- Microsoft har en opgradering, der vil reducere tiden til at identificere brud i virksomhedens kommunikation og dermed gøre det nemt at identificere upassende e-mails sendt af medarbejdere.
- Selvom den stadig er under udvikling, forventes Microsoft 365-opdateringen at blive udrullet snarere end senere.
- Virksomheder vil drage stor fordel af disse opdateringer, selvom det ikke er klart beskrevet, hvordan Microsoft planlægger at skære ned på undersøgelsestiden i forbindelse med kommunikationsbrud
Microsoft 365 compliance center forventes snart at modtage en opgradering, der vil reducere den tid, det tager at identificere brud på virksomhedens kommunikationspolitikker drastisk.
Den nye funktion har mulighed for at overvåge beskeder for upassende indhold - hvis en arbejder sender en stødende besked eller en, der overtræder deres virksomheds privatlivs- eller chikanepolitikker, vil Microsoft markere det for tilsynsførende straks.
Den nye funktion, som i øjeblikket er under udvikling, giver organisationer mulighed for at reducere den tid, det tager at gennemgå upassende e-mails. Det vil reducere undersøgelsestiden til under en time, så virksomheden kan reagere på overholdelsesalarmer.
Overvågning af medarbejdere
Mange virksomheder overvåger allerede den måde, hvorpå medarbejdere interagerer med hinanden via e-mail og kommunikationssoftware. Nu giver Microsoft-teamet disse virksomheder et mere kraftfuldt værktøj til at gøre det: Det kan advare ledere, når de opdager upassende beskeder mellem medarbejdere.
Nogle betragter denne form for aktivitet som en krænkelse af privatlivets fred, men det er begrundet i behovet for at forfølge cyberkriminelle og undgå dataeksfiltrering af ondsindede insidere.
Selvom kontorkommunikationspolitikker er beregnet til at forhindre medarbejdere i at krænke hinandens privatliv, kan forretningssoftware bruges på mobning eller chikanerende måder.
Microsoft 365-overvågning
Microsoft 365-opgradering kommer med et dashboard, der viser antallet af anmeldelser udført af hver anmelder, fremhæver højrisikokonti og meddelelser og giver et overblik over overtrædelser af politikker opdaget.
Den indeholder også flere klare politikker til at identificere upassende sprogbrug og chikane. Administratorer kan oprette tilpassede politikker med specifikke søgeord eller sætninger, der skal markeres, samt angive regler for meddelelser, der sendes eller modtages.
Microsoft-rapporten viser, når en upassende besked er opdaget og markeret, vil en teamejer modtage en meddelelse i form af en e-mail, der beder dem om at gennemgå den.
Meddelelsen vil informere brugeren om beskedens indhold, hvem der sendte den, og dato og klokkeslæt, den blev sendt. Alt dette kan gennemgås fra en "hændelsesaktivitetsrapport", der er tilgængelig via Microsoft 365s sikkerhed og Compliance Center.
Forretningsmæssige fordele
Microsoft vurderer, at mange virksomheder vil drage fordel af denne nye opgradering, da den vil beskytte medarbejdere og virksomhedens data generelt.
Den tid, det tager at undersøge upassende beskeder, vil blive reduceret betydeligt fra dage til timer. Det betyder, at ledere kan håndtere hændelser umiddelbart før de har en chance for at eskalere.
Selvom de nye opdateringer er spændende for virksomheder, er det stadig uklart, præcist hvordan Microsoft vil formå at skære ned på undersøgelsestiden med så betydelig en margin.
Har din virksomhed udfordringer med uhensigtsmæssig kommunikation? Hvordan har du det med den kommende opgradering på Microsoft 365? Fortæl os det fra kommentarfeltet.
