Nemůžete se přihlásit do Skype pro Business Mac? Následuj tyto kroky

Pokud se nemůžete přihlásit do Skype pro firmy na Macu, jsme si jisti, že hlavním problémem je co nejdříve to, aby to fungovalo co nejdříve. Uživatelé popisují, že mají trochu nejasnosti ohledně toho, co se od nich vyžaduje, aby problém vyřešili.

Je to i váš případ? Nezaškodí vám připomenout několik základních věcí. Ujistěte se, že vždy používáte přihlašovací údaje vaší organizace, nikoli vaše jméno Skype nebo účet Microsoft. Ještě více, pokud budete požádáni o zadání ID uživatele a přihlašovací adresy, mějte na paměti, že tyto dva jsou pro většinu organizací stejné.

Stále máte potíže s přihlášením do Skype pro firmy? Poté se ponořme do řešení tohoto problému trochu vážněji.

Co mohu udělat, když se nemohu přihlásit do Skype pro Business Mac?

1. Potvrďte, že heslo funguje s Office 365

1. V každém prohlížeč, jít do Office.com.
2. Poté v pravém horním rohu obrazovky klikněte na Přihlásit se.
3. Zadejte přihlašovací adresa a Heslo pomocí kterého se přihlašujete do Skype pro firmy.
4. Klepněte na Přihlásit se.

Pokud výše uvedené kroky nelze provést, může být vaše heslo nesprávné. Je čas to resetovat. K tomu použijte Web Microsoft Online pro resetování hesla.

Zadejte své uživatelské ID a znaky na daném obrázku a odešlete technické podpoře vašeho pracoviště nový požadavek na heslo.

---

2. Znovu zadejte heslo

1. Na Skype pro firmy přihlašovací obrazovka, klikněte Smazat moje přihlašovací údaje.
2. V okně, které se zobrazí dále, klikněte na Ano.
3. Poté klikněte Přihlásit se.
4. Pod Heslo, vložte své Heslo.
5. Ještě jednou klikněte Přihlásit se.

Změnili jste nedávno své heslo? Pokud ano, možná budete muset znovu zadat nové heslo ve Skypu pro firmy.

---

3. Vymažte mezipaměť Skype pro firmy na Macu

1. Odhlaste se z Skype pro firmy.
2. Následujte tuto cestu dále: Vyhledávač> stiskněte Command + Shift + G> zadejte / users // library.
3. Zde odstraňte následující soubory:
   Kontejnery > com.microsoft. SkypeForBusiness
   Internetové zásuvné moduly > MeetingJoinPlugin.plugin
   Protokoly > LwaTracing
   Uložený stav aplikace > com.microsoft. SkypeForBusiness.savedState
   Předvolby > com.microsoft.skypeforbusiness.plugin.plist
4. V Nabídka Finder, klikněte Jít.
5. Poté klikněte Utility.
6. Otevřeno Klíčenka přístup.
7. Zatímco zde, odstranit všechny klíčenky počínaje Skype pro firmy.

Poznámka: Chcete-li odemknout klíčenku, použijte své heslo.

Skype pro firmy ukládá do mezipaměti soubory lokálně na Macu, aby rychle získal informace. Tyto informace se mohou poškodit, takže pokud se nemůžete přihlásit ke Skypu pro firmy, je užitečné soubory mezipaměti vymazat.

Doufáme, že vám tato řešení pomohla konečně problém vyřešit. Vše, co potřebujete vědět, je hned nahoře. Pokud potřebujete další informace, neváhejte sáhnout v sekci komentáře níže.

PŘEČTĚTE SI DALŠÍ:

• Ve Skype pro firmy se zobrazuje nesprávný název [RYCHLÁ OPRAVA]
• Problémy s automatickým přihlášením Skype v systému Windows 10
• Jak opravit problém „Skype volání neprocházejte“ ve Windows 8, 10