Sådan løses der er problemer med din Office-Office-fejl

Nogle Microsoft Office-brugere støder muligvis på kontofejlmeddelelser, der angiver: Der er problemer med din konto. Log ind igen for at løse problemet. Brugere kan se denne fejlmeddelelse, når de klikker Fil > Konti for at opdatere Office. Når dette problem opstår, fungerer Office-aktivering ikke; og brugere kan ikke fuldt ud bruge deres Office-software.

Hvordan kan brugere løse problemerne med din kontofejl?

1. Klik på knappen Fix me

Det problemer med din konto fejlmeddelelse inkluderer en Fiks mig mulighed under det. Prøv først at klikke på det Fiks mig knap. Det Fiks mig -knappen fungerer sandsynligvis ikke altid for alle brugere, men det løser muligvis stadig problemet for nogle brugere.

---

2. Nulstil adgangskoden til Office-kontoen

1. Nogle brugere har sagt, at de har rettet kontofejlen for Office 365 ved at nulstille deres kontoadgangskoder. For at gøre det skal du logge på din Office 365-portal med en webbrowser.
2. Klik på titlen på brugerkontoen øverst til højre på Office 365-portalen, og vælg Min konto.
3. Klik på Sikkerhed til venstre på portalens side.
4. Tryk på Administrer sikkerhed og vælgAdgangskode mulighed.
5. Udfyld derefter adgangskodefelterne, og klik på Indsend knap.

---

3. Rediger registreringsdatabasen

1. Nogle Office 365 Click-to-run-brugere (inden for VMware UEM 9.3-miljøer) har rettet problemer med din konto fejl ved at slette identitetsregistreringsnøglen. For at gøre det skal du starte Run-tilbehør (tryk på Windows-tasten + R genvejstast for at åbne).
2. Indtast 'regedit' i tekstboksen Åbn, og klik på Okay knap.
3. Brugere af Office 2016 og ‘19 skal åbne denne nøgle i Registreringseditor: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ Identity. Hvis du bruger tidligere Office-versioner, skal du åbne HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office, klikke på versionsnummernøglen og derefter på Fælles> Identitet.
4. Højreklik derefter på identitetsnøglen og slet.
5. Det anbefales, at brugerne konfigurerer Systemgendannelsespunkter inden du sletter registreringsdatabasenøgler. Så opsæt et systemgendannelsespunkt som beskrevet i posten nedenfor, før du redigerer registreringsdatabasen.

Læs også:Sådan oprettes et systemgendannelsespunkt i Windows 10

---

4. Kontroller for udløbne produktnøgler

1. Det problemer med din konto fejl kan skyldes udløbne eller falske Office-produktnøgler, der skal slettes. For at kontrollere Office-produktnøglerne skal du åbne Win + X-menuen med genvejstasten Win + X.
2. Indtast 'cmd' i feltet Åbn, og klik på Ctrl + Shift + Enter genvejstast.
3. Åbn Office-mappen i Kommandoprompt ved at indtaste cd i Prompt efterfulgt af den fulde MS Office-sti. For eksempel vil brugere indtaste denne kommando for at åbne standardstien til MS Office 2016: cd C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office16.
4. Indtast derefter 'cscript ospp.vbs / dstatus' i promptens vindue, og tryk på Retur-tasten. Denne kommando viser brugerne deres Office-produktnøgler.
5. For at afinstallere en falsk eller udløbet produktnøgle skal du indtaste ‘cscript ospp.vbs / unpkey: XXXXX’ og trykke på Enter. Udskift XXXXX i den kommando med de sidste fem bogstaver eller tal i den udløbne eller falske produktnøgle.
6. Indtast derefter 'cscript ospp.vbs / act' for at aktivere den gyldige Office-produktnøgle.

Ovenstående opløsninger skal rette Microsoft Office-kontofejlen. Der er problemer med din konto. Derudover skal du tjekke Microsoft Report and Recovery Assistant, som også kan være nyttigt til at rette Office-aktiveringsfejl.

RELATEREDE VARER, DER SKAL KONTROLLERES:

• Vi beklager, at vi har problemer med at bekræfte din konto i Office 365
• Beklager, vi kan ikke komme til din konto lige nu Excel-fejl
• Fix: Konfiguration af din computer til informationsrettighedsadministration fast Office 365-problem