Tastatur fungerer i BIOS og ikke i Windows [Fixed]

Dit bærbare tastatur kan stoppe med at arbejde af flere grunde, herunder en midlertidig fejl i Windows eller en hardwarefejl.

Flere brugere har dog rapporteret, at deres tastatur fungerer i BIOS og ikke i Windows.

Dette problem ser ud til at have påvirket HP-bærbare computere i de fleste tilfælde. Imidlertid rapporteres det også om et par andre OEM-bærbare computere.

Mens det er en mulighed at bruge et eksternt tastatur og en mus, vil du bestemt ikke bruge din bærbare computer som et skrivebord med eksternt perifert udstyr, der kræves for at betjene enheden hele tiden.

I denne artikel har vi listet et par måder til fejlfinding og reparation af tastaturets arbejde i BIOS og ikke i Windows-udgave på HP og bærbare computere.

---

Hvad kan jeg gøre, hvis tastaturet fungerer i BIOS og ikke i Windows?

1. Tilslut et eksternt tastatur og en mus midlertidigt 

For at være i stand til at foretage fejlfinding af tastaturet fungerer i bios ikke i Windows 10-problem, prøv at forbinde en ekstern mus og et tastatur til din computer.

Når du har tilsluttet inputenhederne, skal du fortsætte med nedenstående trin.

I nogle tilfælde skal du muligvis aktivere USB Legacy-support i BIOS. Sådan gør du det.

1. Sluk computeren helt, og tryk på tænd / sluk-knappen igen for at genstarte computeren.
2. Start med at trykke på F8 tast straks for at åbne BIOS-menuen.
3. Brug piletasten og åbn Fremskreden fanen.
4. Naviger til USB Legacy Support og sørg for, at den er indstillet til Aktiveret.
5. Trykke F10 for at gemme ændringen og afslutte BIOS-skærmen. Lad din pc genstarte.

Tilslut dit eksterne tastatur og mus til din bærbare computer, og kontroller, om enheden fungerer. Når du har en fungerende enhed, skal du fortsætte med nedenstående trin for at rette op på, at tastaturet fungerer i BIOS, men ikke Windows 7-problem.

---

2. Opdater drivere

2.1. Opdater manuelt

1. Få adgang til proceslinjen på skrivebordet, indsæt Enhedshåndtering, klik Enhedshåndtering. Klik på den enhed, du vil opdatere fra listen.
2. Klik på Søg automatisk efter opdateret driversoftware.
3. Vælg Opdater driver.
4. Hvis Windows 10 ikke opdateres, betyder det, at du skal gå til producentens officielle side og downloade de nye filer derfra.

En måde at rette Windows 10-fejl på er at opdatere systemet manuelt. Denne enkle metode kan løse nogle komplekse problemer, der påvirker andre drivere.

Brugere hævdede, at tastaturet efter at have udført en manuel opdatering blev funktionelt igen på deres Windows-pc'er.

2.2. Brug et avanceret værktøj

Inkompatible, manglende eller beskadigede drivere er den almindelige årsag til funktionsfejl på tastaturet og touchpad'en.

---

3. Deaktiver driveren til Intel Integrated Sensor Solutions

1. Tryk på Windows-tast + R for at åbne Kør.
2. Type devmgmt.msc og klik Okay for at åbne Enhedshåndtering.
3. I Enhedshåndtering skal du udvide Systemenheder kategori.
4. Find og højreklik på Intel Integrated Sensor Solutions enhed.
5. Vælg DeaktiverEnhed mulighed. Klik på Ja når du bliver bedt om at bekræfte handlingen.
6. Når den er deaktiveret, skal du lukke Enhedshåndtering og genstarte computeren.

Det er vigtigt at deaktivere Intel Integrated Sensor Solutions-enheden og ikke afinstallere den.

Afinstallation af enheden beder Windows 10 om at geninstallere enheden efter genstart, så deaktiver den blot.

Efter genstart skal du kontrollere, om tastaturet fungerer, og tastaturet fungerer i BIOS, men ikke Windows-bærbar pc-problemet er løst.

Denne fejl ser ud til at forekomme på grund af en defekt sensor i de 2-i-1 berøringsaktiverede HP-enheder.

Prøv at installere den nyeste tilgængelige Windows- og HP-opdatering for at anvende eventuelle rettelser, der er frigivet af producenten.

---

4. Brugersystemgendannelsespunkter til gendannelse

1. Tryk på Windows tast, skriv GendanPunkt og vælg Opret et gendannelsespunkt mulighed.
2. I vinduet Systemegenskaber skal du klikke på Systemgendannelse knap.
3. Vælg det senest oprettede gendannelsespunkt, og klik derefter på Næste.
4. Læs beskrivelsen, og klik derefter på Afslut.

Din pc genstarter nu efter at have gendannet din pc til det valgte gendannelsespunkt. Kontroller efter genstart, om du kan bruge tastatur og touchpad på din bærbare computer.

---

5. Forsøg reparation med Windows installationsmedier 

1. Sluk for din computer, og slut derefter dit Windows 10-startdrev til din pc. Sådan gør du Opret et Windows 10 startbart drev, hvis du ikke har en.
2. Tænd computeren, og vent på, at den åbner menuen Opsætning. Vælg indstillingen Reparer din computer.
3. I Avanceret fejlfinding sektion skal du klikke på Avancerede indstillinger.
4. Vælg Fejlfinding mulighed.
5. Klik på Opstartsreparation mulighed og følg instruktionerne på skærmen. Du skal muligvis vælge din admin-konto og derefter kontrollere legitimationsoplysningerne for at fuldføre processen.

Vent til reparationsværktøjet scanner systemet efter problemer og retter dem, hvis der er nogen. Efter genstart skal du kontrollere, om tastaturet og musen fungerer i BIOS, ikke Windows 10-problemet er løst. Hvis ikke, kan ren installation af Windows være din eneste mulighed.

Rengør installation af Windows 10

Ren installation af Windows sletter alle data i installationsdrevet. Så lav en sikkerhedskopi af dine værdifulde data, inden du fortsætter med en ren installation. Følg vores guide videre hvordan man renser installation af Windows 10 for flere instruktioner.

Tastaturet, der fungerer i BIOS, men ikke i Windows-problemet, kan forekomme på grund af en driverfejl eller systemfilkorruption.

Prøv at opdatere de relevante drivere, deaktivere sensorenhederne og udføre en systemgendannelse for at løse problemet.