- Hvis du vil forbedre din virksomheds ydeevne, har du brug for den bedste software til kundeloyalitetsprogrammer.
- Vi giver dig et værktøj, der indeholder gamification til salgsprocesser og medarbejderbelønninger.
- En anden skybaseret marketingplatform giver dig mulighed for at analysere dine digitale marketingaktiviteter og ydeevne.
- Du kan også vælge software, der leverer omkostningsrapporter, salgsplanlægning, kontanthåndtering og mere.
Loyalitet programmer er almindelige med restauranter, hoteller og flyselskaber, men i dag er de endda med teleselskaber, supermarkeder og andre mærker i et forsøg på at skabe livslange kunder.
Ideen er, at kunder, der hyppigt får en forretningsgevinst ved at få point for alle købte foretaget eller for at tage andre handlinger, og så kan de indløse disse point til belønninger som at købe mere merchandise eller få tjenester fra de virksomheder, der tilbyder dem.
Dette er grunden til loyalitetsprogram software bruges til at give brugerne mulighed for at tilpasse forskellige områder af deres loyalitetsprogrammer, herunder regler for, hvordan man gør det optjen og bruge point, antal point optjent ved hvert køb, og hvilke kunder der er VIP'er, og hvilke der er ikke.
Når du leder efter den bedste kundeloyalitetsprogramsoftware, skal du kontrollere den samlede præstation, kundesupport, brugervenlighed og funktioner såsom rapportering og analyse, der hjælper dig med at identificere tendenser i program.
Fælles funktioner inkluderer belønningsstyring, CRM (Customer Relationship Management), en medlemsportal, mobil loyalitetsapp, kortadministration og integrationer med indholdsstyringssystemer eller sider på sociale medier eller endda med et salgssystem, så de kan se, hvor mange point de har optjent eller bruger direkte, når de tjek ud.
Fordelen ved disse programmer er, at kunderne tilskyndes til at vende tilbage og foretage flere indkøb ved at deltage i loyalitetsprogrammet, så de har indflydelse.
Her er vores foretrukne valg til den bedste loyalitetsprogramsoftware til 2021.
Bedste loyalitetsprogramsoftware til 2021
Dette tilbyder en skybaseret løsning til styring af kundeforhold, der er beregnet til små og mellemstore virksomheder. Interfacet har CRM-værktøjer som salgs- og marketingautomatisering, kundesupport, plus en helpdesk, rapportering, produktkonfiguration og kundeanalyse.
Dens multikanalsupport lader virksomheder oprette forbindelse og holde kontakten med deres kunder via e-mail eller live chat, telefon og sociale mediekanaler.
Funktioner inkluderer gamification, som virksomheder kan bruge til at gamify salgsprocesser og belønne medarbejdere, der når deres mål. Det har også en mobil tilføjelse, så brugerne kan få adgang til salgsaktiviteter og kundeoplysninger via smarte enheder.
Brugere kan drage fordel af automatiserede salgsprocesser gennem definerede arbejdsgange og makroer til regelmæssige aktiviteter. Zoho loyalitetsprogramsoftware integreres også med eksisterende softwareløsninger som Microsoft Office, Google Docs og Sharepoint, plus det giver tilføjelsesapps til specialiseret forretningssamarbejde og produktivitet.
Den er tilgængelig på et månedligt abonnementsbasis.
⇒ Få Zoho loyalitetsprogramsoftware
Som navnet antyder, er dette loyalitetsprogramsoftware en skybaseret, alsidig marketingplatformspakke til iværksættere og små og mellemstore virksomheder, der lader dem køre reklamekampagner på sociale medier, gennemføre SEO-programmer og analysere digitale marketingaktiviteter og ydeevne.
Funktioner som UXi-websteder hjælper forretningsbrugere med at oprette brandede websider med opfordringer til handling, og webskabeloner kan tilpasses og kan redigeres med træk og slip-funktionaliteten. En anden funktion er funktionen Natural Listing ads, der hjælper brugere med at administrere organiske søgeresultater gennem sporing af nøgleordsvolumen og placeringer.
Det analyserer også SEO-ydeevne for dine konkurrenter med lignende søgeord og leverer rapporter i realtid med organiske konverteringsfrekvenser. Med de sociale målretningsannoncer kan du komme til dine kunder og til gengæld segmentere og målrette dem personligt ud fra deres demografi som alder, køn, placering og interesser.
⇒ Få Marketing 360-loyalitetsprogramsoftware
Dette er endnu en skybaseret appsuite, der hjælper virksomheder med at styre deres økonomi-, HR- og supply chain management-funktioner. Dens CRM-apps leverer moduler, så brugerne kan udføre kontaktadministration, leadadministration, salgsmulighedsadministration og kundeservice billetadministration.
Marketingapps som kampagnestyring, lead-segmentering og loyalitetsprogramstyring hjælper virksomheder med deres kundedatabase, men de kan vælge de applikationer, de finder nødvendige, og hvad de ikke har brug for, kan de udelade.
Andre funktioner inkluderer omkostningsrapporter, salgsplanlægning, kontanthåndtering, licens- og forsikringssporing, budgettering og områdestyring.
