Ligesom Hulu, Disney + eller Netflix er CBS All Access en anden populær amerikansk streamingtjeneste, der er kendt for sit bredere udvalg af indhold. Nogle af dem inkluderer deres originaler, indhold fra deres bibliotek og live streaming. Denne tjeneste er dog endnu ikke åben for alle lande som de andre store navne og forbliver snarere inden for grænserne for USA. Derfor, hvis du forsøger at få adgang til CBS All Access fra andre steder end USA, kan streamingkvaliteten muligvis slå et hit.
Hjælper brug af en VPN med at forbedre CBS All Streaming-adgang?
VPN'er er ret populære, især for at streame indhold, der er forbudt i dit land. Det er dybest set en hurtig måde at omgå geoblocking på. Men de geografisk begrænsede websteder er mere avancerede i disse dage og er derfor i stand til at identificere VPN-forbindelsesforsøg og blokere dem med succes.
Selv folk i USA har imidlertid rapporteret problemer med CBS All Access-streaming som buffering under live stream, kompatibilitet med enheder og frysning af videoer. Brugere vil specielt støde på streamingproblemer med deres nyeste originaler eller pludselige nedbrud under showpremiere. Mens de mobile enheder baseret på Android og iOS fungerer fint ved hjælp af CBS-appen, den anden versioner beregnet til smarte tv'er, Windows 10-computere eller videospil fører til forskellig streaming problemer.
Det pludselige nedbrud kan skyldes netværksbelastningen, når et stort antal seere logger ind på samme tid til et specifikt show.
Og af den grund har vi samlet denne vejledning om nogle af de mulige løsninger til CBS Alle adgangsproblemer, som du måske står over for. Denne guide hjælper dig med at identificere problemerne og prøve rettelserne for at se, om de fungerer.
Sådan løses problemer med CBS-adgang til al adgang
CBS All Access buffering problemer
Et stort antal CBS All Access-brugere oplever bufferproblemer, mens de streamer et indhold i appen, og det kan være ret frustrerende, især når du prøver at streame dit yndlingsprogram. Det faktum, at du i første omgang har adgang til streamingtjenesten, er imidlertid en trøst. Mens buffering kan være irriterende, er det forholdsvis mindre hovedpine. Nedenfor er nogle af de mulige rettelser, der kan hjælpe dig med at streame dit indhold problemfrit:
Metode 1: Afinstaller og geninstaller CBS All Access-appen på din enhed eller dit system.
Metode 2: Opdater siden CBS All Access i din browser ved at klikke på ikonet ud for webadresselinjen.
Metode 3: Genstart din enhed eller dit system.
Metode 4: Genstart din router og / eller modem.
Metode 5: Brug en kabelforbindelse og ikke trådløs. Dette skyldes, at den trådløse forbindelse kan føre til tab af pakke og dermed afbrydelse.
Metode 6: Spring routeren over, og tilslut snarere direkte til dit modem eller din hjemmeforbindelse.
Metode 7: Prøv at skifte til mobildata, da dette i højere grad kan reducere internetproblemerne.
Metode 8: Få en højere internetplan, der giver øget båndbredde.
Metode 9: Brug en pålidelig VPN-tjeneste, og dette bør løse bufferingsproblemet i spidsbelastningstiden og undgå overbelastning i netværket.
Metode 10: Kontroller for eventuelle beskadigede komponenter på dit netværk som ødelagte kabler eller forældede drivere, og fejlfinding af problemet.
Buffering på grund af netværksbelastning
Et par ting at bemærke er, det bufferspørgsmål, som du kan støde på i løbet af spidsbelastningstider eller til visse shows, der har visningsmulighed, er det meget muligt, at problemet skyldes netværk overbelastning. Dette skyldes, at serverne bliver overbelastede på grund af millioner af seere, der bruger for mange enheder på samme tid hver dag. Denne høje netværkstrafik fører til tab af pakke, hvilket ikke leverer indholdet til dig så glat det burde.
Sådan løser du problemer med netværksbelastning
Du kan prøve at løse problemet ved din ende og se, om dette hjælper med at forbedre din seeroplevelse:
Metode 1: Du kan prøve at ændre din Ethernet kabel fra Kat 5 til præmien Kat 6 dem og se om det fungerer.
Metode 2: Opdater routerens firmware og kontroller, om det løser streamingproblemet.
Åbn browser> skriv Routerens IP-adresse > indtast loginoplysninger> se efter afsnittet Firmware eller opdatering> download den seneste tilgængelige opdatering til firmwaren fra producentens websted> komplet opdatering> genstart routeren.
