Chcete-li upgradovat nebo ne upgradovat: to je otázka. V této debatě je Microsoft zcela jistě v táboře ano, přičemž využívá všech šancí k propagaci mnoha skvělé funkce a vylepšení ve Windows 10. Na druhou stranu zneužití uživatelé odmítají upgradovat hlavně proto, že se cítí jako technický gigant nutí je upgradovat proti jejich vůli.
Ještě další navrhují zpoždění procesu upgradu, protože jejich hardware a ovladače nebyly navrženy pro Windows 10, zatímco jiní důrazně nedoporučují instalovat Windows 10 na své notebooky a počítače - pouze poté změní svůj postoj.
Samsung byl prvním výrobcem, který otevřeně hovořil nedoporučujeme upgradovat k nejnovějšímu operačnímu systému Microsoft. Toto prohlášení ve skutečnosti učinil zástupce zákaznické podpory, který odpověděl zákazníkovi Samsung, který si stěžoval, že jeho bezdrátová karta po upgradu na Windows 10 nepracuje správně:
Upřímně řečeno, nenavrhujeme instalaci Windows 10 na žádný notebook nebo PC Samsung a v této věci stále spolupracujeme s Microsoftem.
Ovladače, které máme na našem webu, ještě nejsou kompatibilní s nejnovější verzí systému Windows. Obvykle doporučujeme zachovat aktuální verzi systému Windows a my vás budeme aktualizovat, jakmile systém Windows 10 nebude mít žádné problémy s notebooky a počítači Samsung nebo dokonce s monitory.
Odpověď poskytovaná zástupcem zákaznické podpory nebyla diplomatická a společnost Samsung brzy kontaktovala Registr, aby se omluvila za nesprávné informace:
Omlouváme se za jakékoli nejasnosti způsobené nedávným incidentem, kdy zástupce zákaznického servisu omylem poskytl nesprávné informace o upgradu Windows 10 pro notebooky Samsung. Rádi bychom našim zákazníkům připomněli, že mohou navštívit web Samsung, kde jsou podrobné informace o použitelnosti upgradu na Windows 10 pro každý model notebooku Samsung provozovaný v systémech Windows 7, Windows 8 a Windows 8.1.
Pokud však zkontrolujete informace o Web společnosti Samsung, uvidíte, že ne všechny uvedené modely počítačů akceptují upgrade na Windows 10.
SOUVISEJÍCÍ PŘÍBĚHY, KTERÉ POTŘEBUJETE KONTROLA:
- Upgrade na Windows 10 zůstane po 29. červenci zdarma pouze pro uživatele asistenčních technologií
- Oprava: Notebook se po upgradu na Windows 10 nerestartuje
- Aktualizace Windows 10 Anniversary Update naplánovaná na vydání 29. července
- Windows 10 získává 2% podíl na trhu díky vynuceným programům upgradů společnosti Microsoft
