Xbox One je bezpochyby nejoblíbenější domácí herní konzole ze všech, ale to nezůstane nedotčeno chybami a závadami. Je možné, že se při instalaci hry na počítači se systémem Windows 10 zobrazí chybový kód pro Xbox One: 0x87e00064. To vám brání ve hře.
K této chybě obvykle dochází, když je hra nainstalována ve vašem systému Windows 10, a to jak z obchodu Xbox, tak z herního disku současně. Chybový kód: 0x87e00064 však lze opravit pomocí stabilního připojení k internetu a / nebo můžete hru nainstalovat také z obchodu Xbox. Můžete také vymazat mezipaměť a všechny přidružené soubory, které mohly být z nějakého důvodu poškozeny.
Podívejme se, jak chybu opravit.
Metoda 1: Použití stabilního připojení k internetu
Je pravděpodobné, že instalace selhala kvůli pomalému připojení k internetu. Existují však některé herní disky, které vyžadují stažení pouze aktualizací, takže v takových případech musí být hra nainstalována, když konzola Xbox není připojena k internetu. Toto je jeden ze způsobů, jak opravit chybový kód: 0x87e00064.
Zároveň můžete zkontrolovat, zda je připojení k internetu v pořádku, na webových stránkách pro testování rychlosti. Pokud je rychlost nahrávání i stahování menší než obvykle, ověřte si to u poskytovatele. Můžete si také stáhnout hru, když je obvyklá rychlost zpět. Alternativně, pokud se jedná o připojení WiFi, zkontrolujte, zda je signál dostatečně silný. V takových případech můžete hru opustit a pokračovat ve stahování přes noc.
Metoda 2: Instalací hry z obchodu Xbox
Je možné, že herní disk tím utrpěl nějaké vnější poškození, což ukazuje kód chyby: 0x87e00064. V takovém scénáři můžete hru získat z obchodu Xbox a nainstalovat ji podle níže uvedených kroků.
Krok 1: Spusťte Obchod Xbox.
Krok 2: Přejít na Vyhledávání lišta a vyhledejte požadovanou hru.
Krok 3: Klepnutím nainstalujete a poté počkáte, než se stahování a instalace dokončí.
Krok 4: Po dokončení instalace vložte herní disk, který chcete hrát.
Metoda 3: Vymazáním mezipaměti a uložených souborů
Může se také zobrazit kód chyby: 0x87e00064 kvůli mezipaměti nebo některým poškozeným souborům souvisejícím s hrou. Zde je postup, jak vymazat mezipaměť a uložené soubory.
Jak vymazat mezipaměť
Krok 1: Otevřete ovladač Xbox a stiskněte Průvodce knoflík.
Krok 2: Vybrat Nastavení kartu a klikněte na Nastavení systému.
Krok 3: Jít do Úložný prostor a klikněte na libovolné paměťové médium.
Krok 4: Nyní klikněte na Y v ovladači Xbox a poté klikněte na Vymažte mezipaměť systému.
Krok 5: Může se zobrazit výzva, klepněte na Ano potvrdit.
Krok 6: Nyní vypněte konzolu Xbox a vytáhněte zástrčku na minimálně 30 sekund. Tímto odstraníte veškerou zbývající mezipaměť paměti.
Krok 7: Nyní znovu spusťte konzolu Xbox a nainstalujte požadovanou hru s herním diskem.
To je vše. Podle následujících pokynů se zbavte chybového kódu Xbox One: 0x87e00064 ve Windows 10.
