Fix: Xbox One "Noget gik galt" fejl

Din Xbox One giver dig adgang til al slags indhold online, men nogle gange kan der opstå visse fejl. Brugere rapporterede Noget gik galt fejl på deres Xbox One, og i dag vil vi forklare dig, hvordan du løser denne fejl.

Xbox One-fejl “Noget gik galt”, hvordan fikser man det?

Fix - Xbox One-fejl “Noget gik galt”

Løsning 1 - Indløs din kode på et senere tidspunkt

Mange brugere har en tendens til at bruge forudbetalte koder på deres Xbox One for at købe onlineindhold, men nogle gange kan der opstå visse fejl, mens de gør det. Hvis det sker, betyder det, at der er et midlertidigt problem med Xbox-tjenesten, og for at løse dette problem skal du vente en time eller to og prøve at indløse koden igen. For at indløse en forudbetalt kode

Xbox Live tjenester skal køre, men hvis en tjeneste ikke kører, støder du på dette problem. For at kontrollere status for Xbox Live-tjenester skal du blot besøge Xbox-webstedet. Hvis der er et problem med Xbox Live-tjenester, kan du kun vente, indtil Microsoft løser problemet.

Derudover skal du være sikker på, at du prøver at indløse en forudbetalt kode til et Xbox-spil eller en app. Hvis du prøver at indløse en kode til et Windows-spil eller en app, kan du ikke gennemføre processen på din Xbox One.

Løsning 2 - Kontroller dine regionindstillinger

Ifølge brugerne, Noget gik galt fejlmeddelelse kan vises, mens du indløser forudbetalte koder, hvis din region ikke er korrekt indstillet. For at løse dette problem skal du muligvis ændre dine regionindstillinger på Xbox One ved at følge disse trin:

1. Sørg for, at du er logget ind på Xbox One.
2. Rul til venstre på Hjem skærm for at åbne guiden.
3. Vælge Indstillinger> Alle indstillinger.
4. Vælg nu System.
5. Vælg Sprog og placering.
6. Vælg en ny placering, og vælg Genstart nu.

• LÆS OGSÅ: Old School Atari-spil kommer til Xbox One

At ændre region på Xbox One er enkelt, men der er få begrænsninger, som du bør vide om. For det første kan du ændre din region en gang hver tredje måned, så husk det. Derudover kan du ikke ændre din region, hvis din konto er suspenderet, eller hvis du har en saldo på dit Xbox-abonnement. Husk, at visse tjenester muligvis ikke er tilgængelige, hvis du skifter region, så vælg din nye region omhyggeligt. Derudover pengene på din Microsoft-konto flyttes ikke, når du skifter region, så sørg for at bruge det, før du beslutter at ændre din region.

Løsning 3 - Kontroller dine faktureringsoplysninger

Hvis du får Noget gik galt fejlmeddelelse kan det skyldes, at dine faktureringsoplysninger ikke er korrekte. Dette kan forekomme, hvis dit kreditkort er udløbet, eller hvis du flyttede for nylig, så sørg for at kontrollere faktureringsoplysningerne ved at følge disse trin:

1. På den Hjem skærmbillede til venstre for at åbne guiden.
2. Vælg Indstillinger> Alle indstillinger.
3. I Konto sektion vælg Betaling og fakturering.
4. Vælg Skift faktureringsadresse.
5. Gennemgå og rediger dine faktureringsoplysninger. Hvis du har brug for at springe visse oplysninger over, skal du trykke på B på controlleren og vælg Næste.
6. Når du er færdig, skal du vælge Gem info for at gemme ændringer.

Du kan også ændre dine faktureringsoplysninger fra din browser. Dette er en hurtigere løsning for nogle brugere, og for at gøre det skal du følge disse trin:

1. Log ind på din Microsoft-konto med en hvilken som helst webbrowser.
2. Gå til Betaling og fakturering sektion og vælg faktura information.
3. Vælg Rediger profil og følg instruktionerne på skærmen.

Når faktureringsoplysningerne er gennemgået og opdateret, skal du prøve at indløse koden igen.

Løsning 4 - Indløs koden på Xbox-webstedet

Noget gik galt en fejlmeddelelse kan vises, når du prøver at indløse en kode på din Xbox One, men få brugere rapporterede, at de formåede at indløse deres kode ved blot at bruge Xbox-webstedet. Der er en mulighed for at indløse koder på Xbox-webstedet, så hvis du ikke kan indløse koden på din konsol på grund af denne fejl, skal du sørge for at prøve at indløse den på Xbox-webstedet.