Du kan også få adgang til Google-appintegrationer til brug med Google Drev, Kalender og Opgaver. Det har også mobilapps, og priser er tilgængelige pr. Måned, men faktureres årligt.
⇒ Hent Apptivo loyalitetsprogramsoftware
Dette er en anden skybaseret og mobil POS-løsning, der er nyttig som et loyalitetsprogramsoftware, der er rettet mod små detail-, restaurant- og salonvirksomheder for at hjælpe dem med at styre lager, salgsanalyse og kunde relationer.
Brugere kan oprette et loyalitetsprogram til at tildele kunder point for tilbagevendende køb, mens de administrerer alle kundeoplysninger og præferencer i kundedatabasen. Det giver dig også mulighed for at sælge direkte fra smartphones og tablets, med rabatter anvendt og ordrer ændret direkte på samme platform.
Dine kunder kan modtage deres kvitteringer enten i tryk eller elektronisk form, og du kan også udstede refusioner, når det er nødvendigt. Det har også kvitteringsprintere, stregkodescannere og pengeskuffer, plus du kan sælge i offline-tilstand, da systemet gemmer og synkroniserer data, når du modtager internetforbindelse.
Der er også et kommunikationsmodul til kunder og medarbejdere, og det bedste er, at dette loyalitetsprogramsoftware er gratis at bruge med flersproget support døgnet rundt, og du kan trænes i, hvordan du implementerer det i din forretning.
⇒ Få Loyverse POS loyalitetsstyringssoftware
Det giver brugerne mulighed for at samle information og brugergenereret indhold af alle typer og bruge det til at opbygge brandet, mens de administrerer kundeoplevelser. Den integrerede løsning hjælper virksomheder med at indsamle, kurere og administrere plus reagere på det brugergenererede indhold fra en platform.
Integrationerne med tredjeparts klassificeringssystemer som Google Seller og Facebook eller Twitter hjælper også brugere overvåger sociale mediekanaler, SEO-placeringer og andre vigtige analyser for at gøre det bedre beslutninger.
Yotpo leverer også e-mail og social marketing, marketingautomatisering, analyse, marketingressourcestyring, søgning og mobilmarkedsføring med valgmuligheder, der opkræves månedligt, herunder starter, mellemklasse og virksomhed muligheder.
⇒ Få Yotpo loyalitetsprogramsoftware
Hvis du leder efter en stærk loyalitetsprogramtjeneste, kan du overveje at overveje SocialSpiral. Denne service er utrolig enkel at bruge, og du kan konfigurere alt på 10 minutter. Tjenesten er ret ligetil, og nye brugere kan tilmelde sig loyalitetsprogrammet ved blot at sende en sms til "join".
Ved hjælp af SocialSpiral kan du nemt holde styr på kundepoint og belønninger og automatisk sende kampagner, tilbud og gaver til dine kunder baseret på deres historie. Tjenesten har også et kraftfuldt analyseværktøj, så du nemt kan holde styr på kampagner og søgeord og overvåge kundeengagement.
Hvis det er nødvendigt, kan du også oprette forskellige undersøgelser og holde styr på brugeranmeldelser. Med hensyn til antallet af kampagner giver denne service dig mulighed for at oprette et ubegrænset antal kampagner uden besvær. Det er værd at nævne, at der også er markedsføringsintegration, så du nemt kan bruge denne service med forskellige sociale netværk.
Med hensyn til tilgængelighed kan denne service fungere på enhver enhed uanset platformen, da den er tilgængelig i en form for webapplikation. Alt i alt, hvis du leder efter et loyalitetsprogramsoftware, er du velkommen til at prøve SocialSpiral.
Oversigt:
- Utroligt enkel at opsætte og bruge
- Evne til at spore point
- Loyalitet udløser
- Analytics
- Kunde feedback
- Fås på enhver platform som en webapplikation
⇒Få SocialSpiral i dag
Preferred Patron er et loyalitetsprogramsoftware til enhver virksomhed eller forretningsstørrelse med incitament kampagner, loyalitetsstyring for besøgende, markedsføring af flere kanaler og også gavekortadministration funktionaliteter. Denne pakke er tilgængelig i sky- eller lokale installationsmuligheder med en mobilapp til iOS- og Android-enheder.
Funktionerne inkluderer et incitament promo-modul, så brugerne kan administrere cash backs, appreciations, anerkendelser og henvisninger samt mystery award kampagner. De kan også udrulle en løsning til besøgsengagement via tablet, hvor kunder, der besøger butikken eller virksomheden, kan tilskyndes.
Dens multikanal marketingfunktion giver brugerne mulighed for at designe og sende tilpassede loyalitetskampagner via e-mail, sms'er på telefon eller sociale medier. RESTful API integrerer det også med e-handelswebsteder, og brugere kan udrulle loyalitetsprogrammer deri. Det kan også integreres med regnskabs-, POS- og mobilapp-systemer.
⇒ Få Preferred Patron loyalitetsprogramsoftware
Har du besluttet, hvilken loyalitetsprogramsoftware du vil bruge? Eller kom din nuværende på listen? Fortæl os dine tanker ved at efterlade en kommentar i nedenstående afsnit.