VPN-fejl 691 er et af de mest almindelige problemer, der generer VPN-brugere i Windows 10. Fejlmeddelelsen vises, når der oprettes forbindelse til VPN, og brugere kan ikke få adgang til internet via VPN.
Der er forskellige grunde, der kan føre til, at fejl 691 opstår på din pc. Når VPN ikke er i stand til at bekræfte ægtheden af forbindelsen, får du denne fejl. Du får også denne fejl, hvis du bruger et forkert bruger-id eller en adgangskode til at logge på VPN. Brug af et offentligt VPN-domæne eller et domæne, der ikke er korrekt eller tilladt, kan også føre til dette problem. Til tider kan denne fejl også besvære dig, hvis netværkssikkerhedsindstillingerne ikke er korrekte.
Uanset hvad problemet er, ser vi her på nogle af de løsninger, der er blevet testet af flere brugere for at rette VPN-fejl 691 i Windows 10.
Løsning 1: Sørg for at bruge korrekt login-id og adgangskode
En af hovedårsagerne til, at du muligvis får Fejl 691 i VPN, kan være forkert Login-id eller adgangskode. Sørg for at bruge det korrekte bruger-id og indtaste adgangskoden korrekt. Inden du logger på VPN, skal du bruge
se adgangskode mulighed for at se, om adgangskoden er korrekt. Det kan også være muligt, at Caps Lock er tændt, hvilket får dig til at indtaste forkert adgangskode.Hvis du ikke er sikker på, om du indtaster den korrekte adgangskode, skal du fortsætte og nulstille din adgangskode og logge ind igen.
Hvis fejlen stadig vises, skal du prøve den næste løsning.
Løsning 2: Fjern .lokaludvidelse fra domænenavn
Når du logger ind på VPN sammen med at indtaste dit brugernavn og din adgangskode, får du også et felt til at indtaste domænenavn. Her kan du prøve at fjerne .lokal udvidelse, hvis den er tilføjet med domænenavnet. Efter at have fjernet .local-udvidelsen, skal du prøve at logge ind på VPN. Hvis dette ikke løser problemet, kan du prøve den næste løsning.
Løsning 3: Hold domænenavnet tomt under VPN-login
Hvis ovenstående løsning til fjernelse af .lokal suffiks fungerede ikke. Her er en anden ting, du kan prøve. Gå videre og ryd feltet Domænenavn fra VPN-loginskærmen, og log ind med bare dit bruger-id og din adgangskode. Kunne du logge på VPN uden at få fejlen 691?
Løsning 4: Aktivér Microsoft CHAP version 2
Aktivering af Microsoft CHAP version 2 i VPN-forbindelsesegenskaberne kan hjælpe dig med at slippe af med dette problem. Sådan gør du det:
Trin 1: Åbn Windows-menuen ved at trykke på Vind + X nøgler. Vælg menuen i menuen Netværks forbindelse mulighed.
Trin 2: Et nyt vindue åbnes med listen over forbindelser på din pc. Her skal du identificere og lave et højreklik på VPN-forbindelsen. Vælg derefter menuen, der åbnes Ejendomme mulighed.
Trin 3: Gå til vinduet Egenskaber Sikkerhed fanen. Her skal du sørge for, at Tillad disse protokoller er valgt, og vælg derefter Microsoft CHAP version 2 (MS-CHAP v2). Vælg Okay for at gemme indstillingerne.
Når indstillingerne er gemt, skal du se, at VPN-fejl 691 stadig forstyrrer dig.
Løsning 5: Deaktiver indstillingen "Inkluder Windows Logon Domain"
En anden ændring, du kan foretage i VPN-netværksindstillingerne for at løse problemet med fejl 691, er at deaktivere Inkluder Windows Logon Domain mulighed. Lad os tjekke trinene:
Trin 1: Vælg Netværksforbindelser mulighed fra Vind + X menu.
Trin 2: Foretag et højreklik på VPN-netværket i det nye vindue, og vælg Ejendomme mulighed.
Trin 3: Gå til Muligheder fanen. Der, under Opkaldsindstillinger sektion, fravælg markeringen Inkluder Windows-logondomæne mulighed.
Klik nu på Okay for at gemme indstillingerne. Forlad VPN-egenskabsvinduet, og kontroller, om VPN-problemet er løst.
Løsning 6: Ved at ændre parametre for LAN Manager
Ved hjælp af Group Policy Editor i Windows kan du foretage et par parametreændringer i LAN Manager. Denne metode har fungeret for forskellige brugere, der står over for VPN-fejl 691 i Windows 10.
Trin 1: Åbn redaktør for gruppepolitik. For dette skal du trykke på Vind + R nøgler, skriv derefter i feltet Kør gpedit.msc og tryk på Gå ind nøgle.
Trin 2: Group Policy Editor åbnes. Her skal du gå til venstre panel og navigere til nedenstående placering, derefter gå til højre rude og dobbeltklikke på Netværkssikkerhed: LAN Manager-godkendelsesniveau mulighed:
Computerkonfiguration> Windows-indstillinger> Sikkerhedsindstillinger> Lokale politikker> Sikkerhedsindstillinger
Trin 3: Et egenskabsvindue åbnes. Klik her på rullemenuen, og vælg Send LM & NTLM svar mulighed. Klik på Okay for at gemme ændringer.
