Google og Apple blev udsat for kritik for at have brugt menneskelige transskriptionstjenester til Google Assistant og Siri for nylig. Begge virksomheder suspenderede den dårlige praksis efter tilbageslag.
Det ser ud til, at Google og Apple ikke er de eneste virksomheder, der var involveret i denne praksis. Microsoft bruger angiveligt dets oversættelsestjeneste for at lytte til dine Skype-opkald.
Overraskende nok har virksomheden hyret menneskelige entreprenører til at snige sig ind i opkaldene på platformen. Det nyheder blev bekræftet efter nogle interne lydoptagelser, skærmbilleder og dokumenter blev lækket for nylig.
Historien slutter ikke her, de lytter også til dine stemmekommandoer. Microsoft registrerer alle stemmekommandoer, som du bruger til at kommunikere til Cortana.
Selvom de lækkede lydoptagelser er kortere, er der store chancer for, at uddragene er længere i andre tilfælde.
Skypes indbyggede oversættelsestjeneste blev lanceret tilbage i 2015. Milliarder af Skype-brugere bruger det til at få lydoversættelser i realtid. Tjenesten bruger kunstig intelligens til at producere imponerende oversættelser under video- og lydopkald.
Imidlertid afhænger AI stadig af mennesker for at klare sig bedre. Mange virksomheder ansætter menneskeligt arbejdskraft til forbedre AI-algoritmerne og Microsoft følger pakken.
Ifølge officielle Skype-websted, Microsoft analyserer de lydopkald, der bruger Skypes oversættelsestjeneste til at forbedre det.
Tjek denne VPN-software til Skype for at holde dine samtaler private.
Det er værd at bemærke, at virksomheden aldrig har nævnt klart, at det bruger mennesker til at udføre analyseopgaverne. Mange er dog overbeviste om, at dette er tilfældet.
Sådan reagerede Microsoft
Microsoft erklærede, at politikken er klar i Cortana-dokumentation og FAQ-sektionen i Skype, at det forbedrer oversættelsestjenesten baseret på stemmedata. Microsoft benægtede ikke det menneskelige element i analysefasen.
Microsoft forklarede, at den bruger en sikker online portal til at dele lyddata med sine entreprenører. Derudover sikrer det, at fjernelse af identifikationsoplysninger inklusive enheds- og bruger-id'er.
Hvad tager du af historien? Lad os vide i kommentarerne nedenfor.
RELATEREDE INDLÆG:
- Skype for Business Online erstattes af Microsoft Teams i 2021
- Du kan ikke længere synkronisere Skype SMS-beskeder fra august
