Někdy, když máme naplánovaný důležitý hovor, si všimneme, že Skype Messenger selže s následující chybou -
Skype přestal fungovat
Problém způsobil, že program přestal správně fungovat. Ukončete prosím program.
Je to docela nepříjemné, protože nevíme, o co přesně jde a jak jej vyřešit. Dosud není pro tento problém hlášen žádný přesný důvod. Uživatelé si však všimli, že program spadne:
- Když je Windows aktualizován nejnovějšími aktualizacemi
- Když jsou některé aplikace spuštěny na pozadí (např.: Nielsen // NetRatings NetSight)
- Když text http://: je odeslán přes skype chat
V tomto článku pojďme diskutovat o několika rychlých opravách, které pomohou, když Skype Messenger havaroval s chybovou zprávou - Skype přestal fungovat.
Oprava 1: Zajistěte, aby byl Skype aktualizován
Krok 1: Otevřete Skype Messenger v systému
Krok 2: Klikněte na tři vodorovné tečky vedle svého jména, jak je uvedeno níže
Krok 3: Pokud je aplikace Skype aktuální, zobrazí se zpráva, jak je uvedeno níže
Krok 4: Pokud Skype není aktualizován, zobrazí se zpráva takto:
Je k dispozici nová aktualizace. Skype se po aktualizaci automaticky restartuje.
Klikněte na tlačítko Aktualizovat vedle zprávy. Instalační program Skype by spustil a dokončil proces instalace.
Po aktualizaci aplikace zkontrolujte, zda můžete Skype bez problémů otevřít. Pokud to nepomohlo, zkuste další opravu.
Oprava 2: Spusťte integrovaný Poradce při potížích s Windows
Krok 1: Otevřete dialogové okno Spustit ve vašem systému
Krok 2: Napište ms-settings: troubleshoot a stiskněte klávesu Enter
Krok 3: V Nastavení -> Aktualizace a zabezpečení -> Řešení problémů okno, které se otevře, klikněte na Poradci při potížích s doplňkem
Krok 4: V okně přejděte dolů a vyberte Aplikace Windows Store.
Krok 5: Klikněte na Spusťte nástroj pro odstraňování problémů knoflík
Krok 6: Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces odstraňování problémů.
Nyní zkontrolujte, zda Skype funguje podle očekávání. Pokud ne, zkuste další opravu.
Oprava 3: Instalace sady Media Feature Pack pro Windows 10 N
Mnoho uživatelů uvedlo, že instalace sady mediálních funkcí pro ně fungovala. Kroky, které je třeba dodržet, jsou
Krok 1: Navštivte odkaz Sada Media Feature Pack pro N verzí systému Windows 10
Krok 2: V části Stahování vyberte z rozevíracího seznamu požadované vydání a klikněte na tlačítko potvrzení
Krok 3: Nyní spusťte stažený soubor a nainstalujte balíček Media Feature Pack
Krok 4: Po instalaci restartujte systém. Zkontrolujte, zda se tím problém se Skype nevyřeší
Pokud to nepomůže, zkontrolujte další opravu.
Oprava 4: Reset Skype
Krok 1: Stiskněte Windows + I otevřete okno Nastavení
Krok 2: Klikněte na Aplikace Dlaždice
Krok 3: V zobrazeném okně přejděte dolů a vyhledejte Skype. Nyní, klikněte na Skype.
Krok 4: Vyberte Pokročilé možnosti
Krok 5: Přejděte dolů a vyhledejte Resetovat sekce
Krok 6: Klikněte na Opravit tlačítko a zkontrolujte, zda to funguje. Pokud skype stále neodpovídá, pokračujte dalším krokem
Krok 7: Klikněte na Resetovat knoflík
Zkontrolujte, zda to funguje a Skype přestává padat. Pokud ne, zkuste další opravu.
Oprava 5: Odinstalujte a znovu nainstalujte Skype
Krok 1: Otevřete prostředí Windows PowerShell s právy správce. Chcete-li tak učinit, stiskněte Windows + X společně, když uvidíte vyskakovací nabídku, stiskněte A z klávesnice.
Krok 2: V zobrazeném UAC jednoduše klikněte na Ano
Krok 3: V okně Powershellu, které se otevře, zadejte níže uvedený příkaz a odinstalujte Skype. Nezapomeňte zasáhnout Enter klíč k provedení příkazu
Get-AppxPackage * Microsoft. SkypeApp * | Remove-AppxPackage
Krok 4: Jakmile je aplikace odinstalována ze systému, spusťte níže uvedený příkaz a znovu nainstalujte Skype. Nezapomeňte zasáhnout Enter klíč k provedení příkazu
Get-AppxPackage - Všichni uživatelé Microsoft. SkypeApp | foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}
Zkontrolujte, zda Skype funguje podle očekávání.
To je vše
Doufáme, že to bylo poučné. Děkuji za přečtení.
Laskavě okomentujte a dejte nám vědět, která z výše uvedených oprav ve vašem případě fungovala.
