FIX: Xbox-fejl UI-122

Din Xbox er et multimediecenter, der giver dig mulighed for at nyde de nyeste spil og onlineindhold.

Desværre kan visse fejl vises på din Xbox en gang imellem, og i dag skal vi vise dig, hvordan du løser Xbox fejl UI-122.

Indholdsfortegnelse:

1. Kontroller, om din offentlige forbindelse understøtter streaming
2. Skift til et ikke-cellulært datanetværk
3. Genstart din Xbox
4. Slet Netflix-gemte data
5. Tjek din Xbox's DNS-indstillinger
6. Genstart dit modem
7. Forbedre det trådløse signal
8. Tilslut Xbox direkte til dit modem
9. Slet og download din profil igen
10. Ryd systemets cache
11. Tænd for din konsol

Xbox fejl UI-122, hvordan fikser man det?

Løsning 1 - Kontroller, om din offentlige forbindelse understøtter streaming

Hvis du bruger en offentlige Wi-Fi-netværk, kan du muligvis ikke få adgang Netflix afhængigt af netværkskonfiguration. Administratorer blokerer undertiden streamingtjenester på deres netværk, hvilket får denne fejl til at vises.

Hvis det er tilfældet, kan du prøve at få adgang Netflix fra enhver anden enhed, der har internetadgang. Hvis Netflix er blokeret af netværket administrator, kan du ikke få adgang til det fra nogen enhed, og du skal kontakte netværksadministratoren for at løse problemet.

Husk, at mange offentlige netværk har begrænset båndbredde, og derfor er mange streamingtjenester blokeret.

Løsning 2 - Skift til et ikke-cellulært datanetværk

Hvis du bruger mobil- eller satellitinternet til at få adgang til Netflix på din Xbox, kan du støde på denne fejl. Disse typer forbindelser har lavere hastigheder, og det kan undertiden medføre, at denne fejl vises.

Hvis du kan, skal du sørge for at skifte til kabel- eller DSL-forbindelse og kontrollere, om fejlen vedvarer.

Løsning 3 - Genstart din Xbox

Hvis du har Xbox-fejl UI-122, kan du muligvis rette det ved at slukke for din Xbox. For at gøre det skal du gøre følgende:

1. Tryk på og hold nede Guide knap på din Xbox-controller i tre sekunder. Vælg indstillingen for at slukke for konsollen. Alternativt kan du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede på selve konsollen.
2. Når konsollen er slukket, skal du tage strømkablet ud af konsollen og holde den afbrudt i mindst et minut.
3. Tilslut strømkablet igen.
4. Tænd konsollen ved at trykke på Guide på controlleren eller ved at trykke på tænd / sluk-knappen på konsollen.
5. Når din konsol er tændt, skal du starte Netflix-appen og kontrollere, om fejlen er løst.

Løsning 4 - Slet Netflix-gemte data

Netflix gemmer sine data på din konsol, men nogle gange kan disse data blive beskadiget og få dette og mange andre fejl til at vises. For at løse dette problem tilrådes det at fjerne Netflix-gemte data ved at følge disse trin:

1. Vælg Indstillinger fra Xbox Dashboard.
2. Vælge System> Opbevaring.
3. Vælg Alle enheder. Hvis denne indstilling ikke er tilgængelig, skal du vælge den første tilgængelige enhed, f.eks Hukommelsesenhed, USB-lagring eller Harddisk.
4. Vælg Spil og apps.
5. Vælg nu Netflix> Netflix gemte data.
6. Vælg Slet og så Ja at bekræfte.
7. Start Netflix igen, og kontroller, om problemet er løst.

Løsning 5 - Kontroller din Xbox's DNS-indstillinger

Nogle gange din DNS indstillinger kan medføre, at Xbox-fejl UI-122 vises. For at løse dette problem skal du indstille DNS-indstillinger til Automatisk til Xbox 360 ved at gøre følgende:

1. Tryk på Guide på din controller.
2. Naviger til Indstillinger og vælg Systemindstillinger.
3. Vælg nu Netværks indstillinger.
4. Vælg dit netværk, og vælg Konfigurer netværk mulighed.
5. Find DNS-indstillinger og sæt dem til Automatisk.
6. Sluk for konsollen, og tænd den igen.
7. Start Netflix-appen, og kontroller, om problemet er løst.

Hvis du har Xbox One, kan du ændre DNS-indstillinger ved at følge disse trin:

1. Tryk på Menu på din controller, og vælg Indstillinger. Alternativt kan du bare vælge Indstillinger fra Hjem skærm.
2. Vælg Netværk> Avancerede indstillinger.
3. Vælge DNS-indstillinger og sæt dem til Automatisk.
4. Tryk på B knappen for at gemme ændringer.
5. Start Netflix, og kontroller, om fejlen vises igen.

Løsning 6 - Genstart dit modem

Ifølge brugere kan du nogle gange rette denne fejl ved blot at genstarte din modem. Konfigurationsfejl kan forekomme en gang et stykke tid, og for at rette dem skal du genstarte dit modem.

