Oprava: Avast SecureLine VPN odmítl váš licenční soubor

Avast SecureLine VPN je služba virtuální privátní sítě (VPN) vyvinutá kybernetickou bezpečností Avast softwarová společnost, která je k dispozici pro operační systémy Microsoft Windows, macOS, Android a iOS systémy.

S AvastSecureLine VPN můžete připojit až 10 zařízení současně k 700 zabezpečeným serverům Avast VPN ve 35 zemích; aplikace používá šifrovací tunel k ochraně vašeho soukromí a zabezpečení online.

Při pokusu o připojení k jednomu z jeho dostupných umístění na serveru se někteří uživatelé setkali s politováním Je nám líto, server SecureLine odmítl chybu připojení vašeho licenčního souboru, což je velmi problematické.

Už vás však nemusí vůbec odradit, protože jsme přišli s hromadou řešení, která by vám za normálních okolností měla pomoci překonat tuto nepříjemnou chybu.

Kontrola síťového nastavení zařízení nebo ujištění, že máte aktivní předplatné a platný aktivační kód nebo licenční soubor, jsou jen některými z níže uvedených řešení.

Co dělat, když Avast SecureLine VPN odmítl váš licenční soubor?

1. Zkontrolujte připojení k internetu

1. Jít do Start a klikněte na Nastavení.
2. Klikněte na Síť a internet.
3. Jít do Pokročilé nastavení sítě a klikněte na Poradce při potížích se sítí.
4. Vyberte síťový adaptér, který chcete diagnostikovat, a klikněte na Další.
5. Zkontrolujte, zda poradce při potížích zjistil nějaké problémy.

Obvykle je dobré zkontrolovat síťové připojení nebo nastavení internetu, když se chcete připojit k serveru VPN a skončit s chybami připojení.

Pokud je vaše připojení k internetu špatné, nestabilní nebo zcela chybí, bude to nejen způsobovat, že vaše VPN nebude fungovat správně, ale také vám může zobrazit upozornění na problémy s připojením.

2. Zkuste jiné umístění serveru

1. Otevřete Avast SecureLine VPN, přejděte na své aktuální umístění a klikněte Změna.
2. Vyberte nové umístění serveru a klikněte na něj.
3. Zkontrolujte, zda je vaše nové připojení nyní správně navázáno.

Když se ke stejnému serveru připojí velké množství uživatelů, bude to přeplněné, a přesto Avast SecureLine VPN nabízí slušné funkce, nenabízí tolik serverů jako jiné špičkové prémiové služby VPN dělat.

V důsledku toho možná budete chtít zkusit připojení k jinému ne tak přetíženému serveru a zjistit, zda se vaše připojení zlepší; můžete to zkusit s více umístěními serveru v různých zemích.

3. Zakažte další připojení VPN

1. Jít do Start a klikněte na Nastavení.
2. Klikněte na Síť a internet.
3. Jít do Pokročilé nastavení sítě a klikněte na Změňte možnosti adaptéru.
4. Vyberte připojení VPN a klikněte na Zakázat toto síťové zařízení.

Pokud v současné době máte v zařízení nainstalovány další softwarové klienty VPN, nebo jste nevědomky již připojeni k jinému serveru VPN, musíte je odpojit nebo deaktivovat připojení.

Konfliktní software - včetně VPN - běžící současně na stejném systému může vytvářet vzájemně se ovlivňují a způsobují vám chyby v připojení, jako v tomto konkrétním případě u Avast SecureLine VPN.

4. Zakažte bránu Windows Firewall

1. Jít do Kontrolní panel a klikněte na Systém a zabezpečení.
2. Klikněte na Brána firewall systému Windows Defender.
3. Klikněte na Zapněte nebo vypněte bránu Windows Defender Firewall.
4. Vybrat Vypněte bránu Windows Defender (nedoporučuje se) pro oba Nastavení soukromé sítě a Nastavení veřejné sítě.
5. Klepněte na OK.

