Lumia 830 elsker at være i rampelyset. Desværre for brugerne skyldes det ikke denne gang en positiv funktion, men snarere på grund af kameraproblemer. Mange insidere rapporterede deres Lumia 830 kamera-app viste fejlkoden 0xA00F424A (0xC00D3704) på skærmen, forhindrer dem i at bruge kameraet.
Brugere forsøgte at løse dette problem ved at anvende forskellige metoder: de udførte en blød og hård nulstilling, WDRT, NSC, de skiftede fra langsom ring til hurtig ring og alt til ingen nytte. Brugere, der stødte på denne fejlkode, bemærkede også, at lommelygten stoppede med at arbejde sammen med kameraet.
Kamera-appen viser følgende fejlkode: 0xA00F424A (0xC00D3704)
Jeg er på frigivelseseksempelring .318, prøvet soft and hard reset, WDRT, NSC, langsom og hurtig ringning og opdateringsrådgiver. Så kom ikke med dem... hvis ikke en løsning, vil jeg i det mindste have lidt info om fejlkoden. […]Nu er der noget nyt! […]
Lommelygten stoppede med at arbejde sammen med kameraet, men hvis jeg nu prøver at bruge den, går telefonen **** og dør ...
Ifølge Microsofts supportteam betyder fejlen 0xA00F424A, at PhotoCaptureLens ikke kunne initialiseres og peger på et problem relateret til lavt niveau kameradriver. Mere præcist reagerer driveren på lavt niveau ikke, og prøver i stedet at bruge standardobjektivet. Dette resulterer i en fiasko for enheden, da telefonen har brug for kameradriveren på lavt niveau til at fungere og aktivere kameraets specialfunktioner.
Hvis ingen af ovennævnte løsninger fungerer, ville det sidste tilfælde være rul tilbage til et tidligere Windows OS version. Hvis denne handling heller ikke løser problemet, betyder det, at din telefon har et hardwareproblem. Du kan prøve at finde de nødvendige reservedele til udskiftning af kameramodulet, men dette garanterer dig ikke, at kameraet fungerer.
Der er ingen klar løsning på dette problem, og desværre klager flere og flere brugere over dette kamera problem på Microsofts forum, afslører, at antallet af påvirkede Lumia 830 brugere ikke skal være ignoreret.
Jeg har også det samme problem. Lige siden en af opdateringerne har kameraet på min 830 givet den fejlkode. Fungerede fint før opgraderingen. Så mange mennesker har det samme problem efter opdatering, svært at forestille sig, at alles hardware mislykkedes på samme tid.
RELATEREDE HISTORIER, DU SKAL KONTROLLERE:
- Windows 10 Mobile kamera-appen får Panorama-tilstand
- Windows 10 Mobile Få nyt Windows-kamera og Windows Maps-apps
- Camera360 app kommer endelig til Windows 10
