Microsoft har rettet en fejl i Outlook-søgefunktionen på Windows 10

Microsoft har løst et kendt problem, der forårsagede søgeproblemer for Outlook-brugere, efter at de installerede Windows 10-sikkerhedsopdateringer udgivet i november 2021.

Microsoft advarede brugere om problemer, hvor Outlook-søgninger mislykkes muligvis og at de seneste e-mails muligvis ikke vises i søgeresultaterne, hvis de er gemt lokalt i PST- eller OST-filer.

"Det kan påvirke POP- og IMAP-konti, såvel som Microsoft Exchange- og Microsoft 365-hostede konti," indikerede Microsoft, mens han lavede sin nye indtastning på Windows-sundhedsdashboardet.

"Hvis standardsøgningen i Outlook-appen er indstillet til serversøgning, vil problemet kun påvirke den avancerede søgning."

Windows-platforme, der er berørt af dette kendte problem (først anerkendt tidligere på måneden) inkluderer også klientversioner af Windows 10 og serverversioner.

• Klient: Windows 11, version 21H2; Windows 10, version 21H2; Windows 10, version 21H1; Windows 10, version 20H2; Windows 10, version 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
• Server: Windows Server, version 20H2; Windows Server, version 1809; Windows Server 2019

Tilbageføring af kendt problem

Microsoft har løst dette problem på berørte Windows 10-enheder ved at bruge enten out-of-band Windows-opdateringer udgivet på mandag eller ved at bruge funktionen Known Issue Rollback (KIR).

Brugere, der modtager rettelsen via KIR, skal muligvis vente på, at andre computere på deres netværk opdaterer, indtil opdateringen når deres system.

"Bemærk venligst, at det kan tage op til 24 timer, før opløsningen spredes automatisk til forbrugerenheder og ikke-administrerede forretningsenheder. Genstart af din Windows-enhed kan hjælpe opløsningen til at gælde for din enhed hurtigere," ifølge Microsoft.

Administratorer kan nu løse problemer

Windows-administratorer kan bruge politikindstillinger og scripts til at løse dette problem på virksomhedsadministrerede computere.

Følgende gruppepolitikker er tilgængelige for virksomhedsmiljøer (genstart venligst din computer efter konfiguration af gruppepolitikken): Windows 10, version 20H2, Windows 10, version 21H1 og Windows 10, version 21H2, Windows 10, version 1809, Windows 10 Enterprise LTSC 2019 og Windows Server 2019

Rul ud

Microsoft er allerede begyndt at udrulle en rettelse til Outlook-søgningsproblemet, der opstår i Windows 10-enheder, men det arbejder også på en løsning på problemet i Windows 11.

Som en midlertidig løsning anbefaler Microsoft, at Windows 11-brugere, der endnu ikke har modtaget patchen via Windows Update, og dem, hvis systemer er blevet kompromitteret af Outlook-søgefejlen afhjælp det ved at deaktivere Windows Desktop Search og bruge Outlooks indbyggede søgning motor.

"For at afhjælpe problemet kan du deaktivere Windows Desktop Search, hvilket vil få Outlook til at bruge dens indbyggede søgning. For instruktioner, se Outlook-søgning, der ikke viser seneste e-mails efter Windows-opdatering KB5008212," Microsoft fremhævet.

 I december dukkede rapporter op om, at nogle Outlook-brugere oplevede søgeproblemer i Microsoft 365-versionen af Outlook, den aktuelle version af appen, samt i Outlook 2019 og 2016 efter opgradering til Windows 11.

I juni 2021 begyndte Microsoft at udrulle Windows 11 previews; kort efter bemærkede brugerne, at applikationen opførte sig forkert. Problemerne har angiveligt også påvirket e-mails og andre elementer, der er gemt lokalt i PST- eller OST-filer, såsom POP- og IMAP-konti.

Skift til Outlooks indbyggede søgemaskine

Microsoft anbefaler, at brugerne skifter til Outlooks indbyggede søgemaskine, som er upåvirket af problemet: Det indbyggede søgeindeks i Windows 11 forbliver intakt, selvom selve indekset er det slettet.

Har du oplevet nogle udfordringer med din Outlook-konto og har du modtaget den nye opdatering endnu? Del dine tanker med os i kommentarfeltet nedenfor.