FIX: Netflix har stødt på en fejl og uventet fejl

Hvornår ser en film eller et tv-show på Netflix, du kan støde på Whoops, noget gik galt - uventet fejl. I andre tilfælde kan fejlen læse Netflix har stødt på en fejl og forsøger at bestemme problemet.

Den første fejlmeddelelse angiver, at der er et problem med cache-data i din webbrowser. Den anden fejl udløses normalt på grund af forbindelsesproblemer.

Hvis du også er bekymret over disse fejl, er der et par tip til fejlfinding, der hjælper dig med at løse Netflix har stødt på en fejl og uventet fejl på din enhed.

---

Hvordan løser jeg den uventede fejl i Netflix?

1. Ryd browserens cache for at rette Netflix uventet fejl

1. 1. Firefox

1. Start Firefox-webbrowseren.
2. Klik på menuikonet i øverste højre hjørne.
3. Vælg Hjælp.
4. Vælg Oplysninger om fejlfinding.
5. Klik på den nye fane Opdater Firefox.
6. Klik på Opdater Firefox knappen igen, og klik derefter på Afslut.
7. Firefox genstarter. Åbn Netflix, og kontroller, om fejlen er løst.

1.2. Google Chrome

1. Klik på menuikonet, og vælg Indstillinger.
2. Udvid Fremskreden afsnit.
3. Under Sektion om fortrolighed, Vælg Slet browserdata.
4. Vælg Fremskreden fanen.
5. Vælg Alletid, i Tidsinterval.
6. Kontrollere Cachelagrede billeder og filer mulighed.
7. Klik på Slet data knap.
8. Genstart browseren, og se efter eventuelle forbedringer.

1.3. Microsoft Edge (Chromium)

1. Klik på menuikonet (…), og vælg Indstillinger.
2. Åbn Privatliv og tjenester fanen fra venstre rude.
3. Rul ned til Slet browserdata og klik på Vælg hvad du vil rydde.
4. Vælg en Tidsinterval og tjek de browserdata, du vil rydde.
5. Klik på Ryd nu.
6. Genstart Microsoft Edge, og kontroller for eventuelle forbedringer.

Hvis problemet fortsætter, skal du prøve at genstarte din computer. Til tider kan en simpel genstart løse flere midlertidige problemer med den computer, der udløser fejlen.

---

Netflix VPN-fejl? Her er 9 løsninger til at løse det for godt

---

2. Tjek din netværksforbindelse

2.1. Til Amazon Fire TV

1. Sørg for, at dit netværk understøtter streaming.
2. Hvis du bruger offentlig Wi-Fi eller privat WiFi, skal du sørge for, at tjenester som Netflix ikke er blokeret.
3. Tjek dit WIFI-netværk for båndbreddebegrænsninger. Dette er mest almindeligt med offentlige Wi-Fi-netværk.
4. Hvis du bruger et mobilnetværk, skal du prøve at sætte din enhed i flytilstand og derefter tilbage til normal for at se, om det hjælper.

2.2. Tjek din internethastighed

1. Hvis fejlen opstår på et Smart TV, skal du kontrollere, om du har en stabil internetforbindelse.
2. Brug enhver Internet hastighed test værktøj for at kontrollere, om du har nok hastighed til at streame Netflix.
3. Prøv at deaktivere VPN- eller proxyservere for at gendanne internethastigheden.

---

3. Genstart dit hjemmenetværk

1. Sluk for dit Smart TV.
2. Frakobl dit modem eller din WiFi-router.
3. Lad enhederne være inaktive i et par minutter.
4. Sæt dit modem og routeren i, og vent på, at netværket gendannes fuldstændigt.
5. Tænd for dit Smart TV, og kontroller, om fejlen er løst.

Derudover skal du muligvis gendanne forbindelsesindstillingen, hvis du har ændret den på din streaming-enhed. Hvis du har ændret din streaming-enheds standard-DNS til en brugerdefineret DNS-indstilling, kan du prøve at nulstille enheden for at hente DNS-indstillinger automatisk.

Prøv en anden netværksforbindelse

1. Hvis du kan oprette et mobilt hotspot, kan du prøve at oprette forbindelse til dit tv til dit mobile hotspot.
2. Prøv at oprette forbindelse til et andet WiFi-netværk i dit sortiment.
3. Prøv enhver anden enhed for at streame Netflix for at kontrollere, om det er en enhedsspecifik problem.
4. Opdater Netflix-appen på dit tv og se om det hjælper dig med at løse problemet.

---

Netflix har stødt på en fejl, og uventet fejl kan løses ved at rydde din browsercache og diagnosticere internetnetværket for forbindelsesproblemer.

Følg trinene i artiklen, og lad os vide, hvilken metode der hjalp dig med at løse problemet i kommentarerne.

---

---