Oprava - Chyba stavu chyby ovladače BSOD (0x0000009F)

BSOD nebo modrá obrazovka smrti je známý termín spojený s modrou chybovou obrazovkou ve Windows. Tato chybová obrazovka se objeví při selhání systému, když dojde k závažné chybě systému. Obvykle, BSOD se zobrazí pouze jednou a systém problém vyřeší po restartu. Někdy je však chyba příliš závažná a systém ji nemůže automaticky opravit. To znamená, že uvíznete ve smyčce a BSOD budete neustále vidět pokaždé, když se pokusíte spustit počítač. Také, pokud jste v takové smyčce, znamená to také, že se na svém počítači nebudete moci přihlásit. V takových případech budete muset chybu opravit, abyste mohli počítač znovu používat.

BSOD se zobrazí s chybovou zprávou nebo chybovým kódem. Protože jste zde, znamená to, že jste narazili na chybu stavu napájení ovladače nebo kód chyby 0x0000009F. Obě chyby jsou stejné. Obecně platí, že když počítač přepnete do režimu spánku a poté jej probudíte zpět z režimu spánku, některá zařízení se neprobudí včas nebo vůbec nereagují. Když k tomu dojde, dojde k chybě systému a zobrazí se chyba Selhání stavu napájení ovladače.

K této chybě však může dojít i z mnoha dalších důvodů. Někdy BSOD zobrazuje tuto chybu spolu s názvem souboru, který tuto chybu způsobuje. Ve většině případů ano ntoskrnl.exe.

Další důvody, které mohou způsobit tuto chybu, jsou:

• Chybný ovladač grafické karty NVidia
• Selhání zařízení USB
• Chyba při spuštění / spuštění
• Chyba při používání - Photoshop, Autocad, Kaspersky Antivirus a McAfee Antivirus.

Chyba může být způsobena řadou problémů. Dobrá věc však je, že nezáleží na tom, co tuto chybu způsobuje, pomůžeme vám ji opravit. K vyřešení problému použijeme řadu metod. Jednoduše musíte postupovat a provádět metody jeden po druhém, dokud nebude problém vyřešen.

Než začnete s metodami, ukážeme vám, jak spustit systém v nouzovém režimu v systému Windows 10, pokud se můžete přihlásit a pokud se nemůžete přihlásit, obojí. Proč? Protože k provedení některých metod budete muset být v nouzovém režimu.

Jak spustit v nouzovém režimu

Do nouzového režimu ve Windows 10 můžete přistupovat několika způsoby. Zde vám ukážeme, jak nabootovat do nouzového režimu pomocí metod, které nevyžadují instalační médium Windows nebo jednotku pro obnovení.

1. Pokud se můžete přihlásit

Pokud se můžete přihlásit na svém počítači, můžete nabootovat do nouzového režimu pomocí nástroje pro konfiguraci systému. Postupujte podle pokynů.

Krok 1. Klepněte pravým tlačítkem na tlačítko nabídky Start a vyberte Běh.

Krok 2. Nyní zadejte msconfig.exe a vyberte OK. Otevře se okno Konfigurace systému.

Krok 3. V okně Konfigurace systému přejděte na Boot záložka. Tady pod Možnosti spuštění, označte políčko vedle Bezpečné spuštění, a pak musíte vybrat Minimální. Nyní klikněte na OK.

Krok 4. Otevře se malé vyskakovací dialogové okno s výzvou k restartování nyní nebo později. Vybrat Restartujte. Tím se počítač restartuje v nouzovém režimu.

2. Pokud se nemůžete přihlásit

Pokud se nemůžete přihlásit, což znamená, že jste zasekli ve smyčce BSOD, budete muset vstoupit do nouzového režimu pomocí režimu automatické opravy. Postupujte podle uvedených metod.

Krok 1. Režim automatické opravy lze spustit přerušením procesu zavádění systému Windows 10 třikrát. To znamená, že budete muset zapnout počítač a během načítání systému Windows jej musíte vypnout stisknutím a podržením tlačítka napájení po dobu nejméně 4 sekund. Tento postup opakujte ještě dvakrát, a když počítač spustíte počtvrté, zobrazí se vám obrazovka Automatické opravy. Když uvidíte obrazovku zobrazenou níže na snímku obrazovky, znamená to, že jste úspěšně aktivovali režim automatické opravy.

