Når du prøver at installere eller opdatere Microsoft OneDrive, kan du ofte støde på en fejlkode - 0x80070005. Meddelelsen lyder - “OneDrive kunne ikke installeres. Prøv igen. Hvis du fortsat har dette problem, skal du søge i fora.“. Denne fejl kan også vises, når du prøver at oprette den sædvanlige Microsoft-konto eller mens du opretter en Work- eller School-konto.
Microsoft OneDrive-fejlen 0x8007000 er også kendt som Access Denied-fejl og kan forekomme på grund af en manglende fil eller tilladelser i registreringsdatabasen, der hjælper dig med at installere OneDrive-appen. Heldigvis kan denne fejl løses ved hjælp af de mulige løsninger nedenfor. Lad os se hvordan.
Metode 1: Opdater gruppepolitik for arbejde eller skolekonto
Hvis du arbejder med en kontor- eller skolekonto, kan du ofte støde på Microsoft OneDrive fejlkode - 0x8007000 under installation af KFM (Known Folder Move) på kontoret eller skolen OneDrive. Årsagen til denne fejl er gruppepolitikken, der blokerer funktionen og dermed viser fejlen. Derfor skal gruppepolitikken konfigureres til at løse problemet, og derfor skal du henvende dig til IT-administratoren på din skole eller kontor. Nedenfor er trinene til potentielt at løse problemet:
Trin 1: Tryk på Vind + R taster på samme tid for at åbne Kør kommando vindue.
Trin 2: I Kør kommando søgefelt, skriv gpedit.msc og tryk på Okay at åbne Gruppepolitisk redaktør.
Trin 3: I Gruppepolitisk redaktør vindue, følg nedenstående sti:
Brugerkonfiguration> Administrative skabeloner> Desktop
Trin 4: Gå nu til højre side af ruden og under Indstilling dobbeltklik på Forbyde brugeren at omdirigere profilmapper manuelt at åbne Ejendomme vindue.
Trin 5: I Forby bruger at manuelt omdirigere egenskaber for profilmapper i dialogboksen, vælg alternativknappen ud for Ikke konfigureret.
Hvis den Gruppepolitik er tændt, vil IT-administratoren på din skole eller kontor muligvis ikke have dig til at konfigurere funktionen og ønsker muligvis at fortsætte med politikken aktiveret på trods af at du forsøger at manuelt tilsidesætte det.
Du bør ikke se fejlen længere, og problemet skal løses.
Metode 2: Kontroller for opdateringer
Hvis du har prøvet at installere den seneste opdatering til OneDrive-appen, og du er stødt på fejl, så er den første ting, du skal kontrollere, om der er nogen ventende opdatering i Windows Update afsnit. Dette skyldes, at ikke alle opdateringer kan udføres direkte, og i stedet skal ske gennem Windows-opdateringer. Sådan gør du:
Trin 1: Tryk på Vind + jeg taster samtidigt for at starte Indstillinger app.
Trin 2: I Indstillinger vindue, gå til Opdatering og sikkerhed.
Trin 3: Du rettes direkte til Windows opdatering side i Indstillinger vindue.
Gå nu til højre og klik på Søg efter opdateringer.
Trin 4: Windows kontrollerer nu eller eventuelle afventende opdateringer, og hvis der er nogen opdatering tilgængelig til OneDrive, download det samme.
Trin 5: Tryk nu på Vind + X tasterne sammen på dit tastatur og vælg Løb fra menuen.
Trin 6: Det åbner Kør kommando vindue.
Derefter skal du kopiere og indsætte nedenstående sti i søgefeltet og trykke på Gå ind:
% localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ opdatering
Trin 7: Dobbeltklik nu på OneDrive installationsfil (OneDriveSetup.exe) for at starte installationsprocessen for OneDrive.
Du bør ikke støde på fejlen - 0x80070005 længere.