Trin 4: Gå nu tilbage til Group Policy Editor og dobbeltklik på Netværkssikkerhed: Minimumsessionssikkerhed for NTLM SSP valgmulighed tilgængelig i højre rude.
Trin 5: Et nyt vindue med egenskaber åbnes. Fjern markeringen her Kræv 128-bit kryptering og vælg Kræv NTLMv2-sikkerhedssikkerhed mulighed. Klik på Okay for at gemme indstillingerne.
Når ændringerne er foretaget, skal du genstarte din pc og se, om fejlen 691 var rettet.
Løsning 8: Ved at opdatere netværksdriveren
Hvis netværksenhedsdriveren på din pc ikke er opdateret, kan du stå over for en række problemer, herunder VPN-problemer. Du bliver nødt til at sikre dig, at netværksdriveren er opdateret. Tjek nedenstående trin:
Trin 1: Tryk på Vind + X på tastaturet. Vælg menuen i menuen Enhedshåndtering mulighed.
Trin 2: Udvid vinduet Enhedshåndtering Netværkskort enhed, lav derefter et højreklik på Wi Fi-modtagerdriveren, og vælg Opdater driversoftware mulighed.
Trin 3: Et nyt vindue åbnes nu. Vælg her Søg automatisk efter opdateret driversoftware mulighed. Nu begynder pc'en at kigge efter opdateret version af netværksdriveren, du prøver at opdatere. Hvis der findes en nyere version af driveren, bliver du bedt om det samme.
Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre opdateringsprocessen. For at kunne anvende driveropdateringsindstillingerne skal du genstarte din pc. Efter genstart af pc'en kan du få adgang til internet via VPN.
Løsning 9: Brug resphone-kommando til din VPN-forbindelse
En anden metode, der fungerede for mange brugere for at rette VPN-fejl 691 i Windows 10, er resphone kommando. Du skal køre denne kommando i kommandoprompt med administratorrettigheder. Følg nedenstående trin:
Trin 1: Tryk på Vind + X nøgler. Windows-menuen åbnes; her vælges Kommandoprompt (administrator) mulighed.
Trin 2: I kommandopromptvinduet, der åbnes, skal du skrive følgende kommando og trykke på Gå ind nøgle:
rasphone -d VPNnavn
Udskift nu VPN-navnet i ovenstående kommando med navnet på VPN-forbindelsen på din pc. Du kan åbne Netværksforbindelser fra Vind + X menuen og se efter navnet på VPN-forbindelsen.
Når kommandoen kører med succes, skal du fortsætte og tjekke, om VPN-problemet er løst.
Løsning 10: Kontroller, om en anden VPN-forbindelse er aktiv
Denne løsning er til de brugere, der bruger mere end 1 VPN på deres pc. Det kan være muligt, at en af VPN'erne allerede kører på din pc. Når du prøver at køre en anden VPN oven på den anden, kan du muligvis få denne fejl på din pc.
Sørg for, at kun en VPN er aktiv ad gangen. Hvis du ikke kan huske at have tændt nogen VPN, efter at du har tændt din pc, er det muligt, at en af VPN'erne kan starte alene. I så fald skal du gøre en ren støvle på din pc. Dette vil sikre, at kun vigtige Windows-tjenester starter, når du tænder din pc. Prøv at oprette forbindelse til VPN nu og se om du får den samme fejl.
Løsning: 11 Registrer VPN-forbindelsen igen
Windows 10 leveres med indbygget VPN. Hvis du bruger Windows VPN-tjenesten, vil du muligvis slette den VPN-forbindelse, du bruger, og tilføje den igen i indstillingerne. Lad os tjekke, hvordan du gør dette:
Trin 1: Åbn Indstillinger app på din pc. For dette skal du trykke på Vind + jeg knapper.
Trin 2: I appen Indstillinger skal du vælge Netværk og internet mulighed.
Trin 3: Når det nye vindue åbnes, skal du gå til venstre rude og vælge VPN mulighed. Gå nu til højre rude, og vælg VPN-forbindelsen. Vælg de fra de indstillinger, der vises Fjerne knap.
Trin 4: Når VPN-forbindelsen er fjernet, skal du vælge Tilføj en VPN-forbindelse mulighed. I det næste vindue skal du udfylde alle de obligatoriske felter, der kræves for at tilføje VPN-forbindelsen tilbage.
Når VPN-forbindelsen er registreret igen på din pc, skal du se om problemet er løst eller ej. Du kan endda prøve at genstarte din pc, før du prøver den nye VPN-forbindelse.
Afsluttende ord
Selvom ovenstående løsninger er tilstrækkelige til at rette VPN-fejl 691 i Windows 10, hvis du stadig ikke er i stand til at slippe af med problemet, så lad os det vide i kommentarerne, og vi vender tilbage til dig. Vi vil også sætte pris på det, hvis du fortæller os, hvilken af løsningerne der gjorde jobbet for dig.
