Microsoft anerkender udskrivningsfejl KB3177725 og KB3176493

Microsofts KB3177725 og KB3176493 opdateringer patch alvorlige sikkerhedssårbarheder, der kan muliggøre fjernudførelse af kode på Windows 7 og Windows 10, men det ser ud til, at der er mere ved disse opdateringer, end det ser ud til. Bortset fra de positive effekter ser det ud til, at de også forhindrer Windows 7 og Windows 10-brugere fra at udskrive mere end én side ad gangen.

Mange brugere har rapporteret udskrivningsfejl, efter at de har installeret de to opdateringer, der beskriver, at de får en tom side eller et korrupt udskriftsjob med en fejl, når de prøver at udskrive mere end én side ad gangen. Ifølge brugerrapporter er den eneste løsning til at løse dette problem blot at afinstallere de kumulative opdateringer KB3177725 og KB3176493.

Min virksomhed udvikler ERP-software, udskrivning af fakturaer og salgsordrer osv. Er en kritisk del af vores kunders forretning.

August 2016-opdateringerne til Windows 7 og Windows 10 har ikke været gode. Mange af vores kunder har ringet ind, ude af stand til at udskrive mere end én side ad gangen, mere og de får blanke sider eller korrupt printjob med en fejl. Problemet er løst efter afinstallation af KB3176493 på Windows 10 og KB3177725 på Windows 7. […]

instagram story viewer

Hvad i alverden er forbindelsen mellem disse opdateringer og udskrivning? […] Jeg kører den nyeste insider build 14393.67 og har det samme problem.

Microsofts supportteknikere foreslog oprindeligt, at problemet skyldtes problemer med inkompatibilitet mellem computerdrivere og Windows, men en Microsoft-medarbejder hurtigt vedtaget en anden melodi og indrømmede, at udskrivningsfejlene skyldes direkte opdateringerne KB3177725 og KB3176493.

Tak fordi du rapporterede dette. Jeg vil gerne fortælle dig, at vi aktivt undersøger dette problem og har opdateret nogle af KB-artiklerne, der er involveret i et afsnit om kendte problemer:

“Når du har anvendt denne sikkerhedsopdatering, og du udskriver flere dokumenter i rækkefølge, udskrives de to første dokumenter muligvis med succes. Det tredje og de efterfølgende dokumenter udskrives dog muligvis ikke. ”

Med andre ord, hvis du vil slippe af med udskrivningsfejl i Windows 7 og Windows 10, er den eneste løsning blot at afinstallere de to opdateringer, mens du venter på, at Microsoft løser dette problem.

RELATEREDE HISTORIER, DU SKAL KONTROLLERE:

• Fix: Kan ikke udskrive fra Edge på Windows 10
• Fix: Standardprinter ændrer sig konstant i Windows 10
• HP DeskJet 3755 er verdens mindste alt-i-en printer til $ 70