FIX: Skype-kamera fungerer ikke i Windows 10

Skype er messaging-software, du kan bruge din bærbare eller desktop webcam med. Med deres webkameraer, kan brugerne foretage videoopkald i Skype.

Imidlertid kan nogle måske ikke altid få en fungerende videostream med deres Skype-kameraer.

Så hvis din Skype-kameraet har ikke effektive videoopkald, dette er et par måder at rette det på i Windows 10.

Bemærk først, at Skype-videoopkald kun fungerer med stationære og bærbare webcams. De kan enten være indbyggede eller eksterne USB-webkameraer.

Dette inkluderer dog ikke mobilkameraer, som du ikke kan bruge til Skype-videoopkald. Sørg også for, at et eksternt USB-webkamera er korrekt forbundet til skrivebordet.

Hvordan kan jeg løse problemer med Skype-kamera på min pc?

1. Geninstaller Skype

Har du slået automatiske opdateringer fra i Skype? I så fald skal du muligvis opdatere Skype-appen til den nyeste version.

Det betyder ikke nødvendigvis, at du har brug for det geninstaller softwaren, men det garanterer, at du bruger den mest opdaterede version med de nyeste programrettelser installeret.

Åben denne webside og klik Hent Skype til Windows for at få den opdaterede version. Alternativt kan du også vælge Hjælp > Søg efter opdateringer i din Skype-app.

I sjældne tilfælde kan du muligvis ikke geninstallere Skype på din maskine. For at løse denne tekniske fejl, se vores trin-for-trin guide for flere oplysninger om de fejlfindingstrin, der skal følges.

2. Kontroller, at webkameraet er konfigureret korrekt

1. Dernæst skal du kontrollere, at webkameraet er konfigureret til Skype. Åbn Skype-appen, og vælg Værktøjer > Muligheder for at åbne flere indstillinger.
2. Klik derefter på Videoindstillinger for at kontrollere konfigurationen af ​​webcam. Hvis videoindstillinger angiver Skype kunne ikke finde et webcam, så har Skype ikke genkendt dit kamera.
3. Hvis det er tilfældet, skal du åbne din webcam-software og tænde kameraet med det. Alternativt kan du tænde den med en hardwarekontakt, hvis du kan.
4. Genstart derefter din Skype-app.
5. Klik på Værktøjer > Muligheder og videoindstillinger igen for at kontrollere kamerakonfigurationen. Nu skal du se et billede af dig selv der.
6. Hvis videobilledet er meget mørkt, skal du vælge Webkameraindstillinger.
7. Vælg fanen Kamerastyring i vinduet Egenskaber for videooptagelsesfilter.
8. Derefter kan du vælge en Kompensation ved svagt lys mulighed, der lyser videobilledet.
9. Trykke ansøge og Okay for at bekræfte den valgte indstilling.

Et af de mest almindelige problemer på Skype er det irriterende sort skærmkamera-problem.

Dette problem opstår ofte på grund af forkerte indstillinger. Her er en testet fejlfindingsvejledning til hvordan du løser problemer med webcam på sort skærm for altid.

3. Opdater dine webcam-drivere

1. Tryk på Win-tasten + X, og vælg Enhedshåndtering fra menuen.
2. Klik nu Billedbehandlingsenheder hvor du skal finde dit webcam opført.
   
3. Højreklik derefter på webcam og vælg Opdater driversoftware indstilling fra genvejsmenuen.
4. Et vindue med opdateringsdriversoftware åbnes, hvorfra du kan vælge Søg automatisk efter opdateret driversoftware.
   
5. Eller du kan vælge Afinstaller og genstart Windows. Windows installerer automatisk de nyeste webcam-drivere.

Opdater drivere automatisk (foreslået)

Når du har afinstalleret dine drivere, anbefaler vi, at du geninstallerer / opdaterer dem automatisk.

Hentning og installation af drivere manuelt er en proces, der medfører risiko for at få den forkerte driver installeret, hvilket kan føre til alvorlige funktionsfejl i dit system.

Den sikrere og nemmere måde at opdatere drivere på en Windows-computer på er ved hjælp af et automatisk værktøj.

4. Tjek andre programmer

En anden ting at bemærke er, at anden baggrundssoftware integreret med webkameraet muligvis fanger videostrømmen.

Så det kan være grunden til, at kameraet ikke fungerer i Skype. Du kan kontrollere dette ved at højreklikke på proceslinjen og vælge Jobliste.

Vælg derefter tredjeparts softwarepakker, især instant messaging eller webapplikationer, der er anført under Baggrundsprocesser, og tryk på deres Afslut opgave knapper. Genstart derefter Skype-appen.

5. Ret webkameraets frysning i Skype

1. Du kan åbne registreringsdatabasen ved at trykke på Win-tasten + R. Indtast derefter 'regedit' i tekstboksen Kør, og tryk på Okay.
2. Så skal du søge på HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform i registreringsdatabasen.
   
3. Højreklik derefter på et tomt område til højre i registreringsdatabasen, og vælg Ny > DWORD (32-bit) værdi fra genvejsmenuen.
4. Du skal indtaste EnterFrameServerMode som den nye nøgletitel.
5. Dobbeltklik EnterFrameServerMode for at åbne vinduet Rediger DWORD (32-bit) nedenfor.
   
6. Indtast 0 i vinduets tekstfelt Værdidata, hvis det ikke allerede er standardværdien.
7. Tryk på Okay knappen, og derefter skal du også genstarte Windows.
8. Åbn nu Skype for at foretage det USB-webcam-videoopkald.

6. Kør enhedsfejlfinding

1. Skriv 'fejlfinding' i Cortana-søgefeltet, og vælg for at åbne fanen Fejlfinding i kontrolpanelet.
2. Klik på Hardware og lyd på fanen Fejlfinding.
3. Vælg derefter Hardware og enheder fra de anførte fejlfindingsprogrammer.
4. Tryk på Næste knap for at scanne med fejlfindingsværktøjet Hardware og enheder. Derefter kan det give en løsning til webkameraet.
   
5. Genstart Windows, hvis fejlfinderen opdager og løser noget.

7. Kontroller, om dit webcam er Skype-kompatibelt

Ikke alle stationære eller bærbare kameraer er kompatible med Skype. Hvis dit webcam er mere forældet, er det muligvis ikke Skype-kompatibelt.

Denne side inkluderer en liste over både kompatible og inkompatible Skype-webkameraer. Rul gennem listen over ikke-fungerende kameraer for at se, om den inkluderer dit kamera.

Med disse rettelser viser Skype måske nu video! Bemærk, at du også mindst har brug for DirectX version 9.0 for Skype-videoopkald til arbejde.

Hvis der er behov for en mere generel hardware-rettelse til webcam, skal du tjekke dette Windows Report-artikel eller producentens websted for yderligere detaljer.