Netflix er en populær underholdningsstreamingtjeneste, der giver brugerne en række forskellige tv-serier, dokumentarer og film. For nylig har der været brugerrapporter om, at Netflix-applikationen ikke åbner korrekt, eller at de ikke er i stand til at afspille nogen film eller shows.
I denne artikel har vi samlet nogle løsninger baseret på andre brugere, der stod over for dette problem. Hvis du er en sådan bruger, der kæmper med dette problem med Netflix-appen, vil denne artikel hjælpe dig med at løse problemet og give dig mulighed for at fortsætte med at bruge applikationen.
Indholdsfortegnelse
Fix 1 – Opdater Netflix-appen
1. Tryk på Windows nøgle og type butik i søgefeltet.
2. Klik på Microsoft Store i søgeresultatet.
3. En gang butik åbner, skal du vælge Bibliotek fanen nederst i venstre side.
4. Det Opdateringer og downloads
siden åbnes, som indeholder listen over programmer, der er downloadet til din pc ved hjælp af butikken.5. Find Netflix på listen over apps, og klik på den for at åbne appens side i Microsoft Store.
6. Sørg for, at appen er opdateret til den seneste version. Hvis der er en tilgængelig opdatering, kan du klikke på Opdatering knap, der kan ses, når du åbner den.
7. Når dette er gjort, skal du kontrollere, om problemet er løst.
Fix 2 – Nulstil Netflix App-indstillinger
1. At åbne Løb bare hold Windows og R nøgler sammen.
2. Type ms-indstillinger: apps-funktioner at åbne Apps og funktioner.
3. I søgefeltet under App liste, type Netflix for at finde applikationen.
4. Klik nu på tre lodrette prikker forbundet med Netflix ansøgning og vælg Avancerede indstillinger.
5. På den Netflix Avancerede muligheder side, rul ned og find sektionen Opsige.
6. Klik på Opsige knappen for at afslutte alle processer relateret til applikationen.
7. Rul ned til Nulstil afsnittet og klik på Nulstil knappen for at nulstille appens indstillinger.
8. Klik på Nulstil igen, når bekræftelsesvinduet dukker op.
9. Tjek, om problemet med Netflix er løst.
Fix 3 – Fejlfinding af Windows Store-apps
1. Trykke Windows + R at åbne Løb.
2. Type ms-indstillinger: fejlfinding at åbne Fejlfinding side ind Indstillinger.
3. Her, klik videre Andre fejlfindere.
4. Rul ned og find Windows Store apps på listen over fejlfindere.
5. Klik på Løb knap tilknyttet Windows Store apps.
6. Fejlfindingsvinduet åbnes og begynder at registrere, om der er problemer. Det viser også enhver rettelse, der kan anvendes til at løse problemet.
8. Når fejlfindingsprocessen er fuldført, skal du kontrollere, om Netflix fungerer som forventet.
Fix 4 – Ryd Temp-mappen
1. Trykke Windows+ E at åbne Fil Explorer.
2. Type %Midlertidig% i navigationslinjen og tryk Gå ind at gå til Midlertidig folder.
3. Trykke Ctrl + A for at vælge alle filerne i denne mappe.
4. Hold nu Shift + Delete nøgler for at fjerne alle de midlertidige filer og mapper helt fra dit system.
5. I vinduet, der beder om bekræftelse af sletning af emnerne, skal du klikke på Ja.
6. Når du har slettet alle filerne, skal du kontrollere, om programmet virker nu.
Fix 5 – Geninstaller Netflix-appen
1. Trykke Windows + R at åbne Løb dialog.
2. Type ms-indstillinger: apps-funktioner at åbne Apps& funktioner Indstillinger side.
3. Rul ned og find Netflix på listen over installerede applikationer.
4. Klik på tre lodrette prikker i højre ende og vælg Afinstaller.
5. Når du bliver bedt om bekræftelse, skal du klikke på Afinstaller igen.
6. Vent på, at programmet er afinstalleret.
7. For at åbne Microsoft Store, tryk på Windows nøgle og type butik i eftersøgningen.
8. Klik på Microsoft Store i resultatet.
9. I den Windows Store, type Netflix i søgefeltet øverst.
10. Vælg Netflix i søgeresultatet for at åbne sin side i butikken.
11. Klik på Installere knappen knyttet til programmet for at downloade og installere det på din pc.
12. Lancering appen og log ind for at kontrollere, om den fungerer fint.
Tak fordi du læste med.
Du skal nu være i stand til at se dine yndlingsprogrammer og film på Netflix-applikationen uden problemer. Kommenter og fortæl os den rettelse, der hjalp dig med at løse dette problem.
