Den teknologiske verden surrer med batteriproblemer, der plager Microsofts Surface Pro 3, hvor brugerne rapporterer om mangler på grund af pludselige fald i magt - tænk 90% til 50% på et øjeblik. Dette er massivt problem, da vi alle kæmper for at finde ud af måder, hvorpå vores batteri kan holde så længe som muligt.
Brugere antyder, at synderen er et ødelagt SIMPLO-batteri og var ret irriteret, da de fleste af dem nu er uden for et års garantiperiode.
Men vi ved det Microsoft løser altid yndefuldt og hurtigt denne slags problemer, fordi den kan lide at holde deres kunder tilfredse. Et medlem af tech-gigantens supportpersonale svarede på alle meddelelserne på forummet, hvor emnet blev fremhævet og sagde følgende:
“Vi er opmærksomme på, at nogle kunder rapporterer et scenarie med deres Surface Pro 3-batterier, hvor systemet rapporterer lavere batterikapacitet end forventet. Vi har isoleret dette til et begrænset antal kunder, der oplever dette problem.
Baseret på vores undersøgelser kan vi bekræfte, at det ikke er et problem med battericellerne, og vi mener, at dette er noget, der kan løses via software.
Vi arbejder gennem detaljerne i, hvordan vi leverer det.”
Så nu kan alle, der var bekymrede for at have et defekt batteri, se, at problemet er med software, noget Microsoft arbejder på at løse for alle brugere, der oplever dette problem - med eller uden garanti. Vi forventede aldrig mindre af Microsoft.
Hvis du oplever dette problem eller kender nogen, der gør det, kan du gå direkte til den tråd, Microsoft svarer på, for at se efter fremtidige svar fra virksomheden. Vi er sikre på, at det team, der arbejder på dette problem, sender en løsning ganske hurtigt, da det allerede har opdaget, hvad problemet er.
RELATEREDE HISTORIER, DER SKAL KONTROLLERES:
- Microsoft frigiver nye funktioner til Surface Pro 3 Pen og Surface RT
- Microsoft frigiver tidlige 2016-opdateringer til Surface 3 & Surface Pro 3
- Microsoft Surface Pro 3 og Surface Dock firmware frigivet
