Har du OneDrive-fejlkoden 0x8004def5? Prøv disse metoder

Hvis du ser OneDrive-fejlkoden 0x8004def5, skal du vide, at du ikke er den eneste bruger, der gennemgår denne proces.

Selvom din første reaktion kunne være at antage, at det kan være noget galt med serverne (på grund af hvordan fejlen vises), men dette er ikke tilfældet for dette problem.

Her er hvad en OneDrive-bruger havde at sige om dette problem på Microsoft Answers-forum:

Ny installation af Win 10 1803. Min virksomhedskonto OneDrive fra Office365 fungerer perfekt, men min egen OneDrive er ikke og har ikke gjort det i flere dage. Så - frisk Windows 10 Pro 64-bit. Ingen tredjeparts AV. Det er ikke kun en pc, jeg har, der har dette problem, alle nyere builds er. Rock-stabil 55Mb internetforbindelse. Hvad sker der?

Brugere har behandlet situationen ved at bede om hjælp på forskellige onlinefora. Vi undersøgte og replikerede problemet for at give dig et resumé af de bedste metoder, som du kan prøve at løse dette problem en gang for alle.

1. Sørg for, at OneDrive er tilsluttet korrekt til din Windows 10-enhed

1. Tryk på Vind + X taster -> vælg Indstillinger fra menuen.
2. Gå til Konti sektion -> klik Din e-mail og konti.
3. Klik på det blå link, der hedder Log ind med Microsoft i stedet (Hvis du ser denne mulighed, betyder det, at din OneDrive ikke er tilsluttet korrekt).
4. Log ind på din Microsoft-konto ved at følge instruktionerne på skærmen.

2. Gennemfør installationsprocessen for OneDrive

1. Tryk på tasterne Vind + E. på samme tid for at åbne Windows Stifinder.
2. Søg efter OneDrive blå mappe fra panelet, der findes i venstre side af dit vindue.
3. Vælg hvilken af ​​mapperne og filerne fra din pc, der skal synkroniseres med OneDrive.
4. Dette vil afslutte opsætningen af ​​OneDrive og skulle løse den fejlmeddelelse, du stødte på.
5. Hvis det ikke gør det, skal du følge den næste metode, der er nævnt i denne vejledning.

3. Deaktiver midlertidigt enhver firewall eller antivirusprogram

Nogle brugere har haft gode resultater, der beskæftiger sig med fejlkoden 0x8004def5 ved at stoppe deres firewall og antivirusinterferens med OneDrive-appen.

Deaktivering af Windows Firewall:

1. Trykke Vind + R taster for at åbne Løb dialog.
2. Skriv 'kontrol' -> tryk Gå ind.
3. Inde i Kontrolpanel vindue -> vælg System og sikkerhed (denne mulighed er kun tilgængelig, hvis du bruger kategorivisningen).
4. Vælg Windows Firewall.
5. Vælg indstillingen Slå Windows Firewall til eller fra fra menuen til venstre på skærmen.
6. Klik på boblen ud for indstillingen -> Sluk for Windows Firewall (anbefales ikke).
7. Klik på Okay for at anvende indstillingerne.
8. Nu kan du prøve at bruge OneDrive igen og bemærke ændringerne.

Bemærk: Hvis OneDrive fungerer korrekt efter at have gjort dette, skal du tilføje appen til hvidlisten på din firewall og genaktivere beskyttelsen.

Deaktivering af antivirusbeskyttelse:

Fordi vi alle bruger forskellige typer antivirussoftware til at beskytte os mod onlinetrusler, vil trinene til at opnå dette variere.

Du kan finde detaljerede oplysninger om denne proces ved blot at udføre en google-søgning med antivirusnavnet og tilføje 'hvordan man deaktiverer midlertidigt'Eller'hvordan man hvidlister en app‘.

Bemærk: Det anbefales, at du midlertidigt deaktiverer antivirusbeskyttelsen, og hvis du ser gode resultater, skal du overveje at hvidliste OneDrive.

4. Afinstaller og geninstaller OneDrive

Sådan afinstalleres OneDrive:

1. Tryk på Vind + X taster på samme tid -> klik på PowerShell (administrator) indstilling fra pop op-menuen.
2. Inde i PowerShell: taskkill / f / im OneDrive.exe -> trykke Gå ind for at køre kommandoen.
3. Kopier og indsæt de nævnte kommandoer, og sørg for at bruge den rigtige til din systemkonfiguration:

64-bit version: % systemroot% SysWOW64OneDriveSetup.exe / afinstallere
32-bit version: % systemroot% System32OneDriveSetup.exe / afinstallere

Sådan geninstalleres OneDrive:

1. Åben PowerShell (administrator) igen ved hjælp af ovennævnte trin.
2. Skriv nedenstående kommando ved at tage højde for systemversionen:

64-bit version: % systemroot% SysWOW64OneDriveSetup.exe
32-bit version: % systemroot% System32OneDriveSetup.exe

Bemærk: Det anbefales, at du genstarter din pc, når processen er afsluttet. Dette gør det muligt for filerne at blive installeret korrekt.

5. Brug alternativ cloud backup-software

Vi anbefaler at give Zoolz's backup- og cloudsoftware Genie9 et forsøg på en fleksibel og fejlfri oplevelse. Dette er et fantastisk OneDrive-alternativ, der bruger AI-skyteknologi og sikrer alle dine filer med kryptering af militær kvalitet.

Med Genie9 kan du endda sikkerhedskopiere filer fra netværksplaceringer eller eksterne drev. For at gøre det skal du vælge netværksplaceringer eller eksternt drev på fanen Denne computer på siden Datavalg, og softwaren vil automatisk sikkerhedskopiere dine filer.

⇒ Få Zoolz

Vi håber, at det lykkedes dig at løse 0x8004def5-fejlmeddelelsen fra OneDrive, og at du er i stand til at bruge softwaren fuldt ud.

Hvis du fandt nogen af ​​disse metoder nyttige i din situation, så glem ikke at give os besked ved at bruge kommentarsektionen, der findes nedenfor denne artikel.