Krok 2. Počkejte několik sekund, než váš počítač diagnostikuje počítač.

Krok 3. Když uvidíte Automatická oprava obrazovce klikněte na Pokročilé možnosti.

Krok 4. Vybrat Odstraňte problém v Vyberte možnost obrazovka.

Krok 5. Klikněte na Pokročilé možnosti v Odstraňte problém obrazovka.

Krok 6. V Pokročilé možnosti obrazovce, musíte vybrat Nastavení spouštění.

Krok 7. Poslední krok vás dovede k Nastavení spouštění obrazovka. Zde uvidíte řadu možností, které můžete po restartování počítače změnit. The Povolte nouzový režim je v něm také uvedeno. Vybrat Restartujte tady.

Krok 8. Po provedení posledního kroku se počítač restartuje a zobrazí se nový Nastavení spouštění obrazovka. Zde uvidíte kromě jiných možností způsoby přístupu ke třem typům nouzového režimu. Můžete si vybrat podle své potřeby. Chcete-li vybrat nouzový režim, stiskněte klávesu F4, v nouzovém režimu se sítí stiskněte F5 a v nouzovém režimu s příkazovým řádkem stiskněte F5.

Krok 9. Po výběru preferovaného nouzového režimu v posledním kroku se počítač restartuje a spustí se do nouzového režimu.

1. Odebrat nedávno nainstalované ovladače

V první metodě odstraníme ovladače, které jste nedávno nainstalovali nebo upgradovali. Proč? Protože někdy mohou ovladače zařízení způsobit problémy se systémovými soubory, což může vést k chybě Selhání stavu ovladače.

Poznámka: K provedení této metody musí být počítač v nouzovém režimu. Pro přístup do nouzového režimu použijte některou z metod zmíněných před těmito metodami. Po zavedení počítače do nouzového režimu postupujte podle následujících pokynů.

Krok 1. Po spuštění počítače v nouzovém režimu klikněte pravým tlačítkem na tlačítko nabídky Start a vyberte Správce zařízení.

Krok 2. Pokud vidíte jakékoli zařízení se žlutou značkou nebo pokud byl některý z ovladačů nedávno aktualizován, klepněte na dané zařízení pravým tlačítkem. Vybrat Odinstalujte zařízení.

Krok 3. Opakujte postup a odinstalujte všechna zařízení se žlutými značkami nebo nedávno aktualizovanými ovladači.

Krok 4. Restartujte váš počítač.

Poznámka: Pokud můžete najít problémový ovladač, který způsoboval problém, přejděte na web výrobce vašeho počítače a najděte nejnovější verzi ovladače pro dané zařízení. Pokud nejnovější verze také způsobuje potíže, nainstalujte starší verzi, která byla kompatibilní s vaším počítačem.

Po restartování počítače zkontrolujte, zda se stále zobrazuje stejná chyba. Pokud ano, postupujte podle další metody.

2. Vypněte rychlé spuštění

V této metodě se pokusíme opravit tuto chybu vypnutím rychlého spuštění.

Poznámka: Ačkoli tato metoda nevyžaduje, abyste byli přihlášeni v nouzovém režimu, pokud se nemůžete přihlásit na svém počítači, měli byste spustit v nouzovém režimu. Můžete tak učinit pomocí metody zmíněné před těmito metodami. Po zavedení počítače do nouzového režimu postupujte podle následujících pokynů.

Krok 1. Klepněte pravým tlačítkem na tlačítko nabídky Start a vyberte Možnosti napájení.

Krok 2. Přejděte dolů a vyberte Další nastavení napájení. Toto najdete pod Související nastavení.

Krok 3. Klikněte na Vyberte, co má vypínač fungovat.

Krok 4. Vybrat Změňte nastavení, která momentálně nejsou k dispozici.

Krok 5. Nyní budete muset zrušit zaškrtnutí políčka vedle Zapnout rychlé spuštění (doporučeno). Klikněte na Uložit změny.

Krok 6. Restartujte váš počítač.

Chyba musí být již vyřešena. Pokud tomu tak není, postupujte podle další metody.

