Den mest sandsynlige årsag er, som tidligere nævnt, forkert SMTP-konfiguration.
Derfor er kontrol af konfigurationen den første metode, vi anbefaler i denne vejledning.
For at omkonfigurere dine SMTP-indstillinger i Microsoft Outlook skal du følge nedenstående trin:
- Start MS Outlook
- Klik på Fil knap
- Klik på Bruger indstillinger knap
- Vælg din konto, og klik derefter på Lave om knap
- Find “Server til udgående post (SMTP)”Og indtast adressen (som angivet af din webhost)
- Find og klik på Flere indstillinger.
- Naviger til Udgående server fanen
- Tjek Min udgående server (SMTP) kræver godkendelse mulighed
- Vælg Brug de samme indstillinger som min indgående mailserver mulighed
- Gå tilbage til Flere indstillinger vindue og klik på Fremskreden fanen
- Find og skift din under fanen Avanceret portnummer, som leveret af din Internet Service udbyder
- Gem indstillinger og luk programmet
- Kontroller, om fejlen er løst: Åbn Outlook, og prøv at sende en e-mail
Hvis problemet fortsætter, anbefaler vi, at du prøver vores næste løsning.
Bemærk: Ovenstående trin kan bruges med Microsoft Outlook 2016 og derover.
VPN'er bruges grundlæggende til at maskere placeringer og få adgang til geo-blokerede / geobegrænsede websteder og tjenester, især fra begrænsede områder.
I nogen grad kan dette forstyrre din browsingadfærd, herunder din adgang og transmission af e-mails i Outlook.
Mens VPN'er har ringe eller ingen direkte indflydelse på e-mail-transmission, er VPN-interferens med internetbaserede programmer som Outlook ikke ualmindeligt.
Derfor kan du kontrollere, om fejlen skyldes interferens fra din VPN ved blot at deaktivere den et øjeblik.
Når du har deaktiveret din VPN-tjeneste, kan du prøve at sende en e-mail; hvis e-mailen går igennem uden et problem, er VPN sandsynligvis årsagen til fejlen.
De fleste avancerede antivirus- og andre sikkerhedsprogrammer er forudkonfigureret til at udføre kontrol af internetbaserede aktiviteter og endda indstille begrænsninger.
I sjældne tilfælde kan dette være problemet, hvornår Serveren svarede: 421 kan ikke oprette forbindelse til SMTPserver der opstår en fejl.
Du kan kontrollere for at fastslå skylden i et sikkerhedsprogram på dit system ved at deaktivere det og derefter prøve at sende en e-mail.
Hvis e-mailen går igennem uden problemer, er sikkerhedsprogrammet (antivirus, firewall, antimalware) naturligvis årsagen til fejlen.
For at løse dette kan du omkonfigurere dit AV- eller sikkerhedsprogram til at give tilladelser eller ekskludere e-mail-SMTP-serveren fra alle avancerede sikkerhedskontroller og begrænsninger.
Hvis du ikke har nogen idé om, hvordan du skal gøre dette, kan du nemt deaktivere firewallen eller AV når som helst du vil sende en e-mail og genaktivere den kort tid efter.
