6 nemme måder at rette Xbox-købsfejl 807b01f7 på

Xbox Live giver dig mulighed for at købe alle mulige indhold såsom spil og DLC'er, men nogle gange kan der opstå visse fejl, mens du foretager onlinebetalinger.

Brugere rapporterede fejl 807b01f7, og ifølge dem opstår denne fejl, når de prøver at foretage et køb på Xbox Live. Dette kan være et stort problem, men der er et par løsninger, du kan prøve.

Hvordan kan jeg rette Xbox-fejl 807b01f7?

1. Kontroller status for Xbox Live-tjenester

Xbox Live er afhængig af visse tjenester for at fungere korrekt, og hvis en af ​​disse tjenester er nede, kan du opleve fejl 807b01f7, mens du foretager et online-køb.

Du kan kontrollere status på Xbox Live-tjenester ved blot at besøge Xbox websted, men hvis nogen af ​​tjenesterne er nede, kan du kun vente, indtil Microsoft løser problemet.

2. Test din internetforbindelse

Ifølge brugere kan du muligvis løse dette problem ved blot at teste din netværksforbindelse. Dette er en enkel procedure, og du kan udføre den på Xbox One ved at følge disse trin:

1. Åben Indstillinger på din Xbox One.
2. Vælg Netværk.
3. Netværks indstillinger skærmen åbnes nu. I Fejlfinding sektion vælg Test netværksforbindelse.
4. Når scanningen er afsluttet, skal du vælge Test multiplayer-forbindelse.

For at teste din forbindelse på Xbox 360 skal du gøre følgende:

1. Tryk på Guide på din controller.
2. Vælg Indstillinger> Systemindstillinger og gå til Netværks indstillinger.
3. Vælg din trådløst netværk eller vælg Kablet netværk mulighed.
4. Vælg nu Test Xbox Live-forbindelse.

Hvis der er noget problem med din netværksforbindelse, skal du løse det, før du kan foretage køb på Xbox Live.

3. Fjern din Xbox-profil, og download den igen

Denne fejl kan undertiden vises, hvis din Xbox-profil er beskadiget, og en af ​​de bedste måder at rette den på er at fjerne din profil og downloade den igen. For at gøre det på Xbox One skal du følge disse trin:

1. På den Hjem skærmbillede, rul til venstre for at åbne guiden.
2. Vælg Indstillinger> Alle indstillinger.
3. Under Konto sektion vælg Fjern konti.
4. Vælg den konto, du vil fjerne.
5. Vælg Fjerne at bekræfte.
6. Når du er færdig, skal du vælge Tæt.

Nu skal du tilføje din konto igen ved at følge disse trin:

1. Rul til venstre på Hjem skærm for at åbne guiden.
2. Flyt hele vejen ned på Log ind fanen og vælg Tilføj & administrer.
3. Vælg Tilføj ny.
4. Indtast dit Microsoft-konto loginoplysninger.
5. Læs Microsoft serviceaftale og Fortrolighedserklæring og vælg Jeg accepterer mulighed.
6. Følg instruktionerne på skærmen for at konfigurere Login og sikkerhed præferencer.

Følg disse trin for at slette din profil på Xbox 360:

1. Gå til Indstillinger og vælg System.
2. Vælg Opbevaring.
3. Hvis du har tilsluttet en ekstern lagerenhed til din Xbox, f.eks. En USB-stik eller a bærbar harddisk, Vælg Alle enheder. Hvis du ikke har nogen eksterne enheder, skal du vælge Harddisk mulighed.
4. Vælg Profiler og vælg den profil, du vil slette.
5. Vælg Slet mulighed.
6. Vælg nu Slet kun profil. Denne mulighed sletter din profil, men den holder dine gemte spil og præstationer intakte.

Når du har slettet profilen, skal du tilføje den igen ved at følge disse trin:

1. Tryk på Guide knappen på controlleren.
2. Vælg Download profil mulighed. Hvis denne indstilling ikke er tilgængelig, skal du kontrollere, om du er logget ind på en hvilken som helst Xbox-profil. Hvis du er, skal du trykke på x for at logge af og derefter vælge Download profil mulighed.
3. Vælg Download profil knappen på Download profil skærm.
4. Indtast dine loginoplysninger.
5. Vælg nu lagerplaceringen, og vent, indtil din profil er downloadet.

Efter fjernelse og download af din profil igen, skal problemet løses.

4. Ryd systemets cache

Xbox-fejl 807b01f7 kan vises på grund af beskadiget cache, og hvis du vil rette denne fejl, skal du rydde din cache. Dette er en simpel proces, og for at gøre det på Xbox One skal du følge disse trin:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen på din konsol, indtil den slukkes.
2. Træk strømkablet ud af konsollen.
3. Tryk nu på tænd / sluk-knappen et par gange for at tømme batteriet helt.
4. Tilslut strømkablet til konsollen.
5. Vent, indtil lyset på strømstenen skifter fra hvid til orange.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen på din konsol for at tænde den igen.

For at rydde cache på Xbox 360 skal du gøre følgende:

1. Tryk på Guide på din controller.
2. Gå til Indstillinger> Systemindstillinger.
3. Vælg Opbevaring eller Hukommelse.
4. Fremhæv enhver lagerenhed, og tryk på Y på din controller.
5. Vælg Ryd systemcache mulighed.
6. Når bekræftelsesdialogen vises, skal du vælge Ja.
7. Genstart din konsol.

Efter at have ryddet cachen, skal du kontrollere, om problemet er løst. Nogle brugere foreslår at rydde din cache, når du har slettet din Xbox-profil, så du vil måske prøve det. For at se, hvordan du sletter og downloader din Xbox-profil, skal du kontrollere vores tidligere løsning.

5. Fortsæt med at foretage et køb

Ifølge brugere kan du muligvis omgå denne fejl ved at prøve at foretage købet igen. Brugere rapporterede, at de var i stand til at foretage deres køb efter at have prøvet et par gange. Hvis det ikke virker, vil du måske vente en time eller to og prøve igen.

6. Start et spil, og log ind på din Xbox Live-konto

Nogle brugere hævder, at de rettede denne fejl simpelthen ved at starte deres spil og logge ind på Xbox Live fra selve spillet. Dette er en simpel løsning, så sørg for at prøve det.

Ikke at kunne købe indhold på Xbox Live kan være et stort problem, men som du kan se, er der flere løsninger, som du kan bruge til at rette Xbox-fejl 807b01f7. Hvilken fungerede for dig? Lad os vide det i kommentarfeltet nedenfor.