Mange Windows-brugere, der bruger TeamViewer til videokonferencer, opkald og chats har rapporteret, at de ikke er i stand til at oprette forbindelse til TeamViewer og stødte på en fejlmeddelelse, der lyder som,
Ikke klar. Tjek venligst din forbindelse.
Denne fejlmeddelelse ses nederst i TeamViewer-vinduet med et rødt lys mod det. Dette problem opstår på grund af forskellige årsager som dårlig internetforbindelse, gammel forældet Teamviewer-software, firewall- eller antivirusproblemer, ødelagte winsock-indstillinger. Hvis du også står over for det samme problem med TeamViewer, skal du ikke bekymre dig. Prøv disse nemme rettelser angivet nedenfor for at løse problemet.
Indholdsfortegnelse
Fix 1: Skift DNS-adressen
Hvis ovenstående rettelse ikke løser dit problem, så prøv at ændre den DNS-adresse, du bruger i øjeblikket. For at ændre DNS-adressen skal du følge trinene nedenfor,
Trin 1: Tryk samtidigt på Win + R tasterne for at åbne Run-vinduet.
Trin 2: Indtast ncpa.cpl og ramte Gå ind.
Trin 3: Højreklik på din nuværende netværk (Wifi eller Ethernet), og klik på Ejendomme.
Trin 4: Nu, Dobbeltklik på Internetprotokol version 4 (TCP/IPv4).
Trin 5: Under Generel fane, kryds radioknappen mod Brug følgende DNS-serveradresser.
Trin 6: Skift nu den foretrukne DNS til 8.8.8.8 og Alternativ DNS til 8.8.4.4. Dernæst skal du sætte kryds i boksen mod Valider indstillinger ved afslutning og klik på OKAY.
Trin 7: Åbn TeamViewer for at se, om fejlen er løst.
Trin 8: Hvis ikke, Højreklik på netværksforbindelsen og klik på Deaktiver.
Trin 9: Efter et par sekunder, igen Højreklik på netværksforbindelsen og klik på Aktiver. Dette burde løse din fejl.
Rettelse 2: Nulstil Winsock
TeamViewer ikke klar Kontroller, at din forbindelsesfejl kan opstå på grund af beskadigede indstillinger for winsock. Winsock indeholder dit systems internetforbindelseskonfiguration. Du skal blot nulstille winsock for at løse TeamViewer-fejlen. Dette gøres som nedenfor,
Trin 1: Tryk samtidigt på Win + R tasterne for at åbne Run-vinduet.
Trin 2: Indtast cmd og tryk Cltr+Shift+Enter for at åbne kommandoprompten som admin.
Trin 3: Brugerkontokontrol vil bede om tilladelse, klik Ja.
Trin 4: Nu skal du kopiere og indsætte de givne kommandoer efter hinanden i terminalen og trykke Gå ind.
netsh winsock nulstilling
netsh int ip nulstilling
Trin 5: Genstart nu dit system for at fuldføre nulstillingen. Åbn Team Viewer og tjek.
Rettelse 3: Deaktiver ny brugergrænseflade i TeamViewer
Trin 1: Åbn TeamViewer af dobbeltklik på skrivebordet ikon.
Trin 2: Gå til Ekstra > Indstillinger.
Trin 3: Klik derefter på Avanceret > Vis avancerede indstillinger.
Trin 4: Nu, fjern markeringen boksen imod Brug ny brugergrænseflade og klik på OKAY.
Trin 5: Genåbn TeamViewer og tjek.
Rettelse 4: Slet TeamViewer-poster fra værtsfil
Trin 1: Naviger til adressen nedenfor for at åbne mappen Etc.
C:\Windows\System32\drivers\etc
Trin 2: I etc Højreklik på mappen værter fil til at åbne med Notesblok.
Trin 3: Tjek nu efter " #TeamViewer " poster, og slet alt under dette.
Trin 4: Når du har slettet alle TeamViewer-posterne, skal du gemme de ændringer, du har foretaget i værtsfilen ved at klikke på Filer > Gem.
Trin 5: Genstart dit system og se, om fejlen er løst.
Rettelse 5: Tillad TeamViewer i Windows Defender Firewall
Nogle gange tillader Windows Firewall muligvis ikke TeamViewer at oprette forbindelse til internettet, da de private netværk ikke tillader dette. Du skal ændre indstillingerne, så private netværk også giver Teamviewer mulighed for at oprette forbindelse.
