Sådan repareres Norton Antivirus BSoD'er i Windows 10

Insidere, der bruger Symantec-produkter som Norton Antivirus og Norton Internet Security, klagede over BSOD

problemer.

Mange af dem afinstallerede endda Norton for at eliminere problemet.

Heldigvis lykkedes det Microsoft at løse disse problemer for alle Symantec-produkter i de nyeste Windows-opdateringer.

Den vigtigste bølge af klager landede forskellige fora, hvor brugere udtrykker træthed i at vente på en løsning:

Jeg begyndte at få BSOD for omkring 1 måned siden og ser ud til at ske hver dag. Ved hjælp af Blue Screen Viewer googlede jeg filnavnet (BHDrvx64.sys) vist i Blue Screen Viewer, og rapporter sagde, at det var forbundet med Norton Anti-Virus. Jeg kontaktede Norton chat tech og tech afinstallerede og geninstallerede Norton. Jeg havde ikke yderligere BSOD i cirka 2 dage, så startede de igen.

Den første var BHDrvx64.sys igen. Jeg kørte Norton-fjernelse den 8/24/19 og geninstallerede ikke Norton, jeg kører nu Windows Defender. Jeg havde ingen BSOD den 24.8.19, men den næste dag den 25.8.19 fik jeg endnu en BSOD. Jeg har opdateret drivere og kørt hukommelsestest, HDD-test, der blev ikke fundet nogen fejl på hardware, og alle drivere rapporterer som opdaterede. Tak for enhver hjælp.

Mens dette problem angiveligt blev rettet tilbage i en tidligere Windows-opdatering, kan de af jer, der ikke har anvendt ændringerne endnu, muligvis stadig støde på fejl kode.

Det er netop derfor, vi har oprettet denne trinvise vejledning, så du kan fortsætte med at bruge Nortons antivirus uden at skulle frygte BSoD'er.

Hvordan løser jeg Norton Antivirus BSoD'er?

1. Geninstaller Norton Antivirus

1. Download og kør værktøjet Norton Fjern og geninstaller.
2. Dobbeltklik på NRnR installatør.
3. Læs licensaftalen, og klik Enig.
4. Klik på Fjern & geninstaller.

1. Vælg Blive ved eller Fjerne
2. Klik på Genstart nu

---

2. Opdater dine enhedsdrivere

Mens mange brugere er ret sikre på, at Nortons antivirus er årsagen til BSoD, er andre smukke sikker på, at den virkelige synder simpelthen er et spørgsmål om driverens uforenelighed, som Norton blot er bidrager.

Når det er sagt, er den første ting du skal gøre i så fald simpelthen opdatere dine gamle drivere, rette dine ødelagte eller simpelthen installere de manglende.

Dette er dog lettere sagt end gjort, da det er meget tidskrævende at gøre det manuelt, selvom det er muligt, og giver masser af plads til menneskelige fejl, og det er derfor, vi anbefaler, at du bruger tredjepartsdriver fikseringsanordninger.

3. Overvej at bruge et alternativt antivirusværktøj

Hvis Norton fortsætter med at handle op, kan du altid overveje at bruge et alternativt antivirusværktøj, da markedet er fuld af dem, nogle lige så eller endda bedre end Norton.

Mens mange af dem kan være dyre, kan du også vælge en gratis prøveversion for startere, bare så du kan teste om et andet antivirus forårsager BSoD'er, og hvis de ikke gør det, kan det lige så godt holde fast ved dit nyligt fundne alternativ.

⇒ Få Bitdefender Antivirus

---

4. Tjek dit RAM

Ligesom med den driverrelaterede løsning har mange brugere mistanke om, at man har det vædder sticks kan være skylden, især efter inspektion af forskellige hukommelsesdumps.

Som du sikkert allerede ved, kan BSoD'er skyldes både hardware- og softwareproblemer, og når det kommer til hardware, er det enten GPU eller RAM det meste af tiden.

Når det er tilfældet, skal du prøve at teste, om din pc / laptop kører bedre med forskellige RAM-sticks installeret, og hvis det gør det, skal du købe et nyt sæt.

---

5. Brug en professionel BSoD-fejlfinding

Da BSoD-fejl aldrig har en klar årsag, medmindre du er rigtig god til at læse hukommelsesdumps, er det svært at fortælle, hvad der forårsager dem eller ej.

Det kan faktisk være Norton eller driverproblemer eller endda hardwareproblemer, men at teste dem en efter en kan være frustrerende og tidskrævende.

Det er netop derfor, vi anbefaler, at du afprøver en professionel BSoD-fejlfinding, da de er skabt til at køre gennem alle mulige årsager en efter en, fra drivere til DLL, registre og mere.

⇒Få Restoro

---

Dette afslutter vores rettelser til den Norton Antivirus-forårsagede BSoD.

Vi håber, at de viste sig at være nyttige, og at du endelig kan nyde at bruge din pc fejlfri og være sikker med Nortons fantastiske sikkerhedsfunktioner.

Hvilken af ​​løsningerne skrevet ovenfor hjalp dig? Fortæl os det ved at give din feedback i kommentarfeltet nedenfor.