• LÆS OGSÅ: Sådan løses Call of Duty: Infinite Warfare intet lydproblem på Xbox One

Løsning 5 - Deaktiver Instant-on-funktionen

Du kan rette denne fejl på din Xbox One ved blot at deaktivere Instant-on-funktionen. Denne funktion fungerer som en sove mode til din Xbox, og det giver dig mulighed for hurtigt at sætte din Xbox One i standbytilstand. Dette er en fantastisk funktion, men den har sine fejl, og nogle gange kan denne funktion føre til visse fejl. At fikse Noget gik galt fejl, skal du deaktivere Instant-on-funktionen ved at følge disse trin:

1. Gå til Indstillinger og naviger til Power & opstart.
2. I Power Option sektion vælg Strømtilstand og tryk på EN knappen på controlleren.
3. Vælg Energibesparende mulighed.

Når du har valgt Energibesparende mulighed, slukkes din Xbox One helt, når du trykker på tænd / sluk-knappen. Det betyder, at det bruger mindre strøm, når det er slukket, men det starter også lidt langsommere, når du tænder det. Efter deaktivering af Instant-on-funktionen skal du kontrollere, om fejlen er løst.

Løsning 6 - Log ud og log ind på din konto igen

Ifølge brugere kan du muligvis rette Noget gik galt fejlmeddelelse ved blot at logge ud af din konto og logge ind igen. For at gøre det skal du følge disse trin:

1. Tryk på Xbox på din controller for at gå tilbage til Hjem skærm.
2. Fremhæv dit kontobillede i øverste venstre hjørne.
3. Vælg din konto, tryk på EN knappen på controlleren og vælg Log ud mulighed.

Når du er logget ud, skal du bare logge ind igen og kontrollere, om problemet er løst.

Xbox one “Der gik noget galt”, når man forsøgte at spille et spil

Løsning 1 - Genstart routeren

Ifølge brugere kan du muligvis rette denne fejlmeddelelse ved blot at genstarte din router / modem. For at gøre det skal du følge disse trin:

1. Tryk på tænd / sluk-knappen på dit modem for at slukke for det.
2. Når modemet er slukket, skal du vente i 30 sekunder eller mere.
3. Tryk på tænd / sluk-knappen igen for at tænde den.
4. Vent, indtil modemet starter helt, og kontroller, om problemet er løst.

Hvis du bruger både modem og trådløs router, skal du genstarte begge enheder for at løse dette problem.

• LÆS OGSÅ: Xbox 360-titler Blue Dragon og Limbo er nu tilgængelige på Xbox One

Løsning 2 - Geninstaller spillet

Sommetider Noget gik galt fejlmeddelelse kan vises, hvis din installation er beskadiget, og en måde at løse problemet på er at geninstallere det problematiske spil. For at gøre det skal du følge disse trin:

1. Gå til Mine spil og apps afsnit.
2. Fremhæv det spil, du vil fjerne, og tryk på Menu knappen på controlleren.
3. Vælg Administrer spil indstilling fra menuen.
4. Du skal nu se relevante spiloplysninger såsom det lagerplads, det tager, og dets gemte spil.
5. Vælg Afinstaller mulighed, og vent, indtil spillet er fjernet fra dit system.

Når spillet er slettet, skal du installere det igen ved at gøre følgende:

1. Åben Spil og apps afsnit.
2. Rul hele vejen til højre, så ser du det Klar til installation liste. Denne liste består af spil, som du ejer, men som du ikke har installeret i øjeblikket på din konsol.
3. For at installere et spil skal du blot vælge det og vente på, at det installeres. Husk, at installationsprocessen kan tage et stykke tid afhængigt af din internetforbindelse.

Nogle brugere anbefaler at deaktivere din internetforbindelse, før de geninstallerer spillet fra en disk. Ifølge dem downloades muligvis en opdatering under installationsprocessen, og det kan forårsage problemer med installationen, anbefales det derfor, at du går offline og installerer spillet fra disk. Følg disse trin for at gå offline:

1. Rul til venstre på Hjem skærm for at åbne guiden.
2. Vælg Indstillinger> Alle indstillinger.
3. Vælge Netværk> Netværksindstillinger.
4. Vælg nu Gå offline.

