Jednou z běžných chyb, kterým uživatelé Windows 10 při používání aplikace E-mail čelí, je chyba 0x80048802. Tato chyba se může objevit, když se pokoušíte odeslat, přeposlat nebo dokonce odpovědět na poštu prostřednictvím aplikace Pošta. Ačkoli je to jednoduchá chyba, kterou je třeba vyřešit, může nebo nemusí vyžadovat, abyste postupovali podle několika řešení.
V následující příručce jsem poskytl několik řešení, která vám určitě pomohou opravit chybu e-mailu 0x80048802 ve Windows 10.
Spusťte Poradce při potížích s Windows 10
Windows 10 je dodáván s vestavěným Poradcem při potížích, který je nejen schopen identifikovat, ale také opravit řadu problémů souvisejících se systémem Windows. Jak uvádí několik uživatelů, Poradce při potížích jim pomohl opravit chybu e-mailu 0x80048802 v systému Windows 10. Začněme zkoušením této metody problém vyřešit.
Krok 1: Otevřete Windows 10 Nastavení aplikaci stisknutím Vyhrajte + já klíče. Když se otevře okno Nastavení, přejděte dolů a vyberte ikonu Aktualizace a zabezpečení volba.
Krok 2: V novém okně, které se otevře, klikněte na Odstraňte problém možnost v levém podokně. Nyní v pravém podokně získáte spoustu možností. Procházejte možnosti dolů, dokud nenajdete Aplikace Windows Store volba. Poté vyberte ikonu Aplikace Windows Store možnost a klikněte na Spusťte nástroj pro odstraňování problémů volba.
Jakmile spustíte Poradce při potížích, bude vyhledávat potenciální problémy v aplikacích Windows Store, včetně Pošta aplikace. Pokud bude zjištěn jakýkoli problém, nástroj pro odstraňování problémů vám ho zobrazí a požádá o svolení k jeho odstranění.
Pokud bude nalezen a odstraněn jakýkoli problém s aplikací Pošta, přestane se chyba e-mailu 0x80048802 zobrazovat.
Aktualizujte následující aplikaci: Pošta a kalendář
Pokud Poradce při potížích problém nevyřešil, můžete zkusit aktualizovat aplikaci Pošta a kalendář v systému Windows prostřednictvím Microsoft Store. Postupujte podle uvedených kroků:
Krok 1: V Lišta Windows Search umístěný v levém dolním rohu obrazovky, zadejte Obchod. Ve výsledcích hledání klikněte na ikonu Microsoft Store možnost jej otevřít.
Krok 2: V okně Microsoft Store přejděte do pravého horního rohu a kliknutím na tři tečky otevřete možnosti Microsoft Store. Z možností vyberte ikonu Stahování a aktualizace volba.
Krok 3: Na nové obrazovce, která se zobrazí se seznamem aplikací v počítači, vyberte ikonu Pošta a kalendář volba.
Krok 4: Na stránce aplikace Pošta a kalendář získáte Aktualizace Pokud vaše aplikace není aktuální. Klikněte na něj a aplikace Microsoft Store si stáhne a nainstaluje jeho nejnovější verzi.
Po instalaci nejnovější verze zkuste spustit a odeslat, přeposlat nebo odpovědět na poštu z aplikace Pošta.
Pokud chyba přetrvává, vyzkoušejte další metodu.
Přeinstalováním aplikace Pošta a kalendář
Přeinstalování aplikace Pošta a kalendář fungovalo u mnoha uživatelů při opravě chyby aplikace Pošta 0x80048802 a různých dalších chyb souvisejících s poštou. Na rozdíl od obvyklého odinstalování aplikací vyžaduje tato metoda použití Windows PowerShell. Zde je třeba postupovat takto:
Krok 1: Na klávesnici stiskněte Vyhrajte + X společně a v nabídce, která se otevře, klikněte na Windows PowerShell (správce) volba.
Krok 2: Otevře se vyskakovací okno Řízení přístupu uživatelů s žádostí o povolení ke spuštění prostředí PowerShell. Klikněte na Ano aby to bylo možné.
Krok 3: Jakmile se otevře prostředí Windows PowerShell, zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter knoflík:
Get-AppxPackage * windows communicationsapps * | Remove-AppxPackage
Spuštěním výše uvedeného příkazu odinstalujete aplikaci Pošta a kalendář z počítače.
Krok 4: Nyní sledováním Krok 1 výše uvedené metody otevřete Microsoft Store. Na vyhledávací liště vyhledejte aplikaci Pošta a kalendář a nainstalujte ji do počítače.
Poznámka: Při instalaci aplikace Pošta a kalendář můžete dostávat varování, že aplikace Pošta a kalendář je již v počítači nainstalována. V takovém případě postupujte podle těchto kroků, které resetují služby Microsoft Store:
> Na klávesnici stiskněte Win + R klávesy pro otevření Běh dialogové okno.
Do pole Spustit zadejte následující příkaz: WSReset.exe a stiskněte Enter.
Malé černé okno se otevře a provede určité operace a po dokončení resetu se automaticky zavře. Poté přejděte znovu do obchodu Microsoft Store; tentokrát budete moci úspěšně nainstalovat aplikaci Pošta a kalendář.
