Opravte chybu při načítání informací o vašem kanálu v StreamLabs

StreamLabs nadále uspokojuje stále rostoucí počet streamerů po celém světě. Tento bezplatný software je jednou z nejjednodušších streamovacích platforem, které integrují Open Broadcaster Software (OBS). StreamLabs obvykle běží bez jakýchkoli komplikací. Ale někdy to můžete vidět “Chyba při načítání informací o vašem kanálu”Chybová zpráva při spuštění streamu. Pokud problém sami nevyřešíte, nemůžete streamovat dále.

Řešení - 

1. Zkontrolujte nastavení připojení v systému.

2. Zavřete StreamLabs a poté jej znovu spusťte.

Oprava 1 - Odhlášení a do StreamLabs

Nejprve se pokuste odhlásit ze StreamLabs a poté se k němu znovu přihlaste.

[POZNÁMKA - K uzákonění tohoto řešení musíte použít svůj prohlížeč, nikoli StreamLabs. ]

Krok 1 - Odpojit

1. Nejprve otevřete prohlížeč.

2. Pak jděte na Twitch. TV a přihlaste se pomocí stejného účtu, který je propojen s StreamLabs.

3. Stačí kliknout na „Přihlásit se“Pro přihlášení do Twitch.

4. Jakmile se přihlásíte k Twitchi, klikněte na ikonu ve tvaru ozubeného kola v pravém horním rohu.

5. Klikněte na „Nastavení“.

6. Nyní přejděte naPřipojení“.

7. Zde si všimnete všech spojení. Přejděte dolů na kartu „Další připojení“.

8. Všimnete si „StreamLabs" tady. Klikněte na "Odpojit“K odpojení StreamLabs od Twitch.

9. Nakonec klikněte na „Ano,Odpojit“K odpojení StreamLabs.

KROK 2 - ZNOVU PŘIPOJTE

Nyní musíte znovu připojit StreamLabs se službou Twitch.

1. Jak jste se odpojili od Twitch, StreamLabs by se měl automaticky odpojit od Twitch.

2. Klikněte na "Přihlásit se”Pro přihlášení do StreamLabs.

3. Poté vyberte „Škubnutí”Z dostupných možností přihlášení.

4. Zadejte své pověření Twitch a přihlaste se ke svému účtu. Klikněte na "Povolit„K autorizaci nastavení účtu a dokončení procesu.

Nyní zkuste streamovat znovu. Otravná chybová zpráva se již nezobrazí.

[POZNÁMKA - Vysvětlili jsme postup Twitchi. Tato metoda je stejná a efektivní i pro další možnosti přihlášení (například - YouTube, Mixer atd.).]

Oprava 2 - Spusťte StreamLabs jako správce

Zkuste spustit StreamLabs jako správce.

1. Přejděte na plochu.

2. Poté klikněte pravým tlačítkem na „StreamLabs“A klikněte na„Spustit jako správcer ”pro spuštění s právem správce.

Zkuste streamovat a zkontrolujte dále.

Oprava 3 - Změňte jazyk StremLabs

Někteří uživatelé tento problém vyřešili podivným řešením.

1. Otevři StreamLabs na tvém počítači.

2. Poté kliknutím na ikonu nastavení ve tvaru ozubeného kola na levé straně otevřete nastavení.

3. V okně Nastavení přejděte na „Všeobecné“Záložka na levé straně.

4. Poté klikněte na „Jazyk”A vyberte jakýkoli jiný jazyk než ten, který StreamLabs aktuálně používá (obvykle je výchozím jazykem angličtina).

(Příklad - Pouze pro příklad jsme jej přepnuli na „Deutsch“.)

5. Nyní budete požádáni o restartování aplikace, klikněte na „Ano“.

Počkejte, až se StreamLabs spustí.

6. Znovu klikněte na ikonu ve tvaru ozubeného kola v levém rohu.

7. Stejně jako dříve klikněte na první možnost (což je „Všeobecné”Nastavení bez ohledu na jazyk) v levém podokně obrazovky Nastavení.

8. Na pravé straně si všimnete pouze jedné možnosti rozbalovací nabídky (což je „Jazyk“). Klikněte na něj a vyberte „Angličtina" odtamtud.

9. Nakonec kliknutím na první možnost výzvy potvrďte restartovat.

Jakmile se StreamLabs objeví na vašem počítači, zkuste spustit nový stream.

Oprava 4 - Odeberte soubor frontend.dll

Jedním z důvodů této chyby může být poškození souborů frontend.dll v adresáři StreamLabs.

1. Otevřete okno Průzkumník souborů.

2. Poté přejděte do tohoto umístění -

C: \ Program Files \ Streamlabs OBS \ resources \ app.asar.unpacked \ node_modules \ obs-studio-node \ obs-pluginsbit

[Pokud jste si na svůj počítač nainstalovali StreamLabs, přejděte do tohoto umístění.]

3. Zde zkuste najítfrontend-tools.dll“Soubor.

4. Poté klikněte pravým tlačítkem na konkrétní soubor a klikněte na „Vymazat„K odstranění souboru dll z počítače.

Jakmile odstraníte konkrétní soubory DLL, restartujte počítač. Po restartování systému otevřete StreamLabs. Zkuste streamovat znovu a zkontrolujte, zda to pomáhá.

Oprava 4 - Vázat na konkrétní IP

StreamLabs můžete svázat s konkrétní adresou IP, na kterou je nastaven síťový adaptér.

