Fuld rettelse: Skype-video hænger bag lyd på Windows 10, 7

Mange bruger Skype til videoopkald, men et antal brugere rapporterede, at Skype-video hænger bag lyden. Dette kan være et irriterende problem, men i dagens artikel vil vi vise dig, hvordan du løser dette problem.

Hvis din Skype-video hænger bag lyden, kan det være et irriterende problem. Apropos Skype-problemer, her er nogle almindelige problemer, som brugere rapporterede:

• Skype-video viser ikke anden person - Dette problem kan opstå, hvis dit kamera ikke er korrekt konfigureret. For at rette det skal du kontrollere din webkamkonfiguration i Skype.
• Skype halter, men internettet er fint –Dette kan undertiden ske på grund af din antivirussoftware. Deaktiver blot dit antivirusprogram, og kontroller, om problemet stadig er der.
instagram story viewer
• Skype-videolyd ude af synkronisering - Nogle gange kan dette problem opstå på grund af porte på din pc. Sørg for at ændre porte i Skype-indstillinger, og kontroller, om det hjælper.
• Skype lyd og video er ikke synkroniseret –Dette problem kan opstå på grund af dine drivere, og for at løse problemet skal du sørge for at opdatere dine drivere til den nyeste version.

Skype-video hænger bag lyd, hvordan fikser man det?

1. Tjek dine porte
2. Tjek din antivirus / firewall
3. Sørg for, at du har nok båndbredde
4. Opdater din webcam-driver
5. Sørg for, at Skype er opdateret
6. Kontroller, om dit kamera fungerer korrekt
7. Geninstaller Skype
8. Installer de seneste opdateringer
9. Prøv at bruge et andet program

1. Tjek dine porte

Hvis du har problemer med Skype-video på din pc, skal du først kontrollere dine porte. Skype bruger bestemte porte, og hvis disse porte er blokeret eller ikke fungerer korrekt, kan du støde på dette og mange andre lignende problemer. For at kontrollere dine porte skal du bare gøre følgende:

1. Åbn Skype, og gå til Værktøjer> Indstillinger.
   
2. Gå til venstre i venstre rude Avanceret> Forbindelse. Indstil port i højre rude 50123 til indgående forbindelser. Tjek nu Brug port 80 og 443 til yderligere indgående forbindelser. Når du har gjort det, skal du klikke på Gemme.
   

Når du har skiftet dine porte, skal du kontrollere, om problemet stadig er der. Dette er ikke den mest pålidelige løsning, men det kan hjælpe dig med dette problem, så sørg for at prøve det.

2. Tjek din antivirus / firewall

Nogle gange hænger Skype-video bag lyd på grund af dit antivirusprogram. Din antivirus eller firewall kan medføre, at dette problem opstår, så sørg for at kontrollere dine antivirusindstillinger og sørg for, at Skype ikke er blokeret af din antivirus eller firewall.

Hvis Skype ikke blokeres af din antivirus eller firewall, forstyrrer dine antivirusindstillinger måske det. For at løse problemet skal du prøve at deaktivere visse indstillinger og kontrollere, om det hjælper. I nogle tilfælde skal du muligvis endda deaktivere dit antivirusprogram helt for at løse dette problem.

I nogle tilfælde skal du muligvis endda fjerne dit antivirusprogram for at løse dette problem. Hvis fjernelse af antivirusprogrammet løser problemet, bør du overveje at skifte til en anden antivirusløsning. Der er mange fantastiske antivirusværktøjer på markedet, men hvis du vil have maksimal beskyttelse, der ikke forstyrrer dit antivirus, foreslår vi, at du prøver Bitdefender.

⇒Få Bitdefender Antivirus

3. Sørg for, at du har nok båndbredde

Ifølge brugere kan Skype-problemer undertiden opstå på grund af båndbreddebegrænsninger. Afhængigt af din internetforbindelse bemærker du muligvis, at Skype-video hænger bag lyden. Dette sker, hvis din internethastighed er lav for videoopkald.

Dette kan ske, hvis du bruger en trådløst netværk der har et svagt signal. For at løse problemet skal du sørge for at øge signalstyrken ved at komme tættere på adgangspunktet. Derudover kan du prøve at bruge en Ethernet-forbindelse i stedet for en trådløs.

En anden årsag til dette problem kan være internetaktivitet i baggrunden. Hvis du downloader noget eller ser en videostream i baggrunden, er det muligt, at der ikke er nok båndbredde til, at Skype-video fungerer korrekt.

For at løse det skal du lukke alle andre applikationer og annullere alle downloads, der muligvis kører i baggrunden, og kontrollere om det hjælper. Hvis du vil se, hvilke applikationer der bruger din båndbredde, kan du bruge dem software til overvågning af båndbredde såsom Antamedia båndbreddemanager.

