vælge Video fanen.
4. I højre side skal du klikke på Fremskreden knap.
5. Brug rullemenuen nedenfor VideogengivelseMetode og vælg Direct3D11 på listen.
6. Genstart Zoom desktop-applikationen for at ændringerne træder i kraft.
7. Prøv et Zoom-møde, og tjek, om dette løser problemet med nedbrud for dig.
Fix 2 – Tilføj Zoom til systemets grafikindstillinger
Hvis dit system er udstyret med flere grafikprocessorer, skal du følge nedenstående trin.
1. Find Zoom app på dit skrivebord.
2. Højreklik på den og vælg Åbn filplacering.
3. Kopiér (Ctrl + C) denne sti fra navigationslinjen i File Explorer.
4. Åbn Løb dialog ved hjælp af Windows og R tastekombination.
5. Type ms-indstillinger: display at åbne Skærmindstillinger side.
6. Rul ned til Relaterede indstillinger sektion og vælg Grafik mulighed.
7. Vælge Desktop app i rullemenuen nedenfor Tilføj en app.
8. Klik på Gennemse.
9. Indsæt (Ctrl + V) den tidligere kopierede Beliggenhedaf Zoom i navigationslinjen her.
10. Find zoom.exe fil her og Vælg det. Klik på Tilføje knap.
11. Når det er tilføjet, skal du klikke på Muligheder knap tilknyttet Zoom møder.
12. Vælg muligheden Høj ydeevne for grafikpræferencen for Zoom, så den bruger systemets mest kapable GPU.
13. Klik på Gemme for at gemme disse indstillinger til Zoom-appen.
I tilfælde af at du har en NVIDIA GPU eller enhver anden ekstern GPU, skal du lade Zoom køre på den. Nedenfor er trinene til at køre Zoom på NVIDIA.
1. Højreklik på enhver tom plads på din Desktop og vælg Vis flere muligheder.
2. I den menu, der åbnes, skal du vælge NVIDIA Kontrolpanel.
3. Klik på i venstre side Administrer 3D-indstillinger.
4. I højre rude skal du vælge Programindstillinger fanen.
5. Klik på Tilføje knap.
6. Find Zoom møder på listen. Vælg det og klik på Tilføj valgt program knap.
7. Vælg indstillingen Højtydende NVIDIA-processor i rullemenuen under Vælg den foretrukne grafikprocessor til dette program.
8. Klik på ansøge for at bekræfte ændringerne.
9. Tjek, om problemet er løst.
Fix 3 – Opdater din kameradriver
1. Tryk på Windows nøgle og type Enhedshåndtering i Windows-søgelinjen.
2. Klik på Enhedshåndtering i søgeresultaterne.
3. Udvid Kameraer mulighed ved at klikke på pilen ved siden af.
4. Højreklik på din kamera driver på listen og vælg Opdater driver.
5. Vælg muligheden Søg automatisk efter opdaterede drivere i Opdater driver vindue.
6. Hvis der er nye driverversioner, vil de blive opdateret.
7. Når opdateringen er fuldført, skal du kontrollere, om problemet med Zoom er løst.
Fix 4 – Rul kameradriveren tilbage
1. Udføre Trin 1 – 3 som anført i Rette 3 over.
2. Højreklik på den kamera driver og vælg Ejendomme.
3. Gå til Chauffør fanen.
4. Her skal du klikke på Rul tilbage driver knap.
5. Hvis der er problemer med de nye opdateringer, vil den rulle tilbage til den tidligere installerede driver, der fungerede.
6. Tjek, om problemet er løst.
Fix 5 – Afinstaller og geninstaller kameradriveren
1. Gentage Trin 1 – 3 som i Rette 3.
2. Højreklik på din kamera driver og vælg Afinstaller enhed.
3. I det vindue, der vises, kontrollere boksen ved siden af Forsøg at fjerne driveren til denne enhed.
4. Klik derefter på Afinstaller for at bekræfte afinstallationen af kameradriveren.
5. Når kameradriveren er afinstalleret, skal du klikke på Handling menuen i Enhedshåndtering.
6. Vælg muligheden Scan for hardwareændringer.
7. Den scanner og installerer automatisk den nyeste version af kameradriveren.
8. Åbn Zoom, og tjek, om du er i stand til at bruge den, uden at appen går ned.
Fix 6 – Geninstaller Zoom
1. Tryk på Windows og R-tasten kombination for at åbne Løb.
2. Type ms-indstillinger: apps-funktioner at åbne Apps& Funktioner side.
3. Søge efter Zoom i App liste.
4. Klik på tre lodretteprikker ved siden af Zoom og vælg Afinstaller.
5. Bekræft afinstallationen ved at klikke på Afinstaller igen.
6. Genstart din computer, efter at programmet er afinstalleret.
7. Gå til Officiel downloadside for Zoom-appen.
8. Hent den korrekte opsætningsfil fra ovenstående webside.
9. Løb opsætningsfilen for at geninstallere Zoom på din pc.
10. Tjek, om problemet med nedbrud med Zoom er blevet løst.
Det er det!
Zoom-appen skal køre problemfrit på din pc uden at gå ned eller fryse under møder eller anden aktivitet. Vi håber, at denne artikel har været informativ til at hjælpe dig med at løse problemet med zoomnedbrud på din Windows-pc. Fortæl os den rettelse, der virkede for dig, i kommentarerne nedenfor.