Metode 3: Nulstil OneDrive App
En af de smarteste måder at løse problemet på ville være at nulstille OneDrive-appen ved at køre en kommando. Sådan kan du udføre denne metode:
Trin 1: Tryk på Vind + X genvejstaster på dit tastatur for at åbne genvejsmenuen.
Trin 2: Vælg derefter Løb fra menuen for at åbne Kør kommando boks.
Trin 3: Kopier og indsæt nedenstående kommando i Kør kommando søgefelt og slå Gå ind:
% localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / reset
Når kommandoen er udført, skal du prøve at åbne OneDrive app fra Start menuen og dens skal åbnes normalt uden at generere fejlkoden - 0x8007000.
Metode 4: Geninstaller OneDrive-appen
Du kan også prøve at afinstallere og geninstallere OneDrive-appen for at kontrollere, om det hjælper med at løse problemet. Følg nedenstående instruktioner for at afinstallere OneDrive-appen først:
Trin 1: Tryk på Vind + jeg genvejstaster for at åbne Indstillinger vindue.
Trin 2: I Indstillinger klik på Apps mulighed.
Trin 3: Det tager dig til Apps og funktioner sektion i Indstillinger vindue.
Naviger nu til højre og under Apps og funktioner sektion, se efter Microsoft OneDrive app.
Vælg det, og klik på Afinstaller knappen nedenfor.
Trin 4: Bekræft derefter handlingen ved at trykke på Afinstaller knappen igen i prompten.
Vent nu på, at OneDrive-appen afinstalleres fuldstændigt, og installer derefter appen igen for at kontrollere, om Microsoft OneDrive-fejlkoden - 0x8007000 er løst.
Metode 5: Windows Update-fejlfinding
Nogle gange hjælper det bare at køre den indbyggede Windows Update-fejlfinding med at løse 0x80070005-fejlen, mens du installerer OneDrive. Sådan køres fejlfindingsprogrammet:
Trin 1: Tryk på Vind + jeg taster samtidigt for at starte Indstillinger app.
Trin 2: Som den Indstillinger vindue åbnes, skal du klikke på Opdatering og sikkerhed mulighed.
Trin 3: I det næste vindue skal du klikke på Fejlfinding på venstre side af ruden.
Trin 4: Naviger derefter til højre side af ruden, rul ned og klik på Yderligere fejlfindingsprogrammer.
Trin 5: I Yderligere fejlfindingsprogrammer vindue under Kom i gang sektion, vælg Windows opdatering.
Klik på Kør fejlfindingsværktøjet knap.
Vent nu på, at fejlfinderen opdager eventuelle problemer, og den reparerer automatisk eventuelle fundne problemer.
Når processen er slut, skal du lukke fejlfindingsprogrammet og prøve at starte OneDrive-appen.
Metode 6: Slet filer fra OneDrive-mappe
Hvis ingen af ovenstående metoder fungerer, kan du prøve at slette filer og mapper fra OneDrive-appmappen i Windows Stifinder. Følg nedenstående instruktioner for at kontrollere, om det hjælper dig med at løse problemet:
Trin 1: Tryk på Vind + E. taster samtidigt på dit tastatur for at åbne File Explorer vindue.
Trin 2: Kopier og indsæt nedenstående sti i File Explorer adresselinje og hit Gå ind:
C: \ Brugere \% brugerprofil% \ AppData \ Local \ Microsoft \ OneDrive
Trin 3: Nu, i OneDrive app-mappe, skal du vælge alle filer og mapper og trykke på Slet.
Dette vil afinstallere OneDrive app.
Når du er færdig, skal du geninstallere appen og prøve at starte den nu. Det skal åbnes normalt uden fejlkoden - 0x80070005.
Alternativt kan du også prøve at rette Windows Update-fejlene ved hjælp af Microsofts manuelle fejlfinding der giver dig nogle grundlæggende trin, der muligvis løser installationsproblemet for OneDrive.
