Jednou z nejpopulárnějších aplikací v obchodě Microsoft je možná Spotify. Tuto hudební aplikaci lze použít jako rozšíření s mnoha dalšími aplikacemi, takže stojí před svými soupeři. Jakkoli to ale komplexní aplikace má, není to dokonalé. S aplikací bylo nahlášeno mnoho chyb, z nichž jedna je:
"Aplikace Spotify neodpovídá"
Při pokusu o otevření aplikace.
Způsobit
Problém může být v procesu nebo v samotném systému. Nejpravděpodobnějším důvodem je však přetížení procesu.
Následující řešení by mohla pomoci s problémem:
Řešení 1] Zabijte proces ve Správci úloh
Aplikace se pravděpodobně nespouští, protože je již otevřená, ale nereaguje. Než vyzkoušíme jakékoli jiné řešení, museli bychom proces zabít ve Správci úloh a znovu jej zahájit.
1] Stisknutím kláves CTRL + ALT + DEL otevřete okno Možnosti zabezpečení.
2] Vyberte a otevřete Správce úloh ze seznamu.
3] V seznamu procesů vyhledejte proces Spotify. Klepněte pravým tlačítkem a ukončete proces.
4] Restartujte systém a spusťte aplikaci Spotify znovu.
Řešení 2] Vyčistěte odinstalování a přeinstalování aplikace Spotify
Pokud proces zabití nefunguje, může dojít k poškození samotné aplikace. V takovém případě můžeme aplikaci Spotify odinstalovat a znovu ji nainstalovat. Musíme se však ujistit, že by v systému neměly zůstat žádné stopy po aplikaci nebo jejích součástech.
1] Stiskněte Win + R otevřete okno Spustit. Typ řízení a stisknutím klávesy Enter otevřete okno Ovládací panely.
2] Přejít na Programy a funkce a zobrazí seznam aplikací nainstalovaných v systému.
3] Najít Spotify, klikněte na něj pravým tlačítkem a Odinstalovat to.
Mezipaměť a soubory dříve nainstalované verze by však zůstaly.
4] Přejděte na následující cestu v Průzkumníku souborů:
C: \ Users \
Kde C: disk je váš systémový disk a je uživatelské jméno vašeho systému.
5] Vymazat složku Spotify.
Může se stát, že uživatelé nebudou moci najít složku AppData. Prosím skrýt skryté složky přístup ke stejné.
4] Jakmile budete hotovi, můžete restartovat systému a přeinstalujte aplikaci Spotify.
Doufám, že to pomůže!
