Ser du 0x87de0003-fejlen på Xbox One? Løs det i 4 trin

Efter installation af Xbox-firmwareopdateringen har flere brugere rapporteret 0x87de0003-fejlen på Xbox One. Fejlen opstår, når brugeren prøver at starte en app eller et spil og læser ”Beklager, vi kunne ikke starte dit spil eller din app. Prøv igen. Hvis du ser denne meddelelse igen, skal du genstarte din konsol. (0x87de0003).

Andre brugere har rapporteret lignende fejl i Microsoft-samfund forum.

Jeg var netop færdig med arbejde og tænkte at spille et spil Destiny, da jeg til stor forfærdelse stødte på emnelinjefejlen.

Hvis du også er bekymret over denne fejl, er der et par tip til fejlfinding, der hjælper dig med at løse 0x87de0003-fejlen på Xbox One.

---

Hvordan løser jeg 0x87de0003-fejlen på Xbox One?

1. Tjek Xbox Live-servicestatus

1. I nogle tilfælde kan 0x87de0003-fejlen opstå, hvis Xbox Live-tjenesterne er nede på grund af midlertidige problemer.
2. Brugerne kan let kontrollere, om nogen af ​​Xbox Live-tjenesterne er nede ved at få adgang til Xbox Live-status side.
3. På Xbox Live-statussiden skal du sørge for at gå gennem sektionen Tjenester og Mine apps og spil.
4. Eventuelle spiltitler, der står over for udfald, vil blive markeret med en rød prik.
5. I dette tilfælde kan brugerne ikke gøre andet end at vente, indtil problemet er løst af Microsoft.
6. Log ind på din konto for at få opdateringer om servicestatus.

---

2. Tjek dit modem / router for problemer

1. Tryk på den dedikerede genstartsknap eller tænd / sluk-knappen for at udføre en hurtig nulstilling af dit modem.
2. Hvis ikke, skal du frakoble routeren fra strømkilden og lade den være inaktiv i et par minutter for at afslutte nulstillingsprocessen.
3. Hvis genstart af modem ikke løste problemet, skal du prøve at nulstille modemet.

Nulstil modemet / routeren

1. Find reset-knappen på dit modem bag på routeren / modemet.
2. Brug ethvert objekt med et tip, og tryk og hold nulstil-knappen i 10 sekunder.
3. Lysdioderne begynder at blinke med mellemrum, når nulstillingsprocessen er afsluttet.

Bemærk, at nulstilling af modemet / routeren vil gendanne enheden til fabriksstandard og dermed fjerne alle de gemte netværksindstillinger. Når nulstillingen er afsluttet, skal du sørge for at konfigurere routeren fra bunden.

---

3. Udfør en strømcyklus

1. Sørg for, at Xbox er tændt.
2. Tryk på Xbox-knappen på konsollen og hold den nede i 10 sekunder, indtil konsollen er lukket helt ned.
3. Fjern alle kabler, der er tilsluttet konsollen, inklusive netledningen fra stikkontakten.
4. Lad konsollen være inaktiv i et par minutter.
5. Slut alle kablerne til konsollen igen, og tryk på Xbox-knappen igen for at tænde enheden.
6. Efter genstart, prøv at starte en app og se efter eventuelle forbedringer.

---

4. Nulstil konsollen

1. Tryk på Xbox-knappen på controlleren.
2. Vælg System og vælg derefter Indstillinger.
3. Vælg System og åbn derefter Konsolinfo.
4. Under Konsolinfo åben Nulstil konsol mulighed.
5. Under Nulstil din konsol skærm, har du flere muligheder for nulstilling:
   Nulstil og behold mine spil og apps - Denne mulighed nulstiller OS og fjerner og reparerer beskadigede systemfiler, men gemmer alle dine spil og andre data.
   Nulstil og fjern alt - Brug denne mulighed som en sidste udvej. Det vil alle spil og filer fra din konsol og gendanne det til fabriksstandard.
6. Når konsollen er nulstillet (ved hjælp af Reser og beholder mine spil og apps), prøv at starte appen igen og se efter eventuelle forbedringer.

---

0x87de0003-fejlen på Xbox One kan blive udløst af flere årsager. Mens den mest almindelige årsag til denne fejl er Xbox Live-serviceafbrydelse, kan det også forekomme på grund af andre faktorer som ødelagte systemfiler og internetproblemer.

Følg alle trin i denne artikel en efter en, og lad os vide, hvilken metode der hjalp dig med at løse fejlen i kommentarerne.