Trin 1: I søgefelt på proceslinjen, type Windows Defender Firewall og ramte Gå ind.
Trin 2: Klik på i venstre side Tillad en app eller funktion via Windows Defender Firewall.
Trin 3: Klik på Ændre indstillinger.
Trin 4: Rul ned for at vælge Teamviewer og kryds boksen under Privat og klik på OKAY.
Trin 5: Genstart dit system, og åbn TeamViewer for at kontrollere.
Rettelse 6: Tillad TeamViewer som en undtagelse i tredjeparts antivirus
Hvis du bruger et tredjeparts antivirusværktøj i dit system, skal du tilføje en undtagelse til TeamViewer servicefil under scanning, da nogle af antivirusværktøjerne ikke kan godkende TeamViewer for at oprette forbindelse til internet. (Her bruger jeg Norton Security)
Trin 1: Åbn antivirusværktøjet. Her åbnes Norton Security af dobbeltklik på ikonet som vist.
Trin 2: Skriv i søgefanen Udelukkelser og klik på Procesudelukkelser.
Trin 3: Klik nu på Tilføje.
Trin 4: Gennemse for at vælge TeamViewer.exe-fil, klik på Tilføje.
Trin 5: Klik på ansøge og luk Antivirus-vinduet.
Trin 6: Genstart dit system, og åbn Team Viewer for at kontrollere.
Rettelse 7: Deaktiver IPv6
Hvis IPv6-netværksforbindelsen i dit system er brudt, kan dette også forårsage TeamViewer-fejlen. Du skal deaktivere IPv6-forbindelse på dit system for at løse problemet. At gøre dette,
Trin 1: Tryk samtidigt på Win + R tasterne for at åbne Run-vinduet.
Trin 2: Indtast ncpa.cpl og ramte Gå ind.
Trin 3: Højreklik på din nuværende netværk (Wifi eller Ethernet), og klik på Ejendomme.
Trin 4: Fjern nu markeringen i afkrydsningsfeltet mod Internetprotokol version 46 (TCP/IPv6) og klik på OKAY.
Trin 5: Genstart dit system, og åbn TeamViewer for at kontrollere.
Rettelse 8: Tjek proxyindstillingerne
Til tider, selvom vi ikke bruger en proxyserver eller firewall, vil du stadig støde på fejlen. Dette kan løses ved at deaktivere proxyserveren. At gøre dette,
Trin 1: I søgefeltet på proceslinjen, type Kontrolpanel og ramte Gå ind.
Trin 2: Klik på Netværk og internet.
Trin 3: Klik derefter på Internet muligheder.
Trin 4: Under Forbindelser fanen, klik på LAN-indstillinger.
Trin 5: Nu, fjern markeringen boksen imod Brug proxyserver til dit LAN og klik OKAY.
Rettelse 9: Slet TeamViewer-processer
Nogle gange kan det hjælpe med at løse dit problem blot at slette alle TeamViewer-processerne i Task Manager. Du kan prøve denne løsning og tjekke. At gøre dette,
Trin 1: Tryk Vind +X taster og klik på Jobliste.
Trin 2: I Processer fanen, rul ned for at vælge TeamViewer.
Trin 3: Højreklik på den og vælg Afslut opgave.
Rettelse 10: Genstart TeamViewer
Trin 1: Tryk samtidigt på Win + R tasterne for at åbne Run-vinduet.
Trin 2: Indtast services.msc og ramte Gå ind.
Trin 3: Rul ned for at vælge TeamViewer, Højreklik på den for at vælge Ejendomme.
Trin 4: Under Generel fanen, hvis TeamViewer kører, skal du klikke på Hold op.
Trin 5: Vælg nu Automatisk i Startup type, klik på Start og klik på Ansøge.
Rettelse 11: Geninstaller TeamViewer
Hvis alle ovenstående rettelser og løsninger ikke hjælper dig med at rette fejlen TeamViewer kunne ikke oprette forbindelse, skal du geninstallere dit TeamViewer-værktøj. At gøre dette,
Trin 1: Skriv i søgefeltet på proceslinjen Apps og funktioner og ramte Gå ind.
Trin 2: Vælg TeamViewer, Klik på 3-prikker og klik Afinstaller.
Trin 3: Hent den seneste version af TeamViewer og installere det ved at følge instruktionerne på skærmen. Du kan downloade den seneste version af TeamViewer her.
Det er alt.
Håber denne artikel er nyttig. Kommenter og fortæl os, hvilken rettelse der hjalp dig.
Tak fordi du læste.