Microsoft měl agresivní přístup Když se v červenci 2015 představí nejnovější operační systém pro stolní počítače, připustí všichni na palubu lodi Windows 10, připouští šéf marketingu softwarového giganta Chris Capossela.
Pokud jste uživatelem systému Windows, určitě jste si vyzkoušeli, jak si Microsoft poradil Kampaň na upgrade na Windows 10. Všechno to začalo a nabídka upgradu zdarma pro uživatele starší verze Windows 7 a 8 operačních systémů. Celý rok po nabídka zdarma začaly, stovky milionů uživatelů Windows upgradovali na Windows 10.
Obecně však celkový počet uživatelů, kteří provedli přechod, nedosáhl cíle společnosti Microsoft dosáhnout jedna miliarda strojů. Nakonec uživatelé starší verze Windows - zejména Windows 7 - se rozhodl zůstat u toho mimo jiné z důvodů důvěrnosti.
Zoufalé časy vyžadovaly zoufalá opatření. Ve snaze přimět každého migrovat na Windows 10, Microsoft překročil hranici. Měsíce před termínem pro bezplatný upgrade obdrželi uživatelé Windows 7 a 8 vyskakovací oznámení, která si vynutila instalaci Windows 10. Když uživatelé klikli na červené tlačítko X v pravém horním rohu, systém naplánoval upgrade systému Windows 10, místo aby jej zrušil. Mnoho uživatelů si stěžovalo, že jejich počítače upgradovali na Windows 10 bez jejich souhlasu.
Byla to jen otázka času negativní zpětná vazba začal se valit dovnitř. Capossela Paulu Thurrottovi a Mary Jo Foleyové na podcastu Windows Weekly řekl, že Microsoft zašel příliš daleko. Uživatelé byli zjevně nespokojeni s tím, co považovali za zoufalý krok společnosti Microsoft. Vůle přirozeně poškodila reputaci společnosti Redmond, ačkoli Microsoftu se podařilo problém vyřešit o dva týdny později.
Capossela řekl na podcastu:
A ty dva týdny byly pro nás docela bolestivé a zjevně slabé. Zjevně jsme se z toho hodně naučili.
Přiznáváme k agresivitě společnosti Microsoft Aktualizace systému Windows 10 pushCapossela také řekl, že lituje toho, jak softwarová společnost překročila hranici. Capossela stále věří, že Microsoft byl i přes neúspěch nakonec schopen spravovat propagaci upgradu dobře.
Přečtěte si také:
- Jak získat Windows 10 zdarma po 29. červenci
- Stále jste upgradovali na Windows 10? Tady je nová práce
- Jak opravit neúspěšné instalace aktualizace Windows 10 Anniversary Update
