Většinu času jsme narazili na situaci, kdy vidíme, že e-maily jsou vidět, když se přihlásíte na poštovní server. Když však přistupujeme k e-mailovému účtu z aplikace MS Outlook, tyto e-maily ještě nejsou staženy ze serveru. Dokonce si všimnete, že e-maily jsou odesílány prostřednictvím aplikace Outlook. E-maily však nedostáváme.
V tomto článku pojďme diskutovat o různých způsobech řešení problému se stahováním e-mailů v MS Outlooku.
Oprava 1: Zkontrolujte připojení k internetu
Zkontrolujte, zda je připojení k internetu funkční. Pokud narazíte na problémy s internetem, podívejte se na tento odkaz
Připojeno k WiFi, ale žádné připojení k internetu? Zde je postup, jak to opravit
Pokud zjistíte, že můžete správně spustit jakoukoli jinou aplikaci vyžadující internet, a Outlook nestahuje e-maily, zkontrolujte další opravu.
Oprava 2: Zkontrolujte poštovní server
Většinou se to děje kvůli poštovnímu serveru. Občas poštovní server opakovaně selhává při řešení těžkých příloh nebo velkých e-mailů.
Než budete pokračovat k další opravě, zkontrolujte stav poštovního serveru.
Stav můžete zkontrolovat pomocí správce IT / správce sítě ve vaší organizaci. Můžete dokonce přímo kontaktovat svého poskytovatele e-mailu.
Poskytovatelé jako Google a Microsoft zobrazují stav svého serveru online
Oprava 3: Použijte možnost Odeslat / Přijmout
Někteří uživatelé uvedli, že tato oprava jim pomohla vyřešit problém s přijímáním e-mailů.
Krok 1: Otevřete aplikaci MS Outlook
Krok 2: Klikněte na Odeslat / přijmout možnost nabídky
Krok 3: Klikněte na Odeslat / přijmout všechny složky dvakrát až třikrát
Krok 4: Klikněte na Odesílat / přijímat skupinya z rozevírací nabídky vyberte Doručená pošta
Zkontrolujte, zda se e-maily začaly stahovat. Pokud to nepomohlo, zkontrolujte další opravu.
Oprava 4: Změňte nastavení účtu
Krok 1: Otevřete aplikaci MS Outlook v počítači
Krok 2: Klikněte na Soubor viz níže
Krok 3: V zobrazených oknech přejděte na Info záložka
Krok 4: Vyberte Nastavení účtu
Krok 5: Poté klikněte na Nastavení účtu znovu z rozevíracího seznamu, jak je znázorněno níže
Krok 6: V nastavení účtu, které se zobrazí, klikněte na účet, který není schopen stahovat e-maily
Krok 7: Klikněte na možnost Opravit a postupujte podle pokynů.
Zkontrolujte, zda se tím problém nevyřeší. Pokud ne, zkuste další opravu.
Oprava 5: Aktualizujte Microsoft Outlook
Krok 1: Otevřete aplikaci Outlook
Krok 2: Klikněte na Soubor možnost nabídky
Krok 3: V zobrazeném okně vyberte ikonu Účet Office z levé strany
Krok 4: Klikněte na Možnosti aktualizace
Krok 5: Z rozevírací nabídky vyberte Nyní aktualizovat
Krok 6: Počkejte, až aktualizace dokončí instalaci v systému
Krok 7: Restartujte aplikaci a zkontrolujte, zda se e-maily stahují hned.
To je vše. Doufáme, že tento článek bude informativní. Laskavě komentujte a dejte nám vědět, která z výše uvedených metod pomohla.
Děkuji za přečtení.
