Fix Windows Fax og Scan fatal fejl ved hjælp af disse 4 metoder

Windows Fax og scanning er en integreret fax- og scanningsapplikation. Hvis du har en computer, der har et faxmodem, kan du sende og modtage faxer, og du kan også scanne dokumenter. Hvis du ikke har et faxmodem, kan du e-maile scannede dokumenter og videresende faxer som vedhæftede filer i e-mail fra din computer.

Windows Fax og scanning er inkluderet i Windows Vista Ultimate og som en valgfri komponent i Windows Vista Enterprise såvel som i alle versioner af Windows 7, Windows 8 og Windows 10.

Husk, at Windows Fax og scanning ikke er tilgængelig på Vista Home eller Vista Home Premium.

Alvorlig fejl ved afsendelse af faxer på Windows 10

Nogle gange stødte Windows-brugere på den "fatale fejl", mens de forsøgte at bruge Windows Fax og Scan, og de beskriver det normalt sådan: Windows Fax og scanning viser fortsat "Fatal error", når jeg prøver at scanne mine dokumenter.

For at en faxoverførsel skal lykkes, er der nogle betingelser: Faxlinjen bør ikke være optaget, for at sende faxen skal der være en klartone. Desuden skal en faxenhed besvare opkaldet, og selvfølgelig bør der ikke opstå en fatal fejl under transmission af faxen.

Hvad skal jeg gøre, hvis Windows 10 Fax og scanning viser fatale fejl

Hvis du også står over for dette problem, og du leder efter en løsning til at rette denne fejl, er der et par løsninger, der kan hjælpe dig med at løse dit problem:

Metode 1: Gennemgå aktivitetsloggen

Du kan finde flere detaljer og mulige løsninger. Her er trinene, der skal følges for at få adgang til faxaktivitetsloggen:

1. Åbn Windows Stifinder> klik på den disk, der indeholder operativsystemet
2. Klik på fanen Vis
3. Klik på Vis skjulte filer og mapper
4. Luk dialogboksen
5. Gå til Windows Stifinder % systemdrive% ProgramDataMicrosoftWindows NTMSFaxActivityLog
6. Tjek filen InboxLog.txt. Hver række i InboxLog.txt er et indgående faxjob
7. I rækken for en given mislykket indgående faxoverførsel skal du gennemgå felterne Status og Udvidet status, og du kan finde oplysninger om fejlen.

• RELATEREDE: FIX: 'Kunne ikke fuldføre scanningen' Windows Fax og scanningsfejl

Metode 2: Opdater dine drivere

Download og geninstaller de nyeste enhedsdriveropdateringer som modem og chipset-drivere. Hvis du ikke ved, hvordan du gør det, kan du finde alle oplysningerne på producentens websted. Hvis du automatisk vil installere driverne, kan du finde alle trin i denne vejledning.

Metode 3: Genaktiver Windows Fax og scanning fra Windows-funktioner

Nogle brugere sagde, at deaktivering og derefter genaktivering af fax og scanning hjalp dem med at løse fatale fejl. Her er de trin, du skal følge:

1. Klik på Start-knappen, Kontrolpanel og derefter på Programmer
2. Slå Windows-funktioner til eller fra
3. For at deaktivere Windows Fax og Scan-funktionen skal du:
   1. Udvid Print og Document Services
   2. Fjern markeringen i Windows Fax og scanning
   3. Klik på OK, og genstart computeren
4. Sådan aktiveres Windows Fax og Scan-funktionen:
   1. Marker afkrydsningsfeltet ud for Print and Document Services
   2. Kontroller Windows Fax og scanning
   3. Hit OK og genstart din computer

• RELATEREDE: Fix: Canon-printer scanner ikke i Windows 10

Metode 4: Kontroller, at faxserveren er korrekt konfigureret

Der er to måder at sende en fax ved hjælp af Windows Fax og Scan-funktionen: Du kan bruge en faxenhed, der er tilsluttet lokalt, eller bruge en faxserver.

For at bruge en faxserver skal du bruge en computer, der kører Windows Vista Enterprise, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Business eller Windows Server 2008.

For at bekræfte, at faxserveren er konfigureret korrekt, og den kan sende faxer, skal du:

1. Send en testfax.
2. Sørg for, at serveren er konfigureret til at sende. Her er de nøjagtige trin, der skal følges:
   1. Åbn Fax Service Manager> tryk på Start
   2. Peg på administrative værktøjer> klik på Fax Service Manager
   3. I venstre rude skal du højreklikke på Fax> hit Egenskaber
   4. På fanen Generelt skal du bekræfte, at afkrydsningsfeltet Deaktiver transmission af udgående faxer er ryddet, så faxer kan sendes.
3. Bekræft, at enheden er korrekt konfigureret:
   1. Åbn Fax Service Manager> klik på Start
   2. Gå til Administrative værktøjer> Fax Service Manager.
   3. Dobbeltklik på Fax i venstre panel, og klik derefter på Enheder og udbydere> klik på Enheder.
   4. Bekræft, at der er enheder, der er angivet under Enheder.
   5. I højre rude skal du højreklikke på enheden og derefter gøre følgende:
      1. Klik på Egenskaber, og bekræft derefter, at værdierne for Beskrivelse, Transmitting Subscriber Identification (TSID) og Called Subscriber Identification (CSID) er korrekte.
      2. Bekræft, at Send er aktiveret.
4. Bekræft, at udgående routing er konfigureret korrekt:
   1. Åbn Fax Service Manager> klik på Start
   2. Naviger til Administrative værktøjer> Fax Service Manager
   3. I venstre rude skal du dobbeltklikke på Fax> gå til Udgående routing
   4. Klik på Grupper i venstre rude, og kontroller derefter den eller de anførte enheder i højre rude.
   5. Klik på Regler i venstre rude, og kontroller derefter, at land / regionskoden og områdekoden er korrekte i den højre rude, og at reglen anvendes på den korrekte enhed eller routinggruppe
5. Bekræft, at faxtjenesten kører. Du kan administrere faxtjenesten ved hjælp af Fax Service Manager eller Services-snapin-modulet. For at bekræfte, at faxtjenesten kører ved hjælp af Fax Service Manager, skal du følge trinene:
   1. Åbn Fax Service Manager> klik på Start
   2. Gå til administrative værktøjer
   3. Klik på Fax Service Manager
   4. Højreklik på Fax i højre rude, og se derefter menuen.
   5. Bekræft, at Start er nedtonet, og at Stop er aktiv i menuen.

Husk at du ikke kan installere eller konfigurere faxkomponenter, medmindre du er medlem af Administratorgruppe eller du har fået autoriteten.

Forhåbentlig hjalp en af ​​de fire metoder, der er anført i denne artikel, dig med at løse dette irriterende problem, der påvirker Windows fax og scanning.
Fortæl os i kommentarfeltet nedenfor, hvis det lykkedes dig at løse denne fatale fejl, og hvilke af de løsninger, der er anført her, fungerede i dit tilfælde.

RELATEREDE HISTORIER, DU SKAL KONTROLLERE:

• Fuld rettelse: Kan ikke kommunikere med Canon-scanner på Windows 10
• FIX: Paperport 14 scanner ikke flere sider
• FIX: Printeren scanner ikke i Windows 10, 8.1