![](/f/20fec6492346f869e2075ba0e3491435.jpg)
Tento software udrží vaše ovladače v provozu a ochrání vás tak před běžnými chybami počítače a selháním hardwaru. Zkontrolujte všechny své ovladače nyní ve 3 snadných krocích:
- Stáhněte si DriverFix (ověřený soubor ke stažení).
- Klepněte na Začni skenovat najít všechny problematické ovladače.
- Klepněte na Aktualizujte ovladače získat nové verze a zabránit poruchám systému.
- DriverFix byl stažen uživatelem 0 čtenáři tento měsíc.
Ti z vás, kteří používají Windows 10 Pravděpodobně víte, že se Microsoft pokusil implementovat mnoho nástrojů pomocí OS aby uživatelé již nepotřebovali aplikace třetích stran.
To zahrnuje skenovací nástroj, který je užitečný ke skenování dokumentů a obrázků, které lze stáhnout z Microsoft App Store.
Někteří uživatelé to však mají hlášeno problémy při pokusu o použití nástroje. Tvrdí, že se jim někdy zobrazí chybová zpráva, že:
![Problém zabránil skenování dokumentu. Zkuste to znovu, nebo informace o odstraňování problémů naleznete v části Nápověda a podpora nebo v informacích dodaných se skenerem.](/f/c4c8e6a66d8938184a8b66f05b675ead.png)
Pokud se i vám zobrazuje tato chybová zpráva, zkuste postupovat podle tohoto podrobného průvodce, který jsme pro vás sestavili, a své dokumenty budete moci okamžitě naskenovat.
Jak se mohu zbavit chyby skenování dokumentu?
1. Vypněte a znovu zapněte skener nebo tiskárnu
Může to být jednoduchý případ, kdy váš software nedetekuje váš hardware. Zkontrolujte, zda je skener nebo tiskárna správně připojena k počítači. Poté ji jednoduše vypněte, počkejte 10 sekund a znovu ji zapněte.
2. Odeberte a poté přidejte skener nebo tiskárnu do systému Windows 10
- lis Start
- Klikněte na Nastavení
- Vybrat Zařízení
- Jít do Tiskárny a skenery
- Klikněte na zařízení, se kterým máte problémy
- Klepněte na Odebrat zařízení
- Klepněte na Ano
- Zůstaňte na stejné stránce a poté klikněte Přidejte tiskárnu nebo skener
- Když je zařízení detekováno, klikněte na Přidat zařízení
3. Místo toho použijte aplikaci Scan nebo OEM
Pokud se vám stále zobrazuje chybová zpráva, zvažte použití oficiální zprávy Aplikace Windows Scan k dispozici v App Store. Dále můžete zkusit vybrat jako skenovací nástroj proprietární software svého skeneru.
Hledáte nějaký solidní skenovací software? Podívejte se na naše nejlepší tipy!
4. Přeinstalujte ovladač tiskárny
- Přejděte na web výrobce zařízení a stáhněte si nejnovější ovladač
- lis Okna + X
- Vybrat Správce zařízení
- Vyberte buď Tiskárny, Zobrazovací zařízení, nebo Skenery stromy
- Klepněte pravým tlačítkem na zařízení a vyberte Odinstalovat
- Zaškrtněte políčko vedle Odstraňte software ovladače pro toto zařízení
- Klepněte na OK
- Restartujte
- Nainstalujte ovladač, který jste stáhli dříve
- Jakmile to provedete, musíte přidat tiskárnu nebo skener, jak je popsáno v předchozích krocích.
Postupováním podle těchto kroků byste měli být schopni zbavit se všech chyb skenování, které mohou nastat u integrovaného systému Windows 10 Nástroj Windows Fax a skenování.
Už jste narazili na tuto chybu dříve? Povězte nám o svých zkušenostech v sekci komentáře níže.
SOUVISEJÍCÍ VÝROBKY, KTERÉ BYSTE MĚLI KONTROLA:
- Nejlepší skenovací software pro tiskárny Brother
- Nejlepší nabídky skenerů OCR, které můžete chytit právě teď [Průvodce 2020]
- Nejlepší 4 skenery Wi-Fi pro Windows 10 [Průvodce 2020]