Opdatering af 2013/2014 telefoner til Windows 10 har altid været et problem for Microsoft, da ikke alle dets telefoner kan køre Windows 10 korrekt. Derfor besluttede virksomheden at gøre dem uberettigede til opgraderingen. Teknologigiganten forsynede brugerne med en liste over telefoner, der ikke understøtter Windows 10 mens du stadig lover at gøre sit bedste for at bringe Windows 10-oplevelsen til andre Lumia-telefoner der i øjeblikket heller ikke er berettiget til opdateringen.
Det ser også ud til, at telefoner, der opdateres med succes, såsom Lumia 1520, ikke længere installerer, vil installere opdateringer2. Genstart af telefonen løser ikke problemet, som en bruger rapporterede om Microsofts forum:
Min telefon har opdateret perfekt indtil opdatering 14332. Jeg kan ikke installere denne. (Kan ikke installere opdatering).
Jeg prøvede at nulstille min telefon, som har fungeret tidligere. Nu står der ”kan ikke gøre dette på dette tidspunkt, prøv igen senere).
Eventuelle forslag vil blive meget værdsat.
Microsofts svar har været lige så vanskeligt som før, da det kom til at opgradere ældre telefonversioner til Windows 10:
Jeg forstår, at du står over for problemer med Windows 10 Phone. Jeg undskylder ulejligheden for dig.
Problemet kan opstå, hvis der er ændringer i telefonindstillingerne.
Supportingeniøren bad brugeren om at give ham flere detaljer, men de svarede aldrig, hvilket fik os til at antage, at problemet i sidste ende var løst.
Apropos opdateringer har den nyeste Windows 10 Mobile-build faktisk bragt mange problemer: brugere klagede over opdateringen mislykkes, kameraproblemer og opladningsproblemer blandt andre. Da Lumia 1520-brugeren, der rapporterede opdateringsproblemer, ikke nævnte den opdatering, han forsøgte at installere, kunne vi også konkludere, at problemet var forårsaget af seneste opdatering 14327.
Hvis du ejer en Lumia 1520 og oplever denne slags opgraderingsproblemer, så giv os besked i kommentarfeltet nedenfor.
RELATEREDE HISTORIER, DU SKAL KONTROLLERE:
- Windows 10 Mobile Insider Preview understøtter nu Lumia Icon
- Ulåst Lumia 650 sælges på Cricket Wireless i USA
- Microsoft kunne medbringe dobbeltklik for at vågne op til Lumia 950
- Køb ulåst Lumia 640 XL Hvid til $ 199 fra Microsoft Store
