Windows 7-brugere klager over KB3197868 kan ikke installeres

Microsoft rullede for nylig to opdateringer til Windows 7: kun sikkerhedsopdatering KB3197867 og månedlig opdatering KB3197868. Windows 7-brugere forsøgte at downloade disse opdateringer, så snart de blev tilgængelige, kun for at finde ud af, at installation af KB3197868 er meget vanskeligere end forventet.

Månedlig opdatering KB3197868 bringer ikke nye systemfunktioner, men indeholder mange sikkerhedsopdateringer og kvalitetsforbedringer. Desværre kan mange Windows 7-brugere stadig ikke installere KB3197868. De formår at downloade opdateringen, men installationsprocessen mislykkes og vender tilbage.

Jeg har det samme problem, som en anden rapporterede, men som der endnu ikke er svaret på: Sikkerhedsopdatering KB3197868 kan ikke installeres og vender tilbage. Dette er sket med et par andre opdateringer tidligere, og jeg har aldrig været i stand til at finde en løsning på dette websted. Jeg vil virkelig have den beskyttelse, som opdateringen giver, og vil meget sætte pris på at vide, hvad jeg kan gøre for at få installationen til at fortsætte med en vellykket afslutning.

Microsofts supportteam har ikke været i stand til at tilbyde en ordentlig løsning til denne fejl og angav nogle uklare fejlfindingstrin, der ikke har noget at gøre med det problem, der er beskrevet af brugerne.

Problemet er, at uanset den anvendte opdateringskanal, Windows opdatering eller Microsofts opdateringskatalog, resultatet er det samme. Windows 7 brugere kan downloade KB3197868, men på et givet tidspunkt fryser installationsprocessen og vender tilbage uden nogen fejlmeddelelse.

Som en hurtig påmindelse forbedrer den månedlige opdatering KB3197868 sikkerheden for følgende Windows-komponenter: Microsoft Graphics Component, drivere til kernetilstand, Microsoft Video Kontrol, fælles logfilsystemdriver, Windows-godkendelsesmetoder, Windows-operativsystem, Windows File Manager, Windows-registreringsdatabase, OpenType og Internet Explorer 11.

Hvis du er stødt på nogen løsninger til løsning af KB3197868-installationsproblemet, skal du angive trin til fejlfinding i kommentarfeltet nedenfor.

RELATEREDE HISTORIER, DU SKAL KONTROLLERE:

• Windows 7 KB3185330 kan ikke installeres med fejlkode 80004005
• Windows 7-brugere rally mod det månedlige opdateringssystem
• Microsoft genudgiver KB2952664, Windows 7-brugere frygter tvungen opgradering