4. Opdater din webcam-driver

I nogle tilfælde hænger Skype-video bag lyden, fordi dine drivere er forældede. Dette kan være et stort problem, og for at løse dette problem anbefaler vi kraftigt, at du opdaterer dine drivere til den nyeste version.

Dette er relativt simpelt at gøre, og for at gøre det skal du bare besøge din webcamproducent og downloade den nyeste driver til din model. Når du har downloadet og installeret den nyeste driver, skal problemet løses fuldstændigt.

Hvis download af drivere manuelt virker for kompliceret for dig, foreslår vi at prøve at bruge et specialværktøj. Denne software downloader og opdaterer automatisk dine drivere med blot et par klik, så du behøver ikke at søge efter dem manuelt.

⇒ Få Driverfix

5. Sørg for, at Skype er opdateret

Hvis Skype-video hænger bag lyden, er det muligt, at din Skype-applikation ikke er opdateret. Nogle gange kan der opstå fejl, og det kan forårsage problemer under videoopkald. Den bedste måde at løse disse problemer på er at opdatere Skype til den nyeste version.

Skype opdaterer sig selv automatisk, men du kan også søge efter opdateringer manuelt ved at gøre følgende:

1. Åben Skype.
2. Gå nu til Hjælp> Søg efter opdateringer.
   

Skype downloader nu de tilgængelige opdateringer og installerer dem automatisk. Når Skype er opdateret, skal problemet løses fuldstændigt.

6. Kontroller, om dit kamera fungerer korrekt

Nogle gange hænger Skype-video bag lyd på grund af problemer med dit kamera. For at kontrollere, om dit kamera er problemet, skal du sørge for, at det er tilsluttet korrekt til din pc, og at det fungerer. For at se om kameraet fungerer korrekt, skal du prøve det i andre applikationer.

Hvis kameraet fungerer i andre applikationer, skal du kontrollere dine videoindstillinger i Skype. For at gøre det skal du blot følge disse trin:

1. Gå til Værktøjer> Indstillinger.
2. Fra menuen til venstre skal du vælge Videoindstillinger. Kontroller nu dine kameraindstillinger og sørg for, at alt fungerer korrekt.
   

Når du har konfigureret dit kamera, skal du kontrollere, om problemet stadig er der.

7. Geninstaller Skype

Hvis Skype-video hænger bag lyden på din pc, er det muligt, at din Skype-installation er beskadiget. Hvis det er tilfældet, tilrådes det at fjerne Skype og derefter installere det igen. Dette er en relativt enkel procedure, og du kan fjerne Skype ved hjælp af appen Indstillinger.

Selvom du nemt kan fjerne Skype ved hjælp af denne metode, kan visse filer og registreringsdatabase poster nogle gange forblive, og de kan forstyrre fremtidige installationer af Skype. For at forhindre det skal du finde dem og fjerne dem manuelt.

Dette kan være svært selv for erfarne brugere, derfor er det bedre at bruge afinstallationssoftware som f.eksIOBit Afinstallationsprogram for at fjerne Skype. Når du har fjernet Skype ved hjælp af dette værktøj, skal du installere det igen og kontrollere, om problemet stadig er der.

8. Installer de seneste opdateringer

Under nogle omstændigheder kan dit system være årsagen til dette problem. Nogle gange kan der opstå visse fejl, og det kan medføre, at dette og mange andre fejl vises. Du kan dog løse problemet ved blot at opdatere dit system.

Windows 10 holder sig opdateret for det meste, men du kan altid kontrollere manuelt for opdateringer ved at gøre følgende:

1. Trykke Windows-nøgle + I at åbne Indstillinger app.
2. Indstillinger app vises nu. Gå til Opdatering og sikkerhed afsnit.
   
3. Klik nu Søg efter opdateringer knap.
   

Windows vil nu kontrollere for tilgængelige opdateringer. Hvis der findes opdateringer, downloades de automatisk i baggrunden og installeres, så snart du genstarter din pc. Når dit system er opdateret, skal du kontrollere, om problemet er løst.

9. Prøv at bruge et andet program

Hvis Skype-video hænger bag lyden på din pc, skal du måske prøve et andet program, der understøtter videoopkald. Vi har allerede skrevet om bedste værktøjer til gratis opkald så du vil måske prøve nogle af disse værktøjer i stedet for Skype.

Hvis videoopkald fungerer uden problemer i disse apps, betyder det, at problemet er relateret til Skype eller dets servere. Hvis problemet vises i disse applikationer, er det muligt, at der er et problem med dit webcam.

Problemer med videoopkald kan være ret irriterende, og hvis Skype-video hænger bag lyden på din pc, skal du sørge for at prøve nogle af vores løsninger og kontrollere, om det løser dit problem.

LÆS OGSÅ:

• Trin til at rette Skype-fejl 0xc00007b på Windows 10
• Sådan løses Skype-fejl 'Javascript kræves for at logge på'
• FIX: Ups, vi har registreret et problem på Skype