FIX: Printerkø sidder fast, når du sletter i Windows 10

Printeren sætter dokumenter i kø, før de udskrives. Imidlertid, udskriftsjob i køen kan sidde fast. Når det sker, kan nogle brugere forsøge manuelt at annullere det dokument, der er angivet i printerens udskriftskø. Men så sletter Windows muligvis stadig ikke det valgte udskriftsjob. Sådan kan du rette et fast printerjob, der ikke slettes i køen.

Kontroller printerblæk og papir

Kontroller først de mere indlysende ting som f.eks

printerblæk og papir. Har du nok blæk til at udskrive et langt dokument? Er der en rimelig mængde trykpapir? I så fald skal du også kontrollere, at papiret er lagt korrekt i printeren, og at der ikke er papirstop.

Ryd printerkøen

Hvis du er sikker på, at du har tilstrækkeligt papir og blæk, skal du rydde den fulde printerkø. Det kan være nede ved at slukke for Print Spooler, der administrerer printerkøen i Windows 10. Så du kan slette alle dokumenterne i printerkøen som følger.

• Sluk for din printer.
• For at slukke for Print Spooler skal du indtaste 'tjenester' i dit Cortana-søgefelt og vælge at åbne det vindue.
• Derefter kan du dobbeltklikke Print Spooler for at åbne vinduet nedenfor.

• Tryk på Hold op på det vindue, og klik på Okay.
• Åbn derefter File Explorer, og søg efter C: \ Windows \ System32 \ Spool \ PRINTERS mappesti.
• Slet nu alt indholdet fra den mappe. Vælg alle de filer, der er anført der, ved at holde Ctrl-tasten nede, og derefter kan du trykke på Slet for at slette dem.
• Gå tilbage til vinduet Tjenester, og dobbeltklik Print Spooler igen.
• Tryk nu på Start for at aktivere Print Spooler.
• Tænd din printer igen for at udskrive med den.

Ret udskrivningen med tredjepartssoftware

Alternativt kan du muligvis rette det fastklemte printerjob med ekstra tredjepartsværktøjer. For eksempel er en af ​​dem Print Queue Cleaner, som du kan tilføje til Windows fra denne Softpedia-side. Softwaren gør stort set det, der står på dåsen, og det vil sandsynligvis rette en fast udskriftskø for dig, når du trykker på programmets Lav det knap.

Geninstaller printerdriveren

Geninstallation af printerdriveren nulstiller udskrivningssoftwaresystemfiler. Så hvis køen stadig sidder fast, kan geninstallation af printerdriveren muligvis gøre tricket. Sådan kan du geninstallere printerdriveren.

• Åbn Enhedshåndtering i Windows ved at indtaste 'enhedshåndtering' i Cortanas søgefelt.
• Klik nu Printere i vinduet Enhedshåndtering.

• Dernæst skal du højreklikke på din printer og vælge Afinstaller.
• Klik på Okay knappen for at bekræfte og afinstallere enheden.
• Genstart din bærbare eller stationære computer.

Windows geninstallerer derefter normalt de nødvendige drivere automatisk. Men hvis det ikke gør det, kan du også downloade de nyeste drivere fra printerproducentens websted.

Udskriv fra en alternativ Windows-konto

Det kan være tilfældet, at den konto, du prøver at udskrive fra, ikke har de nødvendige udskrivningstilladelser. Hvis kontoen ikke har udskrivningstilladelse, kan du ikke udskrive fra den. Du kan kontrollere kontoutskrivningstilladelser som følger.

• Log først ud og derefter log ind på en anden (helst admin) konto.
• Udskriv nu det samme dokument fra den anden konto. Hvis den udskrives der, har den anden konto sandsynligvis ikke tilladelse til at udskrive.
• For at kontrollere udskrivningstilladelser skal du indtaste 'printer' i Cortana-søgefeltet og vælge Printere og scanning.

• Vælg derefter din printer fra vinduet ovenfor, og klik på Styre.
• Vælg Printeregenskaber for at åbne vinduet vist i snapshotet nedenfor.

• Klik nu på fanen Sikkerhed for at åbne en liste over brugerkonti. Klik på brugerkontoen der, hvor du ikke kan slette udskriftsjobbet for at kontrollere, at det har tilladelse til at udskrive.
• Hvis kontoen ikke har udskrivningstilladelse, skal du klikke på alle afkrydsningsfelterne Tillad for den. Alternativt kan du vælge Alle og klikke på Tillad Print afkrydsningsfelt der, hvis det ikke allerede er markeret.
• Tryk på ansøge > Okay for at bekræfte nye indstillinger.

Deaktiver firewallsoftware fra tredjepart

Tredjeparts firewall-software blokerer muligvis din printer. Så hvis du har en tredjeparts firewall-software, der kører, skal du kontrollere dens indstillinger. Kontroller, om det blokerer printerspoolertjenesten eller andet, der vedrører udskrivning. Hvis det er tilfældet, kan du muligvis ekskludere printerspooleren fra firewall med hjælpeprogrammets muligheder. Alternativt skal du bare slukke for tredjeparts firewall i stedet.

Kør fejlfindingsværktøjet til hardware og enheder

• Endelig kan fejlfindingsværktøjet til hardware og enheder løse en række printerproblemer. Du kan åbne denne fejlfinding ved at indtaste 'hardware og enheder' i Cortanas søgefelt.
• Vælg Find og ret problemer med enheder for at åbne fejlfindingsprogrammet.
• Tryk derefter på Næste knappen for at starte scanningen. Fejlfindingsprogrammet giver yderligere detaljer, hvis den opdager noget.

Det er nogle af de bedste måder at rette et fast udskriftsjob i køen på. Rydning af Print Spooler gør normalt tricket, og der er et par andre måder, du kan gøre det på Kommandoprompt og batchfiler. Desuden tjek dette Windows Report-artikel der giver nogle yderligere detaljer til reparation af Print Spooler.

RELATEREDE HISTORIER, DU SKAL KONTROLLERE:

• Sådan downloades Kyocera printerdrivere til Windows 10
• Microsoft bringer 3D-udskrivning til Xbox- og Windows 10-mobilbrugere
• Fix: PDF-filer udskrives ikke korrekt på Windows 10