Mange brugere har rapporteret et problem, hvor deres bærbare pc's touchpad slet ikke fungerer, og det stopper deres arbejde. Mens problemet normalt rapporteres, når brugere opgraderer til Windows 10 fra en tidligere version af Windows, kan årsagerne være mange.
årsag
Årsagerne kan være mange, men de almindelige er problemer med hardware, de interne indstillinger, drivere og opdateringer.
Det værste ved dette problem er, at da brugeren ikke kan bruge touchpad'en, kan skærmen ikke navigeres, og dermed bliver fejlfinding umulig. Selvom vi skulle bruge tastaturpilene til navigation, skal indstillingerne vælges fra kontrolpanelet, hvilket igen er svært at åbne uden markøren fungerer. Således bliver vi nødt til at bruge en ekstern mus til at løse problemet.
Prøv følgende fejlfindingstrin sekventielt, og kontroller hvilken der løser problemet:
Løsning 1 - Kontroller, om touchpad'en er aktiveret eller ikke på den bærbare computers tastatur
Før vi går til den mere komplekse fejlfinding, ville det være klogt at kontrollere, om vi ved en fejl deaktiverer musen. Aktivering / deaktivering af musen er til stede som en funktionstast på den bærbare pc's tastatur. Disse funktionstaster fungerer, når de trykkes ned i kombination med Fn-tasten, som findes i samme kø som mellemrumstasten på tastaturet.
For bærbare computere fra Sony er touchpad-tasten F1, for Dell er det F3, og for Lenovo er det F8. Når du har skiftet touchpad-tasten en gang, skal du kontrollere, hvordan touchpad'en reagerer. Hvis det begynder at virke, har vi ordnet problemet.
Løsning 2 - Kør fejlfindingsprogrammet Hardware og enheder
1] Klik på Start-knap og derefter på det gearlignende symbol for at åbne Indstillinger vindue.
2] Vælg Opdatering og sikkerhed og gå derefter til Fejlfinding fanen i venstre side.
3] Vælg listen på listen Fejlfinding til hardware og enheder.
Løsning 3 - Sørg for, at touchpad'en er TIL fra kontrolpanelet
1] Tryk på Vind + R at åbne Løb vindue og skriv kommandoen kontrolpanel. Tryk på Enter for at åbne vinduet Kontrolpanel.
2] Klik på på listen over valgmuligheder Musfor at åbne musegenskaberne.
3] Gå til Markørindstillinger fanen og kontroller musens hastighed. Hvis det er indstillet til meget langsomt, kan brugerne have problemer med at flytte markøren. Hvis det er tilfældet, bedes du rette det samme og gemme indstillingerne.
Løsning 4 - Udfør en ren opstart
En ren boot kan hjælpe med at identificere besværlige opstartsprogrammer. Her er proceduren for en ren støvle.
Løsning 5 - Udfør Windows-opdatering
Windows-opdatering opdaterer normalt driverne, en proces lettere end at gøre det manuelt.
1] Klik på Start-knappen og derefter på det gearlignende symbol for at åbne vinduet Indstillinger.
2] Vælg Opdateringer og sikkerhed fra indstillingerne, og klik på Opdater nu.
3] Genstart systemet, og kontroller, om det gør en forskel.
Løsning 6 - Opdater driverne
1] Tryk på Win + R for at åbne vinduet Kør og skriv kommandoen devmgmt.msc. Tryk på Enter for at åbne Enhedshåndtering.
2] I listen, der er arrangeret i alfabetisk rækkefølge, skal du søge efter mus og andre pegeudstyr.
3] Højreklik på den, og vælg Opdater driver. Du kan også overveje at afinstallere det og genstarte systemet.
Hvis dette ikke virker, kan du prøve at installere driverne fra producentens websted.
Håber disse trin hjælper med at løse problemet!