Når spillet er geninstalleret, skal du prøve at starte det igen og kontrollere, om problemet er løst.

Løsning 3 - Ryd cachen

Xbox One gemmer alle mulige midlertidige filer i sin cache, men nogle gange kan disse filer blive beskadiget og få dette og mange andre fejl til at forekomme. Den enkleste måde at håndtere beskadiget cache på er at rydde den ved at følge disse trin:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede på din konsol for at slukke for den.
2. Når konsollen er slukket, skal du tage strømkablet ud.
3. Mens strømkablet er taget ud, skal du trykke på tænd / sluk-knappen for at tømme batteriet helt.
4. Tilslut nu strømkablet igen, og vent, indtil lyset på strømstenen skifter fra hvid til orange.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen igen for at tænde din konsol.

• LÆS OGSÅ: Seagate eksternt drev til Xbox One forbedrer indlæsningstider og lagerkapacitet

Når konsollen er tændt, ryddes cachen, og problemet løses forhåbentlig. Nogle brugere foreslår også at starte dit spil uden at logge ind på din Xbox-konto. Når spillet starter, bliver du bedt om at logge ind på din Xbox-konto, så sørg for at gøre det.

Løsning 4 - Gendan din Xbox til fabriksindstillinger

Hvis du får Noget gik galt fejlmeddelelse, når du prøver at spille et spil på din Xbox One, kan du muligvis løse problemet ved at udføre en fabriksnulstilling. Nogle gange kan visse spilfiler blive ødelagt, og den eneste måde at løse problemet på er at udføre en fabriksnulstilling. Husk, at fabriksindstilling muligvis sletter alle dine installerede spil og apps, og sørg derfor for at sikkerhedskopiere dem. Følg disse trin for at gendanne din Xbox One til fabriksindstillingerne:

1. Rul til venstre på Hjem skærm for at åbne guiden.
2. Vælg Indstillinger> Alle indstillinger.
3. Vælg nu System.
4. Naviger til Konsoloplysninger og opdateringer og vælg Nulstil konsol mulighed.
5. Du ser to tilgængelige muligheder, Nulstil og fjern alt og Nulstil og behold mine spil og apps. Vælg sidstnævnte mulighed for at beholde dine downloadede spil og apps. Hvis denne indstilling ikke fungerer, skal du bruge Nulstil og fjern alt mulighed. Denne mulighed sletter alle dine installerede spil, så du bliver nødt til at downloade dem igen.

Da downloadprocessen kan tage et stykke tid, foreslår vi kraftigt, at du flytter alle dine installerede spil til eksterne harddisk inden du nulstiller fabrikken.

Løsning 5 - Kontroller status for dine abonnementer

Visse spil kræver abonnementer for at fungere korrekt, og hvis dit abonnement er udløbet, skal du forny det. For at gøre det skal du følge disse trin:

1. Log ind på din Microsoft-konto med en hvilken som helst webbrowser.
2. Naviger til Tjenester og abonnementer afsnit.
3. Find det abonnement, der er udløbet, og vælg Forny mulighed. Hvis denne mulighed ikke er tilgængelig, skal du købe abonnementet igen.

Når dit abonnement er fornyet, skal fejlen løses fuldstændigt.

• LÆS OGSÅ: Fitbit-appen er nu tilgængelig på Xbox One med nye synkroniseringstilstande

Løsning 6 - Prøv at genstarte spillet

Få brugere rapporterede, at de formåede at løse dette problem ved blot at genstarte spillet. For at gøre det skal du følge disse trin:

1. Tryk på Xbox knappen på din controller for at vende tilbage til Hjem skærm.
2. Fremhæv spilletitlen, og tryk på Menu knappen på controlleren.
3. Vælg Afslut fra menuen.
4. Vent i 10 sekunder eller mere, og prøv derefter at starte spillet igen.