3. Změňte nastavení plánu napájení

Mnoho uživatelů uvedlo, že změna nastavení plánu napájení pro ně problém vyřešila. Změníme tedy nastavení plánu napájení v této metodě a uvidíme, jestli vám to pomůže.

Poznámka: Tato metoda nevyžaduje, abyste byli přihlášeni v nouzovém režimu, ale pokud se nemůžete přihlásit do počítače, měli byste spustit v nouzovém režimu. Můžete tak učinit pomocí metody zmíněné před těmito metodami. Po zavedení počítače do nouzového režimu postupujte podle následujících pokynů.

Krok 1. Klepněte pravým tlačítkem na tlačítko nabídky Start a vyberte Možnosti napájení.

Krok 2. Přejděte dolů a vyberte Další nastavení napájení. Toto najdete pod Související nastavení.

Krok 3. Nyní klikněte na Změňte nastavení plánu.

Krok 4. Vybrat Změňte pokročilé nastavení napájení.

Krok 5. Posledním krokem se otevře vyskakovací okno Možnosti napájení. Zde rozbalte Spát. Nyní se musíte ujistit, že je vše uvnitř Spát po a Hibernace po je nastaven na Nikdy.

Krok 6. Rozšířit Tlačítka napájení a víko. Tady se ujistěte, že je vše uvnitř Akce zavírání víka a / nebo Akce tlačítka napájení jsou nastaveny na Nedělat nic. Nyní klikněte na OK.

Restartujte počítač a zkontrolujte, zda se tím problém nevyřešil. Pokud se tak nestalo, můžete vrátit změny, které jste právě provedli v této metodě, protože nemají vliv na chybu. Až budete hotovi, postupujte podle další metody.

4. Proveďte skenování SFC

K této chybě mohou také vést poškozené systémové soubory. V této metodě prohledáme váš systém, zda neobsahuje poškozené soubory. Pokud skenování najde nějaké problematické soubory, opraví je.

Poznámka: Tato metoda nevyžaduje, abyste byli přihlášeni v nouzovém režimu, ale pokud se nemůžete přihlásit do počítače, měli byste spustit v nouzovém režimu. Můžete tak učinit pomocí metody zmíněné před těmito metodami. Po zavedení počítače do nouzového režimu postupujte podle následujících pokynů.

Krok 1. Přejděte do Cortany a zadejte Příkazový řádek. Klikněte pravým tlačítkem na Příkazový řádek z výsledků a vyberte Spustit jako administrátor.

Krok 2. V okně Příkazový řádek zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter.

sfc / scannow

Počkejte na dokončení procesu skenování. Může to trvat až 15 minut. Po dokončení procesu restartujte počítač a zkontrolujte, zda se tím problém vyřešil. Pokud není, proveďte další metodu.

5. Proveďte skenování DISM

Pokud pro vás skenování SFC nefunguje, zkuste skenování DISM.

Poznámka: Tato metoda nevyžaduje, abyste byli přihlášeni v nouzovém režimu, ale pokud se nemůžete přihlásit do počítače, měli byste spustit v nouzovém režimu. Můžete tak učinit pomocí metody zmíněné před těmito metodami. Po zavedení počítače do nouzového režimu postupujte podle následujících pokynů.

Krok 1. Přejděte do Cortany a zadejte Příkazový řádek. Klikněte pravým tlačítkem na Příkazový řádek z výsledků a vyberte Spustit jako administrátor.

Krok 2. V okně Příkazový řádek zadejte následující příkazy a po zadání každého z nich stiskněte klávesu Enter.

DISM.exe / Online / Vyčištění obrazu / skenování. DISM.exe / Online / Vyčištění obrazu / Obnovit zdraví

Krok 3. Restartujte váš počítač.

Zkontrolujte, zda tato metoda problém vyřešila nebo ne. Pokud stále vidíte stejnou chybu BSOD, proveďte další metodu.

6. Vrátit ovladač grafické karty na předchozí verzi

Je známo, že tento problém může způsobit i grafická karta. Grafická karta NVIDIA většinou způsobuje potíže. Vrátíme tedy jeho ovladače zpět na předchozí verzi a uvidíme, jestli problém vyřeší. Pokud nemáte v počítači grafickou kartu NVIDIA, můžete tuto metodu provést také s grafickou kartou, kterou v počítači používáte.