Kromě funkcí ochrany, které jsou velmi důležité, mohou brány firewall také interferovat s vašimi připojeními VPN a blokovat je, pokud je nepřidáte do seznamu vyloučení brány firewall.

Ačkoli se nedoporučuje vypnout bránu Windows Defender Firewall, protože chrání vaše zařízení před neoprávněným přístupem, můžete to udělat krátkodobě, abyste izolovali možnou příčinu chyby, a zkuste se znovu připojit k Avast SecureLine VPN serveru.

5. Ujistěte se, že máte aktivní předplatné

1. Otevřete Avast SecureLine, přejděte na Jídelní lístek a klikněte na Moje Předplatné.
2. Zkontrolujte, zda je předplatné Avast SecureLine VPN aktivní nebo ne.

Pokud máte předplacené nebo neplatné předplatné, nebudete se moci připojit k žádné Avast SecureLine VPN umístění serveru, takže si lépe zkontrolujte aktuální stav předplatného a ujistěte se, že je aktivní a originální.

6. Ujistěte se, že máte platný aktivační kód

1. Jít do Avast a přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů.
2. Klikněte na Předplatné.
3. Jít do Avast SecureLine VPN a zkopírujte Aktivační kód.
4. Spusťte klienta Avast SecureLine VPN, přejděte na Jídelní lístek a klikněte na Zadejte aktivační kód.
5. Zadejte aktivační kód, který jste právě zkopírovali, a klikněte Enter.
6. Případně můžete kliknout na Použijte licenční soubor a vložte jej, pokud máte platný.

Jeden z docela pravděpodobných důvodů, proč jste získali Avast SecureLine VPN, odmítl chybu připojení vašeho licenčního souboru zpráva - pokud nemá nic společného s žádným z výše uvedených - může být způsobena vaším aktivačním kódem nebo licencí soubor.

Možná jste použili neplatný aktivační kód nebo licenční soubor, které nepocházejí od původního dodavatele softwaru - v tomto případě Avast.

Pokud jste aktivační kód nebo licenční soubor získali z jiných nedůvěryhodných zdrojů, a nikoli od Avastu - ať už pro zdarma nebo ne - je pravděpodobné, že se vám pravděpodobně zobrazí chyba připojení, jako je tato, a nebudete ji moci připojit.

Proto můžete snadno získat platný aktivační kód přidružený k vašemu předplatnému Avast SecureLine VPN a aktualizovat jej v aplikaci, jak je uvedeno v příkladu výše.

7. Odinstalujte Avast SecureLine VPN a poté jej znovu nainstalujte

V některých případech může přeinstalování softwaru, včetně tohoto klienta VPN, opravit běžné chyby, které mohou způsobit problémy s připojením.

V důsledku toho můžete Avast SecureLine snadno odinstalovat a znovu jej nainstalovat do svého zařízení; navíc tím získáte nejnovější aktualizovanou verzi, což je velmi důležité, protože aktualizace přicházejí s novými vylepšeními a opravami.

8. Kontaktujte zákaznickou podporu Avast

Pokud problém s odmítnutým licenčním souborem neprojdete pomocí výše uvedených řešení, mohou existovat další technické problémy, které mohou souviset se samotným softwarem nebo aplikací.

Proto byste měli mít volnost kontaktujte zákaznickou podporu Avast - část Avast SecureLine VPN bude konkrétnější - a požádejte je o pomoc jasným popisem vašeho problému a skutečnosti, že jste jej nemohli vyřešit pomocí nejběžnějších řešení problémů.

V této situaci nejste sami, protože běžné chyby, jako je tato, se vyskytují velmi často u obou Avast SecureLine VPN a další služby VPN.

Důležitější však je skutečnost, že ve většině případů lze tyto typy problémů vyřešit pomocí základních řešení problémů, jako jsou zde uvedená řešení.

Na závěr doufáme, že již nebudete narážet na to, že Avast SecureLine VPN odmítla vaši chybu licencovaného souboru poté, co vyzkoušíte naše kroky a že budete mít úžasný online zážitek a zároveň budete využívat výhod VPN servis.