Metode 3: Opdater driverne til netværksadapteren, og kontroller, om det løser bufferingsproblemet.
Trin 1: Højreklik på Start og vælg Enhedshåndtering.
Trin 2: I Enhedshåndtering vindue, udvid Netværkskort sektion og højreklik på standarddriveren. Vælg derefter Opdater driver.
Trin 3: I Opdater driver klik på vinduet Søg automatisk efter drivere mulighed.
Vent nu, indtil Windows registrerer de nyeste opdateringer og fuldfører automatisk installationen af opdateringen.
Genstart din pc, åbn webstedet CBS All Access, og bufferingsproblemet skal være væk.
Metode 3: Opret forbindelse til CBS ALL Access-webstedet ved hjælp af en VPN, og se om det løser problemet. Prøv at bruge en velkendt og pålidelig VPN.
Før det skal du bare sørge for, at du har kontrolleret, om problemet ikke skyldes overbelastning i netværket. Hvis problemet faktisk skyldes overbelastning i netværket, er der ingen mening med at investere i en VPN, da det ikke hjælper.
CBS All Access fungerer ikke på Roku
Roku er en af de mest anvendte streaming-enheder i USA, men brugerne klager ofte over kompatibilitetsproblemer. CBS All Access-appen ser ud til at have et eller andet forbindelsesproblem med Roku-enhederne, eller Roku-enhederne kan ikke sycn med tjenesten. Faktisk er brugere ikke i stand til at få adgang til appbiblioteket eller nogle gange kan de ikke engang starte appen overhovedet og sendes snarere tilbage til Roku's hovedside. De kan dog se det direkte tv fejlfrit.
Vi har listet et par mulige rettelser, der kan hjælpe din Roku-enhed med at få forbindelse til CBS-tjenesten:
Metode 1: Genstart din Roku-enhed
- For Roku-afspilleren: Naviger til Indstillinger > System > Genstart af systemet.
- Til Roku TV: Naviger til Indstillinger > System> Strøm > Genstart af systemet.
- Du kan også afbryde Roku-enhedens strømkilde, vente et stykke tid og derefter tilslutte den igen.
Metode 2: I stedet for den trådløse forbindelse kan du prøve at bruge en kabelforbindelse.
Metode 3: Genstart din router og / eller modem, og kontroller, om problemet er løst.
Metode 4: Prøv at kontakte CBS kundesupport for at kontrollere, om der er noget ved deres afslutning.
Metode 5: Sørg for, at du bruger den nyeste version af CBS All Access-appen - Kontroller, om CBS All Access-serviceversionen er opdateret og kører den nyeste version.
Metode 6: Opdater Roku-enhedens firmware til den aktuelle version.
Metode 7: Klik på Hjem på Roku-fjernbetjeningen.
- Gå til Indstillinger indstilling, og klik derefter på System.
- Klik på Systemopdatering og du vil se den aktuelle software og buildversion. Det viser også dato og klokkeslæt for den seneste opdatering.
- Klik på Tjek nu mulighed for manuelt at kontrollere for opdateringer.
- Dem, der står over for problemer, genstart modemet / routeren og genstart derefter CBS-kanalen (sørg for at du har tjekket din internetforbindelse)
- Tjek din netværksforbindelse ved hjælp af denne proces: Gå til Hjem > klik derefter på Indstillinger > naviger til Netværk > klik til sidst på Kontroller forbindelse mulighed.
Ovenstående er nogle af de generiske løsninger, som du måske allerede har prøvet. Nedenfor er nogle af de målrettede rettelser, der har bedre chancer for at løse problemet.
Nulstilling af kanalen på Roku
Lad os se, hvordan du nulstiller CBS All Access-kanaler på Roku:
Trin 1: Klik på stjernesymbolet (*) på din Roku-fjernbetjening
Trin 2: Vælg Fjern kanal mulighed.
Trin 3: Klik på Indstillinger mulighed.
Trin 4: Naviger til Systemkategori.
Trin 5: Vælg Genstart af systemet mulighed
Trin 6: Vent nu, indtil enheden genstarter.
Trin 7: Når du er genstartet, skal du medtage CBS All Access-kanalen igen.
Kontroller, om problemet er løst nu.
Ryd din Fortsæt overvågningskø
Tilsyneladende har brugere problemer med Roku-enheder, da det sender dem tilbage til sin startside, hver gang du prøver at indlæse et nyeste show med høj opløsning. Faktisk kunne brugerne nemt streame shows i køen Fortsæt med at se, men kunne ikke streame nye shows. Problemet er, at du ikke er i stand til at rydde køen Fortsæt med at se, og den eneste mulighed, der er tilbage, er muligvis at afslutte at se shows i køen, før du begynder at streame et nyt show.
