Når du prøver at downloade et spil eller en applikation fra Microsoft Store, støder du på en fejlmeddelelse, der lyder som nedenfor
Der er sket noget, og dit køb kan ikke gennemføres.
Fejlkode: 0x87E10BD0
Et flertal af Windows-brugere har stødt på en lignende fejlmeddelelse på grund af forskellige underliggende årsager som ikke logger ind på deres Microsoft-konto, en fejl i deres Microsoft Store eller måske en Windows Store-cache fejl. Hvis du i øjeblikket har at gøre med denne fejl og ikke ved, hvad du skal gøre, hjælper denne artikel dig med at løse dette problem, hvor vi noterede de bedste rettelser, der fungerede for mange brugere.
Indholdsfortegnelse
Løsning 1: Log ind på din Microsoft-konto
Trin 1: Skriv i søgefeltet på proceslinjen E-mail & konti og klik på den.
Trin 2: Klik på på den viste skærm Tilføj en Microsoft-konto.
Trin 3: Log nu ind med dit e-mail-id (eller telefon- eller Skype-id) på din Microsoft-konto ved at følge instruktionerne på skærmen.
BEMÆRK: Hvis du ikke har et Microsoft-id, skal du klikke på Opret et.
Trin 4: Genstart dit system.
Trin 5: Åbn nu Microsoft Store og download et spil for at se, om fejlen er løst.
Hvis ikke, gå ned til næste rettelse.
Yderligere tip: Hvis du allerede er logget ind på din Microsoft-konto, skal du først logge ud af den konto og igen logge på som angivet ovenfor.
Rettelse 2: Genopret AUInstall Agent-mappe
En beskadiget eller manglende AUInstall Agent-mappe kan forårsage denne fejl i dit system.
Trin 1: Tryk på Win + R tasterne for at åbne kørselsvinduet.
Trin 2: Indtast %windir% og ramte Gå ind.
Trin 3: Rul derefter ned for at søge efter AUInstall Agent-mappen og slet den.
BEMÆRK: Hvis du ikke kan finde mappen AUInstall Agent, skal du gå direkte til Trin 4 at oprette en ny.
Trin 4: Nu, Højreklik hvor som helst i mappen og klik på Ny > Mappe.
Trin 5: Klik på i det viste vindue Blive ved.
Trin 6: UAC vil bede om tilladelse, klik på JA.
Trin 7: Navngiv den nye mappe som AUInstall Agent.
Trin 8: Genstart dit system.
Trin 9: Åbn Microsoft Store, og prøv at installere appen for at se, om fejlen er løst.
Hvis ikke, gå ned til næste rettelse.
Fix 3: Nulstil Windows Store Cache
Nogle gange kan en beskadiget Windows Store Cache-mappe føre til denne fejl.
Trin 1: Tryk på Win + R nøgler til at åbne løb vindue.
Trin 2: Indtast wsreset.exe og ramte Gå ind.
Trin 3: Kommandovinduet kører for at nulstille din Windows Store Cache.
Trin 4: Vent på, at nulstillingsoperationen er fuldført, indtil Windows Store åbner.
Trin 5: Tjek for at se, om fejlen er løst ved at downloade en applikation.
Rettelse 4: Nulstil Microsoft Store
Trin 1: Skriv i proceslinjens søgefelt Apps og funktioner og ramte Gå ind.
Trin 2: Rul ned for at vælge Microsoft Store.
Trin 3: Klik på 3-prikker og klik på Avancerede indstillinger.
Trin 4: Gå nu ned og klik på Nulstil.
Trin 5: Genstart dit system, og download et spil i butikken for at se, om fejlen er løst.
Fix 5: Download en anden applikation først
Dette er mere en løsning snarere end en testet rettelse. Dette blev brugt af mange brugere, der står over for dette problem og har med succes løst fejlkoden 0x87E10BD0
Trin 1: Tryk Win+R nøgler til at åbne løb vindue.
Trin 2: Indtast ms-windows-store://home og ramte Gå ind.
Trin 3: Skriv enten Netflix eller Xbox Insider Hub eller Deep Rock galactic i søgefeltet. (Disse tre applikationer blev for det meste brugt af mange brugere i denne løsning)
Trin 4: Klik nu på Få.
Trin 5: Når applikationen er installeret, skal du bruge søgefeltet igen til at hente/installere dit krævede spil eller program.
Hvis fejlen stadig fortsætter, skal du gå til næste rettelse.
Fix 6: Udfør en ren opstart
Trin 1: Tryk Win+R nøgler til at åbne løb vindue.
Trin 2: Indtast msconfig og ramte Gå ind.
Trin 3: Gå til Fanen Tjenester, kryds boksen imod Skjul alle Microsoft-tjenester og klik på Slå alt fra.
Trin 4: Efter alle tjenester er handicappet, Klik på Ansøge.
Trin 5: Gå nu til Fanen Start, Klik på Åbn Task Manager.
Trin 6: Under Fanen Start, Klik på hver ansøgning den ene efter den anden og klik videre Deaktiver.
Trin 7: Luk Task Manager.
Trin 8: Genstart dit system for at udføre den rene opstart.
Trin 9: Åbn nu Microsoft Store og download applikationen.
Det er alt.
Dit problem burde være løst.
Håber denne artikel er informativ.
Tak fordi du læste.
