Vyřešeno: Spotify nefunguje na PS4

Nezapomeňte nainstalovat Spotify na interní úložiště

Zatímco Spotify běží bez problémů napříč zařízeními, několik uživatelů na PS4 hlásilo, že aplikace nefunguje. U některých se neobjevila v seznamu aplikací, mnoho z nich mělo chybovou zprávu, zatímco jiní si ji nemohli stáhnout úplně.

Uživatelé měli dokonce problémy se zvukem u Spotify na PlayStationu a ve většině případů se ukázalo, že to byl problém na jejich konci.

Proč Spotify nefunguje na PS4?

• Spotify je nainstalováno na externím úložišti
• Databáze PS4 je poškozená
• Problémy se serverem DNS a mezipamětí
• Servery PlayStation Network nebo Spotify jsou mimo provoz

Jak dosáhnu toho, aby Spotify fungovalo na mém PS4?

Než začneme s mírně složitými řešeními, vyzkoušejte nejprve tato rychlá:

• Ujistěte se, že jak Spotify, tak síť PlayStation Network jsou funkční. Pro první použijte Downdetector, zatímco pro poslední možnost můžete přejít na oficiální stránka stavu síťové služby.
• Odhlaste se z aplikace, restartujte konzoli a poté se přihlaste zpět, pokud Spotify nebude hrát na PS4. Také se znovu přihlaste do sítě PlayStation Network.
• Ujistěte se, že vaše připojení k internetu funguje dobře. Zvažte přechod na kabelové připojení (Ethernet) nebo mobilní hotspot. Nainstalujte si také nejnovější aktualizace pro aplikaci Spotify i pro PlayStation.
• Pokud PS4 Spotify nepřehrává hudbu, nezapomeňte zvýšit hlasitost z rozhraní. Liší se od běžného svazku konzole.

V tomto článku

• Jak dosáhnu toho, aby Spotify fungovalo na mém PS4?
• 1. Nainstalujte Spotify na systémové úložiště PS4
• 2. Znovu sestavit databázi
• 3. Zakázat propojení s jinými službami
• 4. Změňte server DNS
• 5. Přeinstalujte Spotify
• 6. Resetujte konzoli PS4 na výchozí tovární nastavení
• 7. Vytvořte další účet Spotify

1. Nainstalujte Spotify na systémové úložiště PS4

Spropitné

Tato metoda funguje pouze v případě, že jste Spotify nainstalovali na externí pevný disk. Doporučujeme vyzkoušet, i když používáte externí disk. Pokud ne, přeskočte jej a přejděte k dalšímu řešení.

1. Odpojte externí úložiště od vašeho PS4, vypněte konzolu, odpojte napájecí kabel, zapojte jej zpět a restartujte zařízení. Externí pevný disk zatím nepřipojujte.
2. Nyní otevřete PlayStation Store a stáhnout Spotify.
3. Znovu připojte externí disk.
4. Až budete vyzváni zprávou, že je Spotify nainstalováno na dvou místech a z jednoho je třeba jej odstranit, odeberte jej z externího HDD nebo SSD.
5. Po dokončení restartujte konzoli a Spotify by mělo fungovat na vašem PS4.

Instalace aplikace přímo na vestavěné úložiště a její vyjmutí z externího disku fungovalo pro 9 z 10 uživatelů. Dokonce eliminuje případné chyby instalace Spotify na PS4.

2. Znovu sestavit databázi

1. Podrž PS na konzole přejděte na Napájení z nabídky a vyberte Vypněte PS4.
2. Nyní, s připojeným ovladačem, podržte tlačítko napájení na konzole po dobu 12-15 sekund, dokud neuslyšíte dvě pípnutí a PS4 vstoupí Nouzový režim.
3. Vybrat Znovu sestavit databázi z možností.
4. Vybrat OK potvrdit.
5. Nyní počkejte na dokončení procesu. Obvykle to trvá několik minut, ale ve vzácných případech může proces trvat hodinu nebo déle.
6. Po dokončení spusťte konzoli a zkontrolujte, zda Spotify stále nefunguje na PS4.