Denne enhed understøtter ikke et abonnement på CBS All Access
Nogle gange kan CBS All Access-appopdateringer forårsage et problem mellem de servicestøttende enheder og tjenesten. De understøttende enheder, der fungerede helt fint med CBS All Access-tjenesten for et stykke tid siden, pludselig stopper synkroniseringen. Men dette er ikke et problem, der skete med det samme. Appopdateringerne er vigtige, fordi det forbedrer den samlede ydelse af tjenesten og også understøtter flere enheder.
Det kan dog være muligt, at din enhed er forældet og ikke er kompatibel med den nyere version af appen. Derfor, hvis din Roku-enhed pludselig holder op med at arbejde på grund af ovenstående årsager, er der ingen anden mulighed end at ændre enheden. I et sådant tilfælde vil du muligvis skifte til andre streaming-enheder som Chromecast osv.
CBS All Access frysning
CBS All Access-appfrysning er et almindeligt problem. Det ligner ikke buffering eller bare afspilning af lyd- / videoproblem, men det er snarere når skærmen bliver helt tom, ser du en annonce eller et billede indlæses uendeligt. Du kan muligvis også se en besked som "video utilgængelig" eller "appen er frossen". Mens problemet kan opstå, når du prøver at se et nyt show, kan du også se reklamer med jævne mellemrum med den grundlæggende plan og se en frossen skærm, når annoncen er slut.
Problemet er mere almindeligt med Fire TV, og i dette tilfælde er det bare at genstarte Fire Stick eller Fire TV kan løse problemet. Når du har foretaget en nulstilling eller genstart for enheden, skal du ikke opleve fryseproblemet længere. Dette kunne være en hurtigere og bedre løsning.
Du kan dog også prøve nedenstående løsninger og se, om de fungerer:
Tjek din browser
Denne metode er for dem, der ikke har installeret nogen annonceblokeringsudvidelse:
- Kontroller, om alle dine browsere er opdateret til deres seneste version. Du kan tjekke dette på whatsmybrowser.com Følg instruktionerne på skærmen (hvis nogen) for at opdatere din browser til den nyeste version (hvis den er angivet).
- Dobbelttjek om dine browsere understøtter streaming af CBS All Access-tjenesten.
- Slet cache, cookies og browserhistorik. i din browser Klik her for at få hjælp.
- Genindlæs din browser ved at klikke på “genindlæs” -symbolet ved siden af din adresselinje.
- Afslut browseren og start browseren igen.
- Hvis ingen hjælper, kan du prøve at bruge en anden browser. Du kan vælge mellem Chrome, Firefox, Safari, Edge eller Internet Explorer.
Deaktiver annonceblokkere
Hvis du har en annonceblokerende udvidelse eller tilføjelse installeret i din browser, er der stor chance for, at det forhindrer afspilning, hvilket forhindrer dig i at streame shows.
Deaktiver sporingsbeskyttelse til Firefox
Hvis Mozilla Firefox er din standardbrowser, og hvis dens sporingsbeskyttelse er aktiveret, ville det være den primære årsag til problemet:
Trin 1: Åben Firefox og klik på de tre parallelle linjer øverst til højre på skærmen. Vælg Muligheder fra menuen.
Trin 2: I indstillingsvinduet skal du gå til venstre side af vinduet og klikke på Privatliv og sikkerhed.
Trin 3: Nu på højre side af ruden, under Forbedret sporingsbeskyttelse sektion, vælg Streng.
Tjek din internetforbindelse
For at køre streamingtjenester skal du have en højhastighedsforbindelse med en hastighed på 4 MBPS eller mere. Dette er også den mindste streaminghastighed, der kræves for at se shows på CBS All Access-tjenesten. I tvivlstilfælde skal du køre en hastighedstest på, og hvis din internethastighed er på undersiden, skal du kontakte din internetudbyder (ISP) for at kontrollere, hvordan hastigheden kan øges. De kan anbefale dig at opgradere internetpakken til højere hastighed. Det anbefales også at kontrollere systemkravene til din enhed eller pc.
Hvis dit system kører med en internetforbindelseshastighed på 4 MBPS eller mere, skal du genstarte din router som vist nedenfor:
- Træk netledningen ud af strømkilden.
Bemærk: Hvis dit modem er adskilt, skal du sørge for at frakoble strømmen til modemet først.
- Vent nu et par sekunder, og tilslut stikket til modemmet igen.
- Når din router er tændt igen, skal du åbne cbs.com websted, og kontroller nu, om du kan streame hjemmesiden.