Er du Steam-bruger, der støder på fejlkode 102 eller 137 mens du prøver at bruge Steam Store- eller Community-siderne i programmet på Windows?
Hvis du ser fejlkoden 102 i Steam, betyder det, at der er en forbindelsesfejl. Du vil se følgende fejlmeddelelse i tilfælde af fejlkode 102:
"Fejlkode 102:
Kan ikke oprette forbindelse til serveren. Serveren er muligvis offline, eller du er muligvis ikke forbundet til internettet."
Hovedårsagen til fejlkode 102 er enten serveren er offline, eller der er problemer med din internetforbindelse.
Hvorimod fejlkode 137 stødes på, mens du forsøger at indlæse en side i Steam gennem Steams overlejringswebbrowser. Den viste fejlmeddelelse er:
"Fejlkode 137:
Kunne ikke indlæse webside (ukendt fejl)."
I dette tilfælde er årsagerne, der rejser denne fejlkode 137, som følger: -
- korrupt cache i Steam
- Visse problemer i selve Steam-serveren (du skal vente, indtil det er rettet af Steam-ingeniører)
- applikationsproblemer på grund af lang inaktiv periode
- Hvis du bruger en 3. parts firewall, kan den blokere den udgående Steam-forbindelse
- tilladelser til steamservice.exe kan være forkerte
- netværksadapter problem
I denne artikel har vi diskuteret strategier anbefalet af andre brugere, som vil hjælpe dig med at fejlfinde fejlkoden 102 og 137 i Steam. Før du går videre med rettelserne, skal du prøve de løsninger, der er nævnt nedenfor.
Indholdsfortegnelse
Løsninger
1. Tjek din internetforbindelse: Sørg for at have en stabil og god internetforbindelse. Kontroller, om skift til et andet netværk hjælper med at løse fejlen.
2. Tjek serverstatus: Du kan kontrollere den aktuelle serverstatus på SteamStat.us. Du kan også kontakte Steam-support for at vide, om der er servernedetid. I tilfælde af servernedetid skal du vente, indtil serverproblemerne er løst af Steam-ingeniører.
3. Brug Steams Big Picture Mode: For at gå ind i Big Picture-tilstanden skal du klikke på ikonet i øverste venstre hjørne af Steam-klienten. Tjek, om dette løser problemet.
Metode 1 – Whitelist Steam / Afinstaller 3rd Party Firewall
Hvis du bruger en tredjeparts firewall, så prøv at hvidliste Steam-applikationen i dine Firewall-indstillinger. Metoden til hvidlistning vil variere fra firewall til firewall. Hvis du ikke har en 3. parts firewall, kan du prøve nedenstående trin for at hvidliste i Windows Firewall for at kontrollere, om det løser problemet.
1. Åben Kør (Windows + R) og type windowsdefender: at åbne Windows sikkerhedsindstillinger.
2. Vælg Firewall og netværksbeskyttelse til venstre.
3. Klik på Tillad en app gennem firewallen på den højre side.
4. Klik på Ændre indstillinger knappen for at vælge en applikation på listen.
5. Søge efter Damp og vælg det. Du kan også vælge typen af netværksadgang til appen (privat eller offentligt netværk).
6. Klik på Okay.
5. Genstart Steam og tjek om dette har hjulpet med at rette fejlen.
Hvis du ikke finder nogen hvidlistemulighed for din firewall, er det bedre at afinstallere 3. parts firewall.
1. Trykke Windows + R at åbne Løb.
2. Type appwiz.cpl at åbne Programmer og funktioner.
3. Højreklik på din 3. parts firewall på listen over apps, og vælg Afinstaller.
4, Følg instruktionerne på skærmen for at afslutte afinstallationsprocessen.
5. Genstart din pc og kontroller, om Steam stadig viser den samme fejl, mens du forsøger at få adgang til dens overlejringsbrowser.
Metode 2 – Ryd Steams webbrowsercache
Nogle brugere har rapporteret, at sletning af browsercache og cookies gennem Steam-webbrowserindstillinger har hjulpet dem med at overvinde problemet.
1. Start Steam, og log ind med den konto, der giver fejlen.
2. Vælg Damp menu i båndet øverst.
3. Klik på Indstillinger.
4. I den Indstillinger vindue, gå til Webbrowser fanen til venstre.
5. Til højre, klik på Slet webbrowsercache og klik derefter på Okay for at starte processen.
6. Når cachen er blevet ryddet, klik på Slet alle browsercookies og så videre Okay.
7. Genstart Steam Client og kontroller, om fejlen er blevet rettet.
Metode 3 – Aktiver tilladelser til steamservice.exe
Til tider ses det, at Windows behandler Steam som en applikation fra en ukendt udgiver, selvom den er signeret af Valve. Brugere har fundet ud af, at det at give tilladelser til steamservice.exe ved manuelt at hente certifikatdataene har hjulpet med at rydde fejlen.
