Jak opravit O2 Error 38 [SMS Issue]

Ověřte, zda je číslo střediska zpráv správně nakonfigurováno

Chyba O2 38 je problém se selháním textu, který se může objevit při odesílání SMS všem, několika nebo konkrétnímu kontaktu. Někteří uživatelé s tím čelili při využívání roamingových služeb, zatímco jiní se s chybou setkali ve svém regionu.

čte se to Odesílání na chvíli následuje chybová zpráva s kódem 38.

Co je chyba SMS 38?

Chyba 38 upozorňuje na nemožnost odesílat texty kvůli problémům s lokalizovaným serverem, špatně nakonfigurovanou sítí nastavení, poškozená mezipaměť aplikace SMS, nesprávné číslo SMSC nebo nesprávný síťový operátor vybraný.

Jak opravím textovou chybu O2 38?

Než začneme s mírně složitými řešeními, vyzkoušejte tato rychlá:

• Ověřte si stav O2 serveru ve vaší oblasti prostřednictvím oficiální webové stránky nebo použijte spolehlivou platformu pro monitorování v reálném čase, např Downdetektor.
• Zapnout Režim Letadlo na minutu a poté jej deaktivujte.
• Vyjměte SIM kartu, otřete ji měkkým hadříkem, abyste odstranili veškeré usazeniny prachu, vložte SIM kartu zpět a zkontrolujte, zda nedošlo k vylepšení.

V tomto článku

• Jak opravím textovou chybu O2 38?
• 1. Zkontrolujte seznam blokovaných kontaktů
• 2. Vymažte mezipaměť aplikace SMS
• 3. Změňte číslo SMSC
• 4. Obnovte nastavení sítě
• 5. Ručně vyberte operátora sítě
• 6. Kontaktujte podporu O2

POZNÁMKA

Vzhledem k tomu, že se chyba může vyskytnout na Androidu a iPhone, uvádíme kroky pro oba, kde je řešení složité. Jinak je to jen pro Android.

1. Přejít na Zprávy klepněte na elipsu a vyberte Nastavení z rozbalovací nabídky.
2. Klepněte na Blokovat čísla a zprávy.
3. Vybrat Bloková čísla.
4. Pokud v seznamu najdete dotčený kontakt, klepněte na – ikonu pro její odstranění.
5. Restartujte zařízení a zkuste odeslat text znovu.

2. Vymažte mezipaměť aplikace SMS

Spropitné

V systému iOS nemůžete smazat mezipaměť aplikace. Pokud čelíte problému na iPhone, přejděte na další řešení.

1. Otevřete Android Nastavenía přejděte na Aplikace.
2. Vybrat Zprávy ze seznamu.
3. Klepněte na Úložný prostor.
4. Nyní klepněte na Vyčistit data a pak Vyčistit mezipaměť odstranit všechny nekritické soubory.
5. Po dokončení restartujte zařízení a zkontrolujte, zda nedošlo k vylepšení.

Když čelíte chybě O2 38, rychlým řešením je vymazat mezipaměť aplikace Zprávy. To také pomáhá s Chyba EE 0.

3. Změňte číslo SMSC

1. Otevři Zprávy klepněte na elipsu (tři tečky) a vyberte Nastavení.
2. Klepněte na SMSC ze seznamu možností.
3. Nyní zadejte podle typu předplatného jedno z následujících čísel:
   • Pay & Go tarify: +447802092035
   • Platit měsíční tarify: +447802000332
4. Klepněte OK pro uložení nového čísla střediska zpráv restartujte zařízení a zkontrolujte, zda nedošlo k vylepšení.

4. Obnovte nastavení sítě

4.1 Android

1. Otevřete zařízení Nastavenía přejděte na Generální management.
2. Vybrat Resetovat z možností.
3. Klepněte na Obnovte nastavení sítě.
4. Klepněte na Resetovat nastavení tlačítko pro potvrzení.

4.2 iPhone

1. Otevři Nastavení aplikaci a přejděte na Všeobecné.
2. Klepněte na Přeneste nebo resetujte iPhone.
3. Nyní klepněte Resetovat.
4. Nakonec si vyberte Obnovte nastavení sítě z možností a zadáním přístupového kódu iPhone potvrďte změnu.

Chyba O2 38 je často na vině nesprávně nakonfigurovaných nebo chybných síťových nastavení a jejich resetování na výchozí je ten trik! Toto také funguje pro Vodafone SMS chyba 69.

Přečtěte si více o tomto tématu

• Chyba Jio 7050: Jak ji opravit
• Jak opravit chybu 1 na Jio Cinema
• 5 způsobů, jak opravit chybový kód A19 na Stan
• Kód chyby 465 CBS: 8 způsobů, jak to opravit
• Oprava: Aktualizujte prosím nastavení zařízení, aby přijímalo mediální soubory

5. Ručně vyberte operátora sítě

5.1 Android

1. Otevřete zařízení Nastavenía přejděte na Spojení.
2. Klepněte na Mobilní sítě.
3. Vybrat Síťoví operátoři.
4. Klepněte na Vyberte ručně.
5. Počkejte, až zařízení vyhledá dostupné sítě, a vyberte O2 ze seznamu.

5.2 iPhone

1. Otevřete iPhone Nastavenía přejděte na Mobilní data.
2. Klepněte na Výběr sítě.
3. Vypněte přepínač vedle Automatický.
4. Nechte zařízení chvíli vyhledat dostupné sítě a poté vyberte O2.

Pokud vaše zařízení automaticky vybere jinou síť, ruční výběr O2 by měl opravit chybu 38. Pomáhá také při využívání roamingových služeb. V tomto případě stačí vybrat roamingového partnera provozovatele sítě.

Když nic jiného nefunguje, je poslední možností kontaktujte podporu O2. Mají asistenta virtuálního chatu, který pomáhá s dotazy.

Tým podpory pomáhá mimo jiné v případech, kdy je třeba domluvit návštěvu technika nebo je třeba vyměnit SIM kartu.

Jedno z těchto řešení by mělo opravit chybu O2 38. A nyní jste s největší pravděpodobností znovu získali funkci textových zpráv (SMS) v telefonu.

V případě, že problém zůstává nevyřešen, zkontrolujte řešení Chyba T-Mobile 2 protože oba řeší stejný problém.

Máte-li jakékoli dotazy nebo se chcete podělit o to, co pro vás fungovalo, s našimi čtenáři, napište komentář níže.