Poznámka: Tato metoda nevyžaduje, abyste byli přihlášeni v nouzovém režimu, ale pokud se nemůžete přihlásit do počítače, měli byste spustit v nouzovém režimu. Můžete tak učinit pomocí metody zmíněné před těmito metodami. Po zavedení počítače do nouzového režimu postupujte podle následujících pokynů.

Krok 1. Klepněte pravým tlačítkem na tlačítko nabídky Start a vyberte Správce zařízení.

Krok 2. Rozšířit Grafické adaptéry a klikněte pravým tlačítkem na název vaší grafické karty. Vybrat Vlastnosti.

Krok 3. Jít do Řidič záložka. Proveďte jeden z následujících dílčích kroků podle vašeho případu.

A) Pokud jste schopni vidět Vrátit zpět řidiče, Klikněte na to. To může nějakou dobu trvat. Počkejte, až to skončí.

B) Pokud nemůžete kliknout na Vrátit zpět řidiče, klikněte na Odinstalujte zařízení. Po odebrání ovladače přejděte na web výrobce grafické karty nebo počítače a stáhněte si starší verzi ovladače grafické karty.

Krok 4. Restartujte váš počítač.

Zkontrolujte, zda toto řešení pro vás fungovalo nebo ne. Pokud chyba stále přetrvává, vyzkoušejte další metodu.

7. Změňte nastavení ovládacího panelu NVIDIA

V této metodě změníme nastavení správy napájení v ovládacím panelu NVIDIA. Tato metoda je určena pro uživatele, kteří mají ve svém počítači grafickou kartu NVIDIA. Pokud máte grafickou kartu AMD, můžete použít podobný postup k provedení této metody v jejím Catalyst Control Center.

Poznámka: Tato metoda nevyžaduje, abyste byli přihlášeni v nouzovém režimu, ale pokud se nemůžete přihlásit do počítače, měli byste spustit v nouzovém režimu. Můžete tak učinit pomocí metody zmíněné před těmito metodami. Po zavedení počítače do nouzového režimu postupujte podle následujících pokynů.

Krok 1. Přejděte do Cortany a zadejte Kontrolní panel. Vyberte totéž z výsledků.

Krok 2. Klikněte na Vzhled a přizpůsobení.

Krok 3. Vybrat Ovládací panel NVIDIA. Tím se otevře Ovládací panel NVIDIA v novém okně.

Krok 4. V ovládacím panelu NVIDIA klikněte na Spravujte 3D nastavení. Nachází se na levé straně. Nyní musíte vybrat svou grafickou kartu jako vyhrazenou grafiku v Preferovaný grafický procesor. Poté, pod Nastavení, hledat Řízení spotřeby a změňte jeho nastavení na Upřednostňujte maximální výkon.

Krok 5. Restartujte váš počítač.

To by mělo problém vyřešit. Pokud stále dostáváte BSOD spolu se stejnou chybou, zkuste další metodu.

8. Odeberte nekompatibilní aplikace

Jak jsme již zmínili dříve, některé aplikace a antivirové programy třetích stran mohou být nekompatibilní, což může vést k chybě Selhání stavu ovladače. Tyto aplikace a antivirový software tedy budete muset odinstalovat. To by mělo problém vyřešit. Pokud je pro vás používání některé z těchto problémových aplikací důležité, stáhněte si a použijte starší verzi této aplikace, která je kompatibilní s vaším počítačem. A pokud jde o antivirus třetích stran, Windows 10 již obsahuje Windows Defender, který funguje dobře při zabezpečení vašeho počítače před viry a malwarem. Pokud chcete použít antivirový program jiného výrobce, zkuste použít jiný antivirový program, který je kompatibilní s vaším počítačem a nezpůsobuje žádný problém.

Doufáme, že jsme vám mohli pomoci opravit chybu stavu obrazovky ovladače Blue Screen of Death. Pokud jste tuto chybu dokázali vyřešit pomocí jiných metod nebo pokud máte ohledně této chyby nějaké dotazy, uveďte je níže v komentářích.