1. Trykke Windows + E at åbne FilExplorer.
2. Gå til din Steam bibliotek. Inde i rodmappen skal du gå til beholder folder.
3. Højreklik på steamservice.exe og vælg Ejendomme.
4. Gå til Digitale signaturer fanen i det nyligt åbnede vindue.
5. Vælg Ventil under UnderskriftListe og klik på detaljer knap.
6. I den Digital signatur detaljer vindue, klik på Se certifikat i Generel fanen.
7. Klik nu videre Installer certifikate i Certifikat vindue.
8. I den Guiden Certifikatimport vindue, skal du vælge Lokal maskine mulighed under Butiks placering. Klik på Næste.
9. Vælg nu muligheden Vælg automatisk certifikatet baseret på certifikatets type. Klik på Næste.
10. I det sidste vindue skal du klikke på Afslut for at fuldføre installationsprocessen for ventilcertifikatet.
11. Du vil se en besked, der siger Importen lykkedes.
11. Genstart Steam og kontroller, om fejlkoden stadig vises, mens du forsøger at få adgang til overlejringsbrowseren på fællesskabssiderne og butikken.
Metode 4 – Aktiver betadeltagelse
1. Åbn Steam og vælg Damp menu og derefter Indstillinger.
2. Gå til Konto fanen til venstre.
3. Til højre skal du klikke på Lave om… knappen ved siden af Beta deltagelse.
4. I den Beta-deltagelse vindue, åbn rullemenuen og vælg Steam Beta-opdatering.
5. Klik på Okay for at gemme indstillingerne.
6. Klik på Genstart Steam i Damp –Genstart påkrævet vindue.
7. Gå til fanen Butik eller Fællesskab i Steam, og se, om denne rettelse har hjulpet med at løse problemet.
Metode 5 – Ryd DNS-indstillinger
1. Trykke Windows + R for at åbne Kør.
2. Type cmd og tryk Ctrl + Shift + Enter at åbne Kommandoprompt som admin.
3. Indtast kommandoen nedenfor, og tryk på Enter.
ipconfig /flushdns.
4. Vent til du ser en besked "DNS Resolver Cache blev tømt med succes".
5. Genstart dit system. Start Steam for at kontrollere, om fejlen er rettet.
Metode 6 – Skift DNS-indstillinger
Mange brugere, der står over for denne fejl, har rapporteret, at ændring af standard-DNS, som er tildelt af internetudbyderen (internetudbyderen) til Googles offentlige DNS, har ryddet fejlen.
1. Åben Løb ved bare at holde Windows- og R-taster sammen.
2. Type ncpa.cpl at åbne Netværksforbindelser.
3. I den Netværksforbindelser vindue, skal du vælge den forbindelse, som du i øjeblikket bruger Wi-Fi eller Ethernet.
4. Højreklik på den forbindelse, der bruges, og vælg Ejendomme.
5. Gå til Netværk fanen.
6. Vælg Internetprotokol version 4 (TCP/IPv4) og klik på Ejendomme knap.
7. Vælg den skifte, der er knyttet til Brug følgende DNS-serveradresse.
8. Indstil Foretrukken DNS-server til 8.8.8.8 og Alternativ DNS-server til 8.8.4.4.
9. Klik på Okay for at gemme ændringerne.
10. Genstart din netværksforbindelse. Åbn Steam for at kontrollere, om fejlen er løst.
Metode 7 – Opdater netværksadapteren
En sidste metode foreslået af brugere, der står over for denne fejl, er at nulstille netværksadapteren til standardkonfigurationen.
1. Åben Kør (Windows + R).
2. Type cmd og tryk Ctrl + Shift + Enter at åbne KommandoHurtig som administrator.
3. Klik på Ja når du bliver bedt om det UAC.
4. Indtast følgende kommando, og tryk på Enter.
netsh winsock nulstilling
5. Genstart din pc og kontroller, om problemet er løst ved opstart.
Tak fordi du læste med.
Du skal nu kunne få adgang til Store og Community-fanen i Steam uden at modtage fejlkode 102 eller 137. Kommenter og fortæl os den løsning, der virkede for dig.
