FIX: Slack sidder fast under behandling af den uploadede fil

Slap, team-samarbejdstjenesten, er en af ​​de mest anvendte tjenester i niche. Der er et stort udvalg af tilgængelige funktioner, og det dækker dybest set alt, hvad en organisation har brug for.

Imidlertid har nogle få brugere haft svært ved at uploade filer til den delte kanal eller via direkte beskeder. Angiveligt var uploadet fast, og Slack behandlede filen uden tegn på succes.

Sørg nu for det første for det filen er ikke beskadiget. For det andet er der en størrelsesbegrænsning, så upload af filer over få snesevis af megabyte fungerer ikke så godt.

På den anden side, hvis du har dækket disse to, og problemet fortsætter, skal du kontrollere de alternative trin, vi tiltrådte nedenfor.

Hvordan løser jeg Slack, hvis det sidder fast under behandling af uploadet fil

1. Kontroller forbindelsen
2. Slet browserdata
3. Deaktiver midlertidigt antivirus
4. Tillad slap i Windows Firewall
5. Geninstaller appen

1: Kontroller forbindelsen

Første ting først. Det blotte blik på dette emne er nok til at være enig i, at der er galt med din forbindelse. Upload af filer skal være en integreret del af applikationen, både til desktop og i browseren.

Vi foreslår, at du prøver at uploade nogle filer i desktop-appen (hvis uploads sidder fast i webappen) eller webappen. Hvis du stadig ikke kan uploade filer til Slack, er fejlfinding af forbindelse mere end velkommen.

• LÆS OGSÅ: Fix: "Fjernforbindelsen blev nægtet" i Windows 10

Her er nogle trin, du skal følge:

• Opdater Slack.
• Genstart din pc og router.
• Deaktiver VPN eller Proxy midlertidigt.
• Opdater routerens firmware.
• Brug en kabelforbindelse i stedet for Wi-Fi.

---

2: Ryd browserdata (til browserversion)

Hvis du er vant til webappen, og problemet med uploads stadig vises igen regelmæssigt, så prøv rydde browserdataene. Cache og cookies har tendens til at hobes hurtigt op.

På lang sigt kan dette påvirke browserens ydeevne: sænk indlæsningen og forhindre trafik på de enkelte sider.

• LÆS OGSÅ: 5 af de bedste VPN'er til Pale Moon for en sikker browseroplevelse

Det kan også påføre det aktuelle problem. Sådan ryddes browserdata på de 3 mest anvendte browsere til Windows 10:

Google Chrome og Mozilla Firefox

1. Trykke Skift + Ctrl + Slet at åbne “Slet browserdataMenuen.
2. Vælg "All time" som tidsinterval.
3. Fokus på at slette 'Cookies ', ‘Cachelagrede billeder og filer‘Og andre webstedsdata.
4. Klik på Slet data knap.
5. Genstart browseren og log ind på Slack igen.

Microsoft Edge

1. Åben Edge.
2. Trykke Ctrl + Skift + Slet.
3. Marker alle felter, og klik Klar.
4. Genstart Edge og log ind på Slap igen.

---

3: Deaktiver midlertidigt antivirus

Nogle brugere i nød adresserede problemet ved midlertidigt at deaktivere antivirusprogrammet. Nemlig nogle antivirusløsninger har tendens til at bremse eller endda blokere Slacks henrettelse.

Dette vedrører mest desktop-applikationen, men den webbaserede app kan også blokeres af de beskyttende løsninger.

• LÆS OGSÅ: 5 bedste antivirusværktøjer med ubegrænset gyldighed [2018-liste]

Selvom dette for det meste ikke gælder for Windows Defender, kan du prøve at deaktivere den webbaserede beskyttelse indtil videre og se efter forbedringer. Sådan gør du:

1. Åben Windows Defender fra meddelelsesområdet.
2. Vælge Virus- og trusselsbeskyttelse.
3. Vælg Virus- og trusselsbeskyttelsesindstillinger.
4. Deaktiver Real time beskyttelse og prøv at køre Slack igen.

---

4: Tillad slap i Windows Firewall

For at få gratis teamkommunikation, som inkluderer fildeling, skal Slack arbejde frit. Den almindelige begrænsning, der påvirker Slacks ydeevne, er Windows Firewall.

Selvom det som standard skal være tilladt, opfordrer vi dig til at kontrollere de relaterede indstillinger og bekræfte det.

• LÆS OGSÅ: Windows Defender Firewall understøtter Windows Subsystem til Linux

Følg disse instruktioner for at give Slack mulighed for at kommunikere frit gennem Windows Firewall:

1. Skriv Firewall i Windows-søgefeltet, og åbn Tillad en app via Windows Firewall.
2. Klik ”Ændre indstillinger”.
3. Tillad Slack at kommunikere frit ved at markere begge felter.
4. Bekræft ændringer, og genstart din pc.
5. Start Slack og se efter ændringer.

---

5: Geninstaller appen

Endelig, hvis du bruger desktopklienten til Slack, skal det være en god idé at geninstallere det. Selvom det er usandsynligt, kan korruption af installationsfiler ske.

Og hvis det faktisk er tilfældet, er den bedste måde at rette op på at geninstallere appen fuldstændigt. Derudover findes Slack i forskellige versioner.

Så hvis du har svært ved skrivebordsklienten, kan UWP-versionen fra Microsoft Store muligvis gøre dig godt.

• LÆS OGSÅ: Slack afslører interaktiv skærmdeling til desktopbrugere

Det er det. Hvis du er opmærksom på en alternativ løsning, opfordrer vi dig til at dele den med os i kommentarfeltet nedenfor.