Po instalaci spusťte aplikaci a zkontrolujte, zda se vám stále zobrazuje e-mailová chyba.
Povolte nastavení připojení proxy
Někdy, pokud není v nastavení sítě povoleno Proxy připojení, může se vám při práci s aplikací Pošta zobrazit chyba 0x80048802. Tady jsou kroky, kterými se musíte ujistit, že je povoleno připojení proxy.
Krok 1: Lis Vyhrajte + já na klávesnici otevřete Nastavení okno. Zde vyberte Síť a internet volba.
Krok 2: V levém podokně nového okna, které se otevře, vyberte ikonu Proxy volba. Nyní na kartě Proxy na pravé straně zkontrolujte, zda Automaticky detekovat nastavení volba je přepnuta Na a je použit instalační skript Vypnuto.
Krok 3: Zavřete okno Nastavení a nově otevřete Běh dialogové okno stisknutím Win + R tlačítka na klávesnici. Do pole Spustit zadejte inetcpl.cpl a stiskněte Enter. Tím se otevře Vlastnosti Internetu okno.
Krok 4: V Vlastnosti Internetu okno, přejděte na Připojení na kartě a poté klikněte na ikonu Nastavení LAN knoflík.
Krok 5: V následujícím okně, které se otevře, se ujistěte, že Automaticky detekovat nastavení je zaškrtnuta možnost a Pro svou LAN použijte proxy server volba není zaškrtnuta. Po tomto kliknutí OK a ukončete nastavení.
Spusťte SFC
Jedním z důvodů, proč se vám může v Mailu zobrazovat chyba 0x80048802, jsou některé poškozené soubory. Okna Kontrola systémových souborů (SFC) je nástroj, který může být užitečný k identifikaci a opravě těchto souborů. Chcete-li spustit skenování SFC, postupujte takto:
Krok 1: Do pole Zahájit hledání zadejte cmd. Ve výsledcích hledání klikněte pravým tlačítkem na ikonu Příkazový řádek výsledek a vyberte Spustit jako administrátor volba.
Krok 2: V okně Příkazový řádek zadejte sfc / scannow a stiskněte Enter.
Nyní nechejte skenování dokončit a po dokončení restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Proveďte čisté spuštění
Při řešení takového problému může být někdy užitečné provést čistou botu. Chcete-li v počítači se systémem Windows 10 provést čisté spuštění, postupujte podle následujících kroků:
Krok 1: Lis Win + R Chcete-li otevřít dialogové okno Spustit, zadejte msconfig do textového pole a stiskněte Enter.
Krok 2: The Konfigurace systému otevře se okno, kam budete muset přejít na Služby záložka.
Krok 3: Tam vyberte Skrýt všechny služby společnosti Microsoft možnost, poté klikněte na Vypnout všechno volba.
Krok 4: Nyní přejděte do Spuštění kartu a klikněte na Otevřete Správce úloh volba.
Krok 5: Nyní, jeden po druhém, klikněte na všechny spouštěcí položky a Zakázat jim.
Jakmile to provedete, zavřete všechna otevřená okna a restartujte počítač. Po restartu otevřete aplikaci Mail a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.
Aktualizujte Windows 10
Pokud váš Windows 10 není aktuální, můžete se přes veškerou snahu setkat s chybou e-mailu 0x80048802. Zkontrolujte tedy, zda je Windows 10 aktualizován, a pokud ne, proveďte aktualizaci a problém vyřešte. Níže je uveden postup, který je třeba dodržet:
Krok 1: Do pole Zahájit hledání zadejte Nastavenía z výsledků hledání vyberte ikonu Nastavení aplikace.
Krok 2: V nabídce Nastavení vyberte ikonu Aktualizace a zabezpečení volba.
Krok 3: V levém podokně okna, které se otevře, vyberte ikonu Windows Update volba. Nyní v pravém podokně klikněte na ikonu Kontrola aktualizací volba.
Tímto způsobem zjistíte, zda je k dispozici aktualizace pro aktuální verzi systému Windows 10 nainstalovanou v počítači. Pokud ano, nechte počítač provést aktualizaci a po restartu počítače zkontrolujte chybu pošty.
Proveďte Obnovení systému
Pokud pro vás žádná z výše uvedených metod nefungovala, můžete kdykoli obnovit systém zpět na nastavení, když aplikace Pošta ve vašem počítači fungovala správně. Jedinou podmínkou, aby se to stalo, je však to, že jste v minulosti museli vytvořit bod obnovení. Jako poslední možnost jsou zde kroky, které je třeba provést při obnovení systému k opravě chyby 0x80048802:
Krok 1: Lis Win + R otevřete dialogové okno Spustit. Do textového pole zadejte rstrui a stiskněte Enter.
Krok 2: The Obnovení systému okno se nyní otevře; klikněte na další.
Krok 3: Nyní získáte seznam bodů obnovení, které byste vytvořili v minulosti. Vyberte bod obnovení podle data, kdy si vzpomenete, že aplikace Mail fungovala správně. Poté klikněte na ikonu další volba.
Nyní počkejte, až bude obnovení dokončeno. Po dokončení procesu spusťte aplikaci Mail ve Windows. Nyní nesmíte obdržet chybový kód při odesílání, přeposílání nebo odpovědi na e-mail.