For at gøre det skal du følge disse trin:

1. Sluk konsollen helt.
2. På dit modem skal du trykke på Strøm for at slukke for den. Nogle brugere foreslår at tage strømkablet ud, så du kan gøre det som et alternativ.
3. Når dit modem er slukket, skal du vente i 30 sekunder eller mere og trykke på Strøm igen for at tænde den.
4. Når dit modem er tændt, skal du starte din konsol og kontrollere, om fejlen er løst.
5. Valgfri: Hvis du har en router, skal du også genstarte den, før du tænder konsollen.

Løsning 7 - Forbedre det trådløse signal

Nogle gange vises denne fejl på grund af styrken af ​​dit trådløse signal, og for at rette det skal du forbedre din trådløse forbindelse.

Hvis det er muligt, skal du muligvis flytte din router til et nyt sted for at forbedre dit trådløse signal.

Derudover skal du holde øje med trådløs interferens. Andre enheder kan forstyrre det trådløse signal, og sørg derfor for at holde alle trådløse enheder væk fra din router.

Endelig skal du prøve at hæve din router ved at placere den højt fra jorden. Ved at gøre dette vil du sikre, at der ikke er nogen forhindringer, og at du får den bedste modtagelse.

Løsning 8 - Tilslut Xbox direkte til dit modem

Fejl UI-122 kan vises på din Xbox på grund af problemer med din trådløse forbindelse. For at løse dette problem skal du slutte din Xbox direkte til dit modem ved hjælp af en Ethernetkabel.

Når du har gjort det, skal du genstarte dit modem, som vi viste dig i Løsning 6.

Derudover kan du også prøve at genstarte din konsol. Hvis denne metode løser problemet, betyder det, at der er et problem med din netværksforbindelse eller router.

Hvis problemet stadig vedvarer, skal du kontrollere, om din internetforbindelse er tilgængelig på andre netværksenheder.

Hvis der er et problem med dit modem, skal du kontakte din internetudbyder.

Løsning 9 - Slet og download din profil igen

Den næste ting, vi skal prøve, er at downloade din Xbox One-profil igen. Her er hvad du skal gøre:

1. Tryk på Guide på din controller.
2. Gå til Indstillinger og vælg Systemindstillinger.
3. Gå til Opbevaring>Alle enheder>Spillerprofiler.
4. Vælg dit gametag, du vil slette.
5. Vælg Slet.
6. Vælg Slet kun profil. (Dette sletter profilen, men efterlader gemte spil og præstationer.)

Løsning 10 - Ryd systemets cache

Rydning af systemcachen er en universel løsning, der kan løse alle mulige problemer, så vi vil også teste vores held med denne. Sådan ryddes cachen på din Xbox One:

1. Tryk på Guide på din controller.
2. Gå til Indstillinger og vælg Systemindstillinger.
3. Vælg Opbevaring eller Hukommelse.
4. Fremhæv enhver lagerenhed, og tryk derefter på Y på din controller (du kan vælge en hvilken som helst lagerenhed, fordi systemet rydder cachen for dem alle).
5. Vælg Ryd systemcache.
6. Bekræft handlingen.
7. Genstart din konsol

Løsning 11 - Sluk for din konsol

Hvis andre løsninger ikke fungerer, kan du muligvis foretage en fabriksindstilling. Denne mulighed sletter normalt alle filer fra din konsol og nulstiller den til den oprindelige tilstand.

Dette betyder, at du sletter alle dine konti, gemte spil, indstillinger og filer.

Hvis du vil beholde dine filer, anbefaler vi kraftigt, at du sikkerhedskopierer dem til en USB-stik inden du starter nulstillingsprocessen. For at nulstille din Xbox til fabriksindstillinger skal du gøre følgende:

1. Åbn guiden ved at rulle til venstre på Hjem skærm.
2. Vælg Indstillinger og gå til Alle indstillinger.
3. Vælge System> Konsolinfo og opdateringer.
4. Vælg Nulstil konsol.
5. Du skal se to tilgængelige muligheder: Nulstil og behold mine spil og apps og Nulstil og fjern alt. Vi foreslår, at du bruger den første mulighed, da denne mulighed kun nulstiller din konsol og sletter potentielt beskadigede data uden at slette spil og andre store filer.
6. Hvis denne mulighed ikke virker, og problemet stadig vedvarer, skal du sørge for at bruge det Nulstil og fjern alt mulighed. Denne mulighed sletter alle downloadede spil, gemte spil, konti og applikationer, så hvis du vil bevare nogle af dine filer, foreslår vi at du sikkerhedskopierer dem, inden du bruger denne mulighed.

Xbox-fejl UI-122 påvirker Netflix-appen på Xbox One og Xbox 360, men vi håber, at det lykkedes dig at løse dette problem ved hjælp af en af ​​vores løsninger.