Fix - Xbox One "Noget gik galt" opdatering

Løsning 1 - Installer opdateringen ved hjælp af et USB-flashdrev

Nogle gange kan der være et problem med onlineopdatering, der forhindrer dig i at installere bestemte opdateringer. Når det sker, ser du det Noget gik galt fejlmeddelelse på skærmen. For at løse denne fejl kan du prøve at installere opdateringen offline ved at følge disse trin:

1. Forbind NTFS USB-stik til din pc. Husk, at USB-flashdrev skal være tomt for at installere offlineopdatering.
2. Download den offline systemopdatering.
3. Filen gemmes i et zip-arkiv, så sørg for at udpakke den.
4. Find $ Systemopdatering fil, du ekstraherede, og flyt den til rodmappen på USB-flashdrevet.

Når du har flyttet opdateringsfilen til USB-flashdrevet, skal du installere den ved at følge disse trin:

1. Afbryd, hvis det er muligt netværkskabel fra din konsol. Alternativt kan du slukke for dit modem.
2. Sluk for din konsol ved at holde tænd / sluk-knappen på fronten.
3. Træk strømkablet ud, og tilslut det igen efter 30 sekunder.
4. Tryk på og hold nede Binde på venstre side og Udstøde og tryk på Xbox knappen på konsollen.
5. Holde Binde og Udstøde i 15 sekunder.
6. Hvis du udførte processen korrekt, vil du høre to opstartslyde. Slip Binde og Udstøde knapper.
7. Tilslut USB-flashdrevet til din konsol.
8. Vælg Offline systemopdatering i menuen, og tryk på EN for at starte processen.
9. Vent, indtil opdateringsprocessen er afsluttet.

Når opdateringen er installeret, skal problemet løses fuldstændigt.

• LÆS OGSÅ: Microsoft bringer operatørfakturering til Xbox One

Løsning 2 - Vælg indstillingen Sluk Xbox

Hvis du får Noget gik galt fejlmeddelelse efter forsøg på at installere opdateringen, skal du prøve at bruge Sluk Xbox mulighed. Derefter skal du bare tænde din konsol, så skal problemet løses. Få brugere rapporterede, at denne metode fungerede for dem, så sørg for at prøve den.

Løsning 3 - Gå offline og tilbage online

Hvis du modtager denne fejlmeddelelse efter installation af en ny opdatering, kan du muligvis rette den ved at gå offline og tilbage online. Få brugere rapporterede, at denne metode hjalp dem med at løse problemet, så sørg for at prøve det.

Fix - Xbox One "Noget gik galt" opstart

Løsning - Nulstil din konsol til fabriksindstillingerne

Brugere rapporterede, at denne fejl opstår, når de starter deres konsol, og hvis du har det samme problem, vil du muligvis nulstille din konsol til fabriksindstillingerne. Hvis du nulstiller din Xbox One til fabriksindstillingerne, slettes alle dine filer fra din konsol, så du bliver nødt til at downloade dem igen. Dine gemte spil forbliver, hvis de synkroniseres med Xbox Live. For at nulstille Xbox One skal du gøre følgende:

1. På den Fejlfinding skærm vælg Nulstil denne Xbox og tryk på EN knap.
2. Vælge Opbevar spil og apps mulighed.
3. Denne mulighed gendanner din Xbox til fabriksindstillingerne uden at påvirke dine spil og apps. Desværre fungerer denne mulighed ikke altid, så nogle gange bliver du muligvis nødt til at bruge Fjern alt valgmulighed og fjern alle downloadede apps og spil fra dit system.

Efter at have nulstillet din Xbox One til fabriksindstillingerne, skal denne fejl løses fuldstændigt.

Fix - Xbox One-fejl "Noget gik galt" partchat

Løsning - Sørg for, at din NAT er indstillet til Åben

For at kunne bruge festchat på Xbox One skal din NAT være indstillet til Åben. Der er mange måder at gøre det på, men det opnås normalt ved at videresende dine porte eller ved hjælp af DMZ eller UPnP-funktionen. Vi har allerede forklaret detaljeret, hvordan man gør det i “Dit netværk er bag en portbegrænset NAT” artikel, så sørg for at tjekke den ud.

Noget gik galt Xbox One-fejl kan skabe mange problemer for dig, men vi håber, at det lykkedes dig at rette det efter brug af en af ​​vores løsninger.

LÆS OGSÅ:

• Fix: "Fejl ved optælling af indhold" på Xbox One
• Fix: Xbox One-fejlkode 0x807a1007
• Fix: "Installation stoppet" Xbox One-fejl
• Fix: "Det tog for lang tid at starte" Xbox One-fejl
• Fix: "Fejl ved læsning af gem enhed" på Xbox One