Ved Namratha Nayak
For nylig har mange brugere rapporteret et problem med Microsoft Store, hvor de ikke er i stand til at få nogen applikationer eller spil fra butikken downloadet til deres systemer. De har set fejlmeddelelsen, der lyder som "Dit køb kunne ikke gennemføres" sammen med fejlkoden 0xc03f300d. Denne fejlkode er blevet set, når du forsøgte at bruge de købte spil/apps eller endda dem, der er gratis tilgængelige i butikken.
Mulige årsager til denne fejl er
- Problemer med Store-appen
- Ødelagte cachefiler i butikken, der forårsager interferens i kommunikationen mellem butikken og serverne
I denne artikel vil du se nogle løsninger, der har hjulpet brugere med at overvinde denne fejl på deres Windows-pc.
Indholdsfortegnelse
Løsning 1 – Brug Windows Store Apps Fejlfinding
1. Hold Windows og R tastekombination for at åbne Løb dialog.
2. Type ms-indstillinger: fejlfinding at åbne Fejlfinding side ind Windows-indstillinger.
3. Klik på Andre fejlfindere i højre rude.
4. I den Andre fejlfindere vindue, rul ned og se efter Windows Store apps.
5. Klik på Løb knappen ved siden af Windows Store apps.
6. Fejlfindingen begynder at køre og opdager problemer. Vent på, at denne proces er fuldført.
7. Hvis der er en anbefalet løsning, skal du anvende den for at implementere reparationsproceduren.
8. Genstart din pc. Åbn Windows Store og kontroller, om fejlen er rettet.
Løsning 2 – Nulstil Windows Store-cachen
1. Åben Kør (Windows + R) og type ms-indstillinger: apps-funktioner at åbne Apps og funktioner i Indstillinger.
2. Her finder du listen over apps installeret på din pc. Type butik i søgefeltet nedenfor App liste.
3. Du vil se Microsoft Store i resultatet. Klik på tre lodrette prikker og vælg Avancerede indstillinger.
4. I den Avancerede indstillinger til Microsoft Store, se efter Nulstil overskrift.
5. Klik på Nulstil knappen for at starte appens cacherydningsproces.
6. Klik på i bekræftelsesprompten Nulstil igen.
7. Genstart din pc, når appen er nulstillet. Tjek nu, om problemet med Microsoft Store stadig eksisterer.
Løsning 3 – Kontakt Microsoft Support
Hvis løsningerne ovenfor ikke virkede for dig, er det bedst, at du kontakter Microsoft support online. Åbn den virtuelle agent og bed om en chat med en levende person og forklar problemet. Det vil være løst inden for en time. Dette er blevet nævnt som en af rettelserne, hvis intet andet virker af mange brugere, der står over for denne Microsoft Store-fejl.
Tak fordi du læste med.
Vi håber, at mindst én af løsningerne ovenfor må have hjulpet dig med at få Microsoft Store tilbage til en fungerende tilstand. Kommenter og fortæl os den løsning, der virkede for dig.