KROK 1

1. Stiskněte klávesu Windows a začněte psát „cmd“.

2. Nyní klikněte pravým tlačítkem na „Příkazový řádek“A klikněte na„ Spustit jako správce “.

3. Chcete-li zkontrolovat všechny konfigurace všech síťových připojení, napsat tento příkaz a stiskněte Enter.

ipconfig / vše

4. Zkontrolujte, kterou síťovou konfiguraci používá váš počítač.

5. Nyní si pečlivě poznamenejte „Adresa IPv4“.

Poté zavřete okno Příkazový řádek.

KROK 2 -

1. Otevřete StreamLabs v počítači.

2. Poté na levé straně klikněte na ikonu ve tvaru ozubeného kola na levé straně.

3. V okně Nastavení klikněte na „Pokročilý”Nastavení na levé straně.

4. Poté přejděte dolů po pravé straně, přejděte dolů na „Síť“Sekce.

5. Nyní klikněte na „Vázat na IP”A vyberte konkrétní IP adresu, kterou jste si všimli v terminálu.

6. Nakonec klikněte na „Hotovo„Uložit změny.

To by vám mělo pomoci problém vyřešit. Zkontrolujte, zda to funguje.

Oprava 6 - Použijte optimalizátor

Integrovaný Optimizer můžete použít k optimalizaci StreamLabs podle specifikací vašeho systému.

1. Nejprve otevřete Optimizer ve vašem počítači.

2. Potom klikněte na levé straně na ikonu ve tvaru ozubeného kola v levém rohu.

3. Poté klikněte na „Všeobecné“Nastavení.

4. Dále klikněte na „Automatická optimalizace" na pravé straně.

5. Chcete-li zahájit proces optimalizace, stačí kliknout na „Start“.

Nyní vše, co musíte udělat, je počkat, až optimalizátor optimalizuje StreamLabs podle dostupné šířky pásma, specifikací systému.

Poté proveďte zavření StreamLabs a opětovné spuštění.

Poté zkontrolujte, zda problému stále čelíte.

Oprava 7 - Zkontrolujte, zda je klíč streamu správný

Pokud je klíč Stream nesprávný, můžete se s touto chybovou zprávou setkat.

1. Spusťte Twitch z vašeho prohlížeče.

2. Přihlaste se k Twitch a klikněte na ikonu svého kanálu v pravém rohu.

3. Poté klikněte na „Panel pro autory“Otevřít.

4. Jakmile se otevře Dashboard pro autory, na levé straně rozbalteNastavení“A klikněte na„Proud“.

5. V pravém podokně si všimnete „Klíč primárního proudu‘. Klikněte na "kopírovat“A odtud zkopírovat primární klíč streamu.

Jakmile zkopírujete klíč primárního streamu, zavřete Twitch.

6. Poté otevřete StreamLabs ve vašem systému.

7. Opět klikněte na ozubené kolo a otevřete panel nastavení.

8. V okně Nastavení klikněte na „Proud" po levé ruce.

9. Poté klikněte na pravé straně na „Streamujte na vlastní příjem“.

10. Potom musíte zkopírovat klíč streamu do konkrétního pole „Klíč streamu“.

11. Nakonec klikněte na „Hotovo“K dokončení procesu.

To by mělo vyřešit váš problém s StreamLabs.

Oprava 8 - Stáhněte a nainstalujte Visual C ++ Redist 2017

1. Klikněte na toto odkaz navštivte stránku pro stažení souboru Visual C ++ Redistributable pro Visual Studio 2017.

2. Zde podle specifikací vašeho systému klikněte na konkrétní odkazy.

U 64bitových systémů - poté klikněte na „vc_redist.x64.exe”

U 32bitových systémů - poté klepněte na „vc_redist.x86.exe”

Pro systémy ARM64 - klikněte na „vc_redist.arm64.exe”

Za několik sekund bude proces stahování dokončen.

Zavřete okno prohlížeče.

3. Potom, dvojklik na "vcredist.exe“.

6. Klikněte na "Běh" když 'Chcete spustit tento soubor?Zobrazí se výzva.

7. Přijměte podmínky. Klikněte na "Nainstalujte”Pro spuštění procesu instalace.

8. Proces instalace bude dokončen za minutu.

9. Když vidíš 'Nastavení úspěšné„Na vaší obrazovce se objevila zpráva, klikněte na„Restartujte„Restartujte počítač.

Po restartu počítače zkontrolujte, zda to funguje.

Oprava 9 - Odinstalujte a znovu nainstalujte StreamLabs

Pokud vám zatím nic nevyšlo, zkuste odinstalovat a nainstalovat StreamLabs.

1. Nejprve klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Ikona systému Windows a klikněte na „Běh“.

2. Zadejte tento příkaz run a poté stiskněte Enter.

appwiz.cpl

3. Když se program a funkce otevře, přejděte dolů a vyhledejte „StreamLabs" aplikace.

4. Poté klikněte pravým tlačítkem na „StreamLabs“A klikněte na„Odinstalovat“.

Poté podle pokynů na obrazovce odinstalujte StreamLabs z počítače.

5. Po dokončení odinstalování aplikace klikněte na „Dokončit“.

Restartujte tvůj počítač. Po restartu systému nainstalujte nejnovější verzi StreamLabs podle těchto pokynů.

6. Nejprve přejděte do StreamLabs stránky.

7. Poté klikněte na „Stažení”Ke stažení StreamLabs.

8. Poté klikněte pravým tlačítkem na „Nastavení StreamLabs“A klikněte na„Spustit jako administrátor“.

Dokončete proces instalace. Otevřete StreamLabs a přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů.

Váš problém by měl být vyřešen.