1. Spusťte hlavní nabídku PS4 a otevřete ji Nastavení.
2. Jít do Správa účtu.
3. Vybrat Propojení s dalšími službami.
4. Vybrat Spotify ze seznamu aplikací.
5. Vybrat Odhlásit se.
6. Nyní restartujte konzolu a zkontrolujte, zda nedošlo k vylepšení.

4. Změňte server DNS

1. Na konzoli PS4 přejděte na Nastavení.
2. Vybrat Síť ze seznamu možností.
3. Vybrat Nastavte připojení k Internetu.
4. Vybrat Použijte Wi-Fi volba.
5. Jděte s Zvyk nastavení.
6. Vyberte svou síť Wi-Fi ze seznamu, zadejte pro ni heslo a pokračujte.
7. Pro Nastavení IP adresy, Vybrat Automatický, pak pro Název hostitele DHCP, vyberte nespecifikujte, a když dosáhnete Nastavení DNS, jít s Manuál.
8. Nyní do dvou polí zadejte následující a uložte změny:
   • Primární DNS: 8.8.8.8
   • Sekundární DNS: 8.8.4.4
9. Pro zbývající nastavení přejděte na výchozí výběr a nastavte síť.

Při konfiguraci nastavení DNS také ručně změňte MTU (Maximální přenosová jednotka) do 1450 udělal trik pro mnohé! Pomáhá také změna MTU a DNS Chyba PS4 CE-37813-2, WS-37431-8.

5. Přeinstalujte Spotify

1. zmáčkni Play Station tlačítkem na ovladači otevřete hlavní obrazovku.
2. Zvýraznit Spotify ze seznamu aplikací (neotvírejte jej), rozbalte možnosti a vyberte Vymazat.
3. Vybrat OK ve výzvě k potvrzení změny.
4. Nyní znovu nainstalujte Spotify z obchodu PlayStation Store.

Přečtěte si více o tomto tématu

• Runtime Error 76: Cesta nenalezena [Oprava]
• Vyřešeno: Neočekávaná chyba WSL Docker Desktop
• Vyřešeno: Spotify nepřehraje určité skladby
• Vyřešeno: PS5 bliká oranžově
• Southwest Error 500120309: Jak ji opravit

6. Resetujte konzoli PS4 na výchozí tovární nastavení

1. V hlavní nabídce PS4 vyberte Nastavení.
2. Přejděte dolů a vyberte si Inicializace.
3. Vybrat Inicializujte PS4 volba.
4. Vybrat Plný a dokončete proces podle pokynů na obrazovce. Bude to trvat několik hodin.
5. Jakmile se PS4 po resetu spustí, stáhněte si Spotify znovu.

Když předchozí řešení selhala a Spotify na PS4 nefunguje, mohl by stačit úplný tovární reset! Kromě toho to mnohým pomohlo Došlo k závažné chybě zpráva na PS4 

7. Vytvořte další účet Spotify

Nakonec můžete zkusit vytvořit další účet a přihlásit se pomocí něj do Spotify. Několik lidí tvrdilo, že jejich účet vytvořený pomocí profilu na Facebooku byl důvodem, proč Spotify na PS4 nefungovalo. A přechod na běžný účet nastavený pomocí emailové adresy fungoval.

Můžete také kontaktovat Podpora Spotify protože mohou být schopni přenést data ze starého účtu do nového.

Pokud Spotify dříve nefungovalo, mělo by to fungovat nyní na konzoli PS4. Pamatujte, že problém často spočívá v nastavení sítě, konfiguraci konzoly nebo samotné aplikaci. Ale věci se vždy snadno vyřeší!

Než odejdete, zjistěte, jak na to hrát hry PS4 na počítači pomocí softwaru pro vzdálené přehrávání.

V případě jakýchkoli dotazů nebo sdílení dalších řešení